Las denuncias por incumplimiento de protecci¨®n de datos se duplican

Hoy se celebra el D¨ªa Europeo de la Protecci¨®n de Datos, una jornada promovida por el Consejo, la Comisi¨®n Europa y todas las autoridades de protecci¨®n de datos de los pa¨ªses miembros de la UE, con el fin de impulsar el conocimiento entre los ciudadanos europeos de cu¨¢les son sus derechos y responsabilidades en esta materia y familiarizarse con un aspecto normativo que, "a pesar de ser menos conocido, est¨¢ presente en muchas facetas de su vida diaria". Seg¨²n datos del Eurobar¨®metro, correspondientes a 2003, m¨¢s del 60% de los ciudadanos europeos ten¨ªan un conocimiento escaso acerca de sus derechos en materia de protecci¨®n de los datos y sobre la existencia de autoridades independientes con competencias para su protecci¨®n. No obstante, la agencia espa?ola recibi¨® el a?o pasado alrededor de 900 demandas de tutela, casi el doble que en 2006, un dato que evidencia una concienciaci¨®n, cada vez mayor, de los ciudadanos sobre este aspecto legal.

Las tutelas corresponden al derecho de los ciudadanos a conocer la informaci¨®n personal que obra en poder de entidades p¨²blicas y eliminar, corregir los datos inexactos o irreales. Los sectores tradicionalmente afectados por las tutela de los datos y que protagonizan el 90% de este tipo de las tutelas son la banca y las telecomunicaciones, b¨¢sicamente por la inclusi¨®n indebida en ficheros de morosos y la obtenci¨®n fraudulenta de informaci¨®n personal para contrataciones, servicios de agua, gas o telefon¨ªa.

Sin embargo, el uso de las nuevas tecnolog¨ªas e Internet ha abierto un nuevo ¨¢mbito de quejas y denuncias en la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos. El a?o pasado, este ¨®rgano recibi¨® las primeras reclamaciones por parte de espa?oles que vieron vulnerados sus derechos por la inserci¨®n de im¨¢genes en el popular portal YouTube, o el intercambio de archivos P2P.

Pr¨¢cticas agresivas de publicidad

La publicidad es otro ¨¢mbito importante, en lo que se refiere a la protecci¨®n de datos. El a?o pasado las principales quejas ciudadanas fueron las relacionadas con las llamadas telef¨®nicas a m¨®viles sin el conocimiento del usuario, o los spam, a trav¨¦s del correo electr¨®nico. El pasado 21 de diciembre se aprob¨® un reglamento que exige el consentimiento de los padres a la hora de requerir datos personales a los menores de 14 a?os, a trav¨¦s de Internet. Tras la entrada en vigor de esta normativa, se deben utilizar t¨¦cnicas que permitan autentificar la autorizaci¨®n paterna y comprobar la edad del menor.

Otro de los sectores m¨¢s pol¨¦micos es el de la videovigilancia. Las denuncias por el uso de manera indebida de estos sistemas se han incrementado, ya que se ha dado una implantaci¨®n progresiva en el ¨¢mbito laboral, el comercio y los medios de comunicaci¨®n. La videovigilancia debe regirse por varios criterios: los dispositivos deben ser suficientemente visibles, aunque de la forma menos agresiva, mientras que la toma de im¨¢genes ha de ser, seg¨²n la agencia, "adecuada, pertinente y no excesiva", garantizando en todo caso el acceso y la cancelaci¨®n por parte de las personas cuya imagen sea captada. Las sanciones en materia de Protecci¨®n de Datos a empresas y particulares, van de los 600 euros hasta los 600.000 en los casos m¨¢s graves.