Sony retira 440.000 port¨¢tiles de su serie Vaio por problemas de sobrecalentamiento
Los ordenadores defectuosos se vendieron en 48 pa¨ªses entre mayo de 2007 y julio de 2008
El gigante japon¨¦s de la electr¨®nica Sony retirar¨¢ cerca de 440.000 unidades en todo el mundo de los ordenadores port¨¢tiles Vaio por un error de serie que puede causar problemas de sobrecalentamiento e incluso provocar un cortocircuito y producir quemaduras al usuario. Seg¨²n fuentes de la compa?¨ªa los aparatos defectuosos, de la serie TZ, fueron vendidos en 48 pa¨ªses diferentes, siendo Jap¨®n, con 67.000 unidades, el mercado m¨¢s afectado.
La medida afecta a 19 modelos del popular port¨¢til fabricados entre mayo de 2007 y julio de 2008. Sony aclara en su web que "el asunto involucra a una peque?a cantidad de unidades que podr¨ªan sobrecalentarse por un problema de cables". En este sentido, las computadoras afectadas son los modelos de las series VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 y VGN-TZ2000.
La retirada es una de las de mayor envergadura de productos inform¨¢ticos despu¨¦s de que Dell Inc. apartara del mercado en 2006 cuatro millones de bater¨ªas de port¨¢tiles porque podr¨ªan sobrecalentarse y en un momento dado arder. El anuncio de Sony se produce despu¨¦s de informar de 72.800 maquinas defectuosas en Estados Unidos.
Seg¨²n Sony, el posible defecto de recalentamiento de esos ordenadores se produce cerca del punto de encendido de la computadora o en la pantalla de cristal l¨ªquido.
Afectados en Espa?a
Por su parte, FACUA-Consumidores en Acci¨®n indica en un comunicado que, en Espa?a, los equipos defectuosos fueron incluidos en la segunda quincena de agosto en la red de alerta de productos industriales inseguros que coordina el Instituto Nacional del Consumo (INC), "aunque hoy todav¨ªa no aparecen en la p¨¢gina web del organismo del Ministerio de Sanidad y Consumo".
Sony ya ha anunciado que tomar¨¢ medidas para notificar este problema a los consumidores, que pueden llamar a la compa?¨ªa para que recoja gratuitamente los modelos afectados para su posterior inspecci¨®n y revisi¨®n. En este sentido, pueden consultar sus dudas en el tel¨¦fono 900 803 306, operativo de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas.
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