Alemania multar¨¢ el uso de Google Analytics

Las autoridades alemanas de protecci¨®n de datos amenazan con multar a las compa?¨ªas locales que empleen la herramienta Google Analytics para rastrear las visitas a un sitio de Internet. La citada herramienta de Google, que es de uso gratuito, permite conocer la navegaci¨®n del visitante de una web a trav¨¦s del rastreo de la direcci¨®n IP del mismo. Las autoridades alemanas consideran que la recolecci¨®n de estas direcciones supone una vulneraci¨®n de la privacidad.

Johannes Caspar, comisionado de la autoridad en Hamburgo, donde Google tiene su sede alemana, ha mantenido conversaciones con la compa?¨ªa desde noviembre de 2009 sobre el operativo de Google Analytics sin que las mismas hayan obtenido resultados. Google, que no considera cerradas las conversaciones, asegura que su herramienta cumple con las leyes de protecci¨®n de datos europeas y es usada por agencias de protecci¨®n de datos en sus propias webs. La compa?¨ªa acept¨® en mayo dar una opci¨®n a los propietarios de un sitio que oculta parcialmente los datos de las citadas direcciones y de anular su funcionamiento desde los principales navegadores. Caspar considera que esta oferta era insuficiente porque algunos navegadores, como Safari de Apple, no ofrecen esta opci¨®n.

Tras romper las negociaciones, las autoridades alemanas han optado por las multas a los usuarios porque la compa?¨ªa estadounidense no puede ser perseguida por este motivo en Alemania.

En la p¨¢gina de Google Analytics se explica c¨®mo funciona el servicio: utiliza una cookie de origen y c¨®digo JavaScript para recopilar informaci¨®n acerca de los usuarios que visitan un sitio web. "El programa efect¨²a un seguimiento an¨®nimo" de la forma en que los usuarios interact¨²an con el sitio en cuesti¨®n. Ello incluye su procedencia, las acciones que han realizado... Google Analytics tambi¨¦n realiza el seguimiento de los datos de comercio electr¨®nico y los combina con informaci¨®n sobre la campa?a publicitaria para analizar su rendimiento. Toda esta informaci¨®n se presenta a trav¨¦s de "informes exhaustivos, intuitivos, visuales y de f¨¢cil lectura". Con la informaci¨®n de Google Analytics, "podr¨¢ dirigir el tr¨¢fico a su sitio".

Esta disputa entre las autoridades alemanas y Google llega despu¨¦s de que fue en Alemania donde se denunci¨® que los coches de Street View, el callejero fotogr¨¢fico de Google, recopilaban datos de las redes wifi privadas que captaban durante sus recorridos por las calles. Google admiti¨® finalmente que, por error, hab¨ªa almacenado fragmentariamente estos datos. El hecho provoc¨® la apertura de investigaciones en distintos pa¨ªses, entre ellos Espa?a, y la presentaci¨®n de demandas judiciales.