Orden Ministerial de Calidad
El Gobierno ha anunciado la futura Orden Ministerial de Calidad que regular¨¢ los servicios de Telecomunicaciones y que intentar¨¢ frenar las quejas de los usuarios. En 2005, la Oficina de Atenci¨®n al Usuario de Telecomunicaciones resolvi¨® 12.255 reclamaciones de los usuarios. Las operadoras fueron multadas por un valor cercano a los seis millones de euros.
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