La regulaci¨®n de las l¨ªneas de valor a?adido reduce un 75% las reclamaciones
Seg¨²n la Asociaci¨®n de Empresas de Valor A?adido, que cita datos del ministerio de Industria
La Asociaci¨®n de Empresas de Valor A?adido (AVA) asegura que el sector de los n¨²meros de tarificaci¨®n especial (n¨²meros 803, 806, 807 y 907) se encuentra en una situaci¨®n de "estabilidad y seguridad" tras la entrada en vigor de la nueva normativa en junio de 2004. Las reclamaciones por estos servicios se han reducido un 75% desde entonces, pasando de 465 quejas de media al mes a 112.
Estos datos, que AVA atribuye a la Secretar¨ªa de Estado de Telecomunicaciones, llevan a la asociaci¨®n a considerar muy positivamente la puesta en marcha de las medidas contra el fraude. En su opini¨®n se est¨¢ garantizando el correcto funcionamiento de los servicios a trav¨¦s de la nueva normativa reguladora de las l¨ªneas de tarificaci¨®n adicional, el C¨®digo de Conducta o la Gu¨ªa B¨¢sica de Informaci¨®n para los usuarios.
AVA apunta que "se est¨¢ trabajando en la direcci¨®n correcta para conseguir un sector saneado, transparente y que ofrezca seguridad y confianza a los consumidores". Tambi¨¦n destaca el trabajo de la Comisi¨®n de Supervisi¨®n de los servicios de Tarificaci¨®n Adicional (CSSTA) en su lucha por acabar con las pr¨¢cticas fraudulentas que se han detectado en el sector.
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