FACUA denuncia a Amena y Vodafone por publicidad enga?osa
Afirma que la rebaja que prometen en sus campa?as navide?as no es tal
La Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n ha denunciado a Vodafone y Amena por publicidad enga?osa. Las operadoras ofrecen en sus campa?as navide?as de promoci¨®n descuentos de hasta el 50%, pero seg¨²n esta asociaci¨®n de consumidores la rebaja se queda en el 31 por ciento si se tiene en cuenta el coste del establecimiento de llamada.
FACUA ha presentado su denuncia ante la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el Ministerio de Industria y el Instituto Nacional de Consumo en sus campa?as navide?as. La promoci¨®n publicitaria denunciada en el caso de Vodafone afecta a las llamadas a todos los fijos y m¨®viles dentro de Espa?a, mientras que la de Amena se aplica a fijos y m¨®viles de la propia compa?¨ªa.
Las dos operadoras de telefon¨ªa m¨®vil anuncian llamadas a mitad de precio, aunque la bajada se limita al 31 por ciento, ya que contin¨²an cobrando ¨ªntegro el coste de establecimiento de llamada, explica FACUA. Seg¨²n una simulaci¨®n hecha por la asociaci¨®n de consumidores, el coste por llamada es de 0,31 euros m¨¢s IVA, 0,12 euros de establecimiento m¨¢s 0,19 euros, que es el coste medio de una llamada, seg¨²n el ¨²ltimo informe de la CMT.
Un descuento del 50 por ciento supondr¨ªa cobrar 0,1550 euros al minuto, pero, al incluir completamente el establecimiento de llamada, el importe facturado asciende a 0,2150 euros, es decir un 31 por ciento menos.
Adem¨¢s de presentarla ante el Ministerio de Industria y el Instituto Nacional de Consumo, FACUA ha dirigido la denuncia a la Secretar¨ªa de Estado de Telecomunicaciones, y a los organismos competentes de Madrid y Barcelona, donde Vodafone y Amena tienen sus respectivas sedes.
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