Apple devuelve el dinero a clientes quejosos de Final Cut Pro X

Apple tiene una pol¨ªtica comercial clara en su tienda de aplicaciones, no devuleve el dinero. Pero seg¨²n varios testimonios est¨¢ haciendo una excepci¨®n con el editor de v¨ªdeos Final Cut Pro X (299 d¨®lares) cuya salida al mercado ha recibido severas cr¨ªticas. Varios medios reproducen correos de la empresa anunciando al cliente la devoluci¨®n del dinero invertido.

Final Cut Pro X fue lanzado al mercado la semana pasada y reemplaza versiones anteriores. Precisamente este punto es el que ha creado m¨¢s descontento entre sus usuarios porque la nueva version pierde funcionalidades con respecto a anteriores versiones y no se puede abrir y editar un v¨ªdeo de versiones previas del programa. Estos fallos han sido incluso motivo de broma en alg¨²n programa de televisi¨®n en EE UU. Apple ha prometido introducir mejoras mediante plug-ins. Por ejemplo, la reintroducci¨®n en el nuevo programa de la edici¨®n de distintos ¨¢ngulos simult¨¢neos. En una p¨¢gina que la empresa ha abierto de preguntas y respuestas sobre Final Cut asegura que este verano se introducir¨¢n las mejoras reclamadas por los usuarios.

Apple no es la ¨²nica compa?¨ªa que no permite devoluciones de aplicaciones. S¨ª lo hace Google en sus tiendas de Android y Chrome (15 y 30 minutos de prueba, respectivamente). Curiosamente, Taiwan ha multado precisamente a Google por ofrecer un tiempo escaso al cliente para optar a la devoluci¨®n.