Internet responde sus dudas

Los buscadores son una herramienta genial para bucear por la informaci¨®n que circula por la Red, pero en ocasiones el internauta necesita que sus dudas sean contestadas por un ser humano. AllExperts, Yahoo! Respuestas, Google Answers o Duno son servicios que conectan a quien plantea las preguntas con expertos y personas que contestan con informaci¨®n de primera mano, opiniones o enlaces.

La respuesta a nuestras dudas no siempre figura en la p¨¢gina web de una instituci¨®n de confianza, una compa?¨ªa o un experto en la materia sobre la que deseamos obtener informaci¨®n. Adem¨¢s, existen preguntas que se plantean ¨²nicamente el desaf¨ªo que supone contestarlas, como los acertijos, o que buscan directamente que alguien cuente su experiencia en una situaci¨®n concreta, como para planear un viaje o comprar un autom¨®vil.

En muchos de estos casos la respuesta de los internautas en general puede resultar v¨¢lida y de calidad, satisfaciendo la necesidad de quien pregunto. Pero hay ocasiones en las que lo que se necesita es la opini¨®n directa de un experto. En Google Answers (en ingl¨¦s), encontrar¨¢ a unos 500 investigadores seleccionados escrupulosamente por el buscador, a los que deber¨¢ pagar por resolver sus dudas.

La opini¨®n de los expertos

El precio a pagar en Google Answers (http://answers.google.com/) por obtener una respuesta depende de lo llena que est¨¦ la cartera y el inter¨¦s que tenga en que su inquietud se resuelva. Google cobra una tasa de 0,50 d¨®lares por publicar una pregunta, y a partir de ah¨ª quien la plantea dice qu¨¦ recibir¨¢ quien la responda, desde dos d¨®lares a doscientos.

En About.com, propiedad de The New York Times Co. tambi¨¦n ponen a su disposici¨®n a todo tipo de expertos para que les plantee las preguntas que desee a trav¨¦s de Allexperts.com. El servicio naci¨® en 1998 y trabajan en ¨¦l miles de voluntarios que cubren casi todas las ¨¢reas del conocimiento, cuyas respuestas pueden consultarse en experts.about.com.

De la pobreza cero al perro m¨¢s feo del mundo

Yahoo! puso en marcha el pasado mes de julio la versi¨®n espa?ola de su servicio de preguntas y respuestas, en el que miles de internautas est¨¢n contestando a las dudas que otros plantean sobre una amplia variedad de temas.

La pregunta que m¨¢s respuestas ha recibido hasta la fecha es la que ha planteado el cantante de U2, Bono, en el marco de la campa?a de Pobrezacero.org y One.org, que pretende reducir la pobreza y la incidencia del SIDA en el tercer mundo. "?Qu¨¦ podemos hacer para terminar con la pobreza?" ha recibido m¨¢s de 6.000 respuestas de los internautas. Frente a la trascendencia de esta cuesti¨®n, la segunda que m¨¢s respuestas ha recibido, m¨¢s de 300, pregunta por "el perro m¨¢s feo del mundo". Y en tercer lugar aparece el interrogante de la semana: "?Qu¨¦ le dijo Materazzi a Zidane?".

El blog oficial de Yahoo! Respuestas destacaba recientemente la pasi¨®n de los internautas por platear y resolver problemas matem¨¢ticos y acertijos del estilo "?De qu¨¦ llenar¨ªas un c¨¢ntaro para que pese menos que vac¨ªo?". Tambi¨¦n pueden encontrarse informaci¨®n v¨¢lida sobre viajes, inform¨¢tica, cocina...

La calidad de las respuestas se valora seg¨²n un doble sistema de votaci¨®n. Por una parte, quien plante¨® la pregunta elije la respuesta que mejor contesta a su duda, y por otra, los internautas pueden votar tambi¨¦n a sus favoritos. Adem¨¢s Yahoo! ha establecido un sistema de puntos, que "no se pueden utilizar ni canjear, pero permiten tener una idea del grado de implicaci¨®n de cada usuario y de la ayuda prestada", seg¨²n explica el portal. Dan puntos por hacer preguntas y responderlas, por votar o lograr que una respuesta propia salga elegida como la mejor.

40 d¨®lares por 100 respuestas

Duno.com, en ingl¨¦s, es otro servicio de preguntas y respuestas similar al de Yahoo! que se encuentra en fase de pruebas. No leva mucho tiempo activo, pero su propuesta llama la atenci¨®n porque establece un sistema por el que los internautas pueden ganar algo de dinero al aportar informaci¨®n ¨²til. En realidad, no es el portal el que paga, sino un anunciante, pues es a trav¨¦s de la publicidad que los internautas colocan en sus respuestas como se puede lograr un peque?o ingreso econ¨®mico.