Los estadounidenses, m¨¢s satisfechos con Yahoo que con Google
Seg¨²n una encuesta, el portal de Internet Yahoo supera por primera vez a su rival Google
El portal de Internet Yahoo ha superado por primera vez a su rival Google en lo que a nivel de satisfacci¨®n de usuarios se refiere, seg¨²n una encuesta publicada en Estados Unidos.
En el ¨²ltimo ?ndice de Satisfacci¨®n de Clientes Americanos (ACSI), elaborado por la Universidad de Michigan, Yahoo obtuvo una puntuaci¨®n de 79 sobre 100, casi un 4% m¨¢s que hace doce meses, mientras que Google recibi¨® un 78 sobre 100, un 3,7% menos que el pasado a?o.
Por su parte, MSN.com, el buscador de Microsoft, recibi¨® una puntuaci¨®n de 75, un 1% m¨¢s, mientras que Ask.com, cuarto buscador en n¨²mero de usuarios en EE UU, mejor¨® un 5,6%, hasta los 75 puntos.
Google y Yahoo son actualmente los buscadores m¨¢s populares en EE UU y el pasado mes de junio acapararon casi un 50 y un 25%, respectivamente, de las b¨²squedas en Internet realizadas en ese pa¨ªs. La rivalidad se extiende tambi¨¦n al ¨¢rea de la publicidad online, donde Google tiene actualmente el liderazgo.
El estudio se?ala que Google sigue siendo el buscador m¨¢s utilizado por los internautas, pero Yahoo est¨¢ ganando en popularidad gracias a su servicio de correo electr¨®nico y sus sitios de redes sociales, entre otras funciones.
El director ejecutivo de la compa?¨ªa ForeSee Results, Larry Freed , patrocinadora de la encuesta, explic¨® que Google sigue dominando en b¨²squedas pero que, cuando se trata de navegar en la red, los usuarios esperan encontrar mejoras recientes en ese buscador.
"El usuario medio ve en Google lo mismo que ve¨ªa hace tres a?os", dijo Freed, quien considera que se trata de "un problema de marketing" e insiste en que el buscador deber¨ªa encontrar la forma de sacar m¨¢s partido a sus nuevas aplicaciones.
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