OJD usar¨¢ la tecnolog¨ªa de Nielsen para medir audiencias en Internet
OJD certificar¨¢ los datos de Nielsen Netratings a cambio de utilizar su tecnolog¨ªa de medici¨®n censal
Nielsen Netratings y OJD han llegado a un principio de acuerdo que va a marcar un antes y un despu¨¦s en la medici¨®n de audiencias en Internet. Ambas compa?¨ªas, enfrentadas tradicionalmente por sus visiones sobre c¨®mo medir audiencias online, han decidido aparcar sus diferencias y empezar a colaborar de modo que OJD utilizar¨¢ la tecnolog¨ªa de Nielsen Netratings, mientras que esta ¨²ltima tendr¨¢ parte de sus mediciones auditadas y certificadas por la OJD.
"Este acuerdo nos refuerza como auditores independientes", asegura Eusebio Serrano, quien quita importancia al hecho de que el uso de la tecnolog¨ªa de Nielsen signifique la retirada del mercado de su sistema TAO, que la OJD present¨® hace tan s¨®lo seis meses. Este sistema mezclaba sus m¨¦tricas de audiencias con los perfiles de usuarios sacados de las encuestas de AIMC para poder analizar resultados por datos sociodemogr¨¢ficos.
Nielsen utiliza una herramienta conocida como Sitecensus, que sus clientes usan de manera interna para conocer su audiencia, y que se complementa con una aplicaci¨®n llamada Market Intelligence, que permite mostrar p¨²blicamente las mediciones de un web. A partir de esta nueva etapa de colaboraci¨®n, OJD usar¨¢ a Sitecensus, mientras que los resultados tanto de Sitecensus como de Market Intelligence vendr¨¢n certificados por la OJD.
"Nuestro objetivo final es servir a nuestros clientes, quienes en muchas ocasiones estaban utilizando ambos sistemas, y nos ped¨ªan un consenso", reflexiona Serrano, quien reconoce que la herramienta de Nielsen Netratings est¨¢ mucho mejor preparada para medir los nuevos formatos de Internet como sistemas Ajax, v¨ªdeo o los accesos desde dispositivos m¨®viles.
La transici¨®n entre ambos sistemas se va a realizar poco a poco y deber¨¢n ser los clientes de OJD quienes acepten utilizar el sistema de Nielsen, del mismo modo que los antiguos clientes de Nielsen Netratings deber¨¢n de estar de acuerdo en admitir la auditor¨ªa de OJD.
"Es un avance fundamental que viene a aportar credibilidad y transparencia a la medici¨®n de audiencias en Internet", resalta Gustavo N¨²?ez, director general de Nielsen Netratings, quien recuerda que su compa?¨ªa tiene acuerdos similares con las respectivas entidades de control de difusi¨®n en otros pa¨ªses como Francia o Inglaterra.
De hecho, la acusaci¨®n que ha mantenido a Nielsen Netratings contra la OJD durante estos a?os es que ejerc¨ªa de juez y parte ya que med¨ªa audiencias y al mismo tiempo las auditaba. "En un momento dado nos hemos visto como competencia, aunque siempre hemos mantenido la comunicaci¨®n", reconoce Nu?ez, "por eso este es un paso muy importante puesto que ofrece mayor confianza a las agencias y los anunciantes puesto que las m¨¦tricas de Internet siempre se han mirado con reparos a pesar de ser mucho m¨¢s fiables, y profundas que las mediciones en la radio o la televisi¨®n", apunta Nu?ez.
Los acuerdos entre las empresas de medici¨®n de audiencias online con las auditores que controlan la difusi¨®n de los medios tradicionales est¨¢ siendo una tendencia internacional. Recientemente, Randall Rothenberg, el presidente de la IAB en Estados Unidos, la principal asociaci¨®n de publicidad Interactiva, reclamaba precisamente un mayor consenso y acuerdo entre estas dos partes para que utilicen los mismo referentes en las mediciones y muestren datos auditados.
Nielsen ya est¨¢ en negociaciones para colaborar con MRC, el principal auditor de la difusi¨®n en radio y televisi¨®n en EEUU
Los paneles, al margen de la OJD
El acuerdo alcanzado entre Nielsen Netratings y OJD no va a afectar en cualquier caso al famoso sistema de mediciones basado en paneles de la estadounidense. Esta metodolog¨ªa, que es la utilizada tradicionalmente en la televisi¨®n, mide las audiencias tomando una muestra representativa de usuarios tanto en empresas como en hogares, que luego extrapola al todo el espectro de internautas. Las mediciones de paneles seguir¨¢n siendo facilitadas por Nielsen Netratings sin la certificaci¨®n de OJD, puesto que el acuerdo se limita a las mediciones denominadas censales, en las que la OJD y Nielsen compet¨ªan. Este tipo de medici¨®n tiene que ser solicitada por el sitio web, y analiza una serie de par¨¢metros con distintos marcadores de p¨¢ginas, que muestran cu¨¢ntos usuarios entran en un sitio web y cu¨¢ntas p¨¢ginas visita cada uno de ellos.Las discusiones sobre el uso de cookies (peque?os programas que se cuelan en los navegadores para rastrear al usuario) est¨¢n creando gran pol¨¦mica porque dan resultados muy diferentes seg¨²n se utilicen unas normas u otras, por lo que la certificaci¨®n de un auditor puede ser definitiva para poner un poco de luz en estas mediciones.
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