?C¨®mo de inteligentes son los objetos hoy d¨ªa?

La tecnolog¨ªa de comunicaci¨®n de m¨¢quina a m¨¢quina (M2M) lleva con nosotros desde hace m¨¢s de una d¨¦cada en gesti¨®n de flotas, redes de sensores y otras aplicaciones industriales, pero su progreso ha sido lento y se han hecho eco de ¨¦l sobre todo las publicaciones especializadas. En la actualidad existen indicios de que la M2M est¨¢ a punto de generalizarse y convertirse en el elemento que definir¨¢ la siguiente generaci¨®n de numerosos productos y servicios centrados en el consumidor.

Ahora que las redes inal¨¢mbricas son fiables y accesibles en casi todo el mundo, nos encontramos con que los emprendedores de distintos sectores est¨¢n participando activamente en la aplicaci¨®n de la tecnolog¨ªa inal¨¢mbrica a sus propios productos y servicios. Este nuevo papel de la M2M est¨¢ siendo impulsado por una avalancha de factores, entre los que se incluyen la necesidad que tienen los operadores inal¨¢mbricos de expandirse m¨¢s all¨¢ de las comunicaciones de voz, las grandes reducciones en el coste de los chipsets inal¨¢mbricos y la conectividad inal¨¢mbrica, las regulaciones gubernamentales centradas en el ahorro de energ¨ªa y la seguridad p¨²blica, y una demanda sin precedentes por parte de los consumidores de cualquier cosa que sea m¨®vil, seg¨²n indica la r¨¢pida aceptaci¨®n del smartphone y las tabletas inal¨¢mbricas.

Dos de las nuevas aplicaciones m¨¢s importantes para M2M son la gesti¨®n de la energ¨ªa y el coche conectado. Estas dos iniciativas se ven en parte impulsadas por las regulaciones gubernamentales. Empresas de suministros de red de todo el mundo est¨¢n instalando redes inteligentes que conectan con contadores inteligentes para mejorar la eficiencia energ¨¦tica, y se est¨¢n imponiendo sistemas de llamada de emergencia (como el sistema eCall en Europa) para agilizar la respuesta de emergencia en caso de accidente y ofrecer otras ventajas de seguridad p¨²blica. Sin embargo, la investigaci¨®n de Accenture prev¨¦ que estos importantes proyectos gubernamentales pronto quedar¨¢n eclipsados por una oportunidad de mercado mucho m¨¢s amplia impulsada por los consumidores. El contador inteligente es solo el primer paso hacia la automatizaci¨®n del hogar que, con el tiempo, abarcar¨¢ casi todos los aparatos, dispositivos de entretenimiento y otros art¨ªculos dom¨¦sticos.

Del mismo modo, el autom¨®vil conectado va a evolucionar para dar apoyo a una gran cantidad de nuevas funciones de informaci¨®n y entretenimiento. Al mismo tiempo, mercados totalmente nuevos, como la asistencia sanitaria conectada (mHealth) se encuentran en sus tapas iniciales de desarrollo.

En resumen, muchas organizaciones de diferentes sectores se est¨¢n dando cuenta de la importancia de la M2M para sus propios negocios. No obstante, como observamos en nuestra investigaci¨®n, la incorporaci¨®n de la conectividad a un producto tradicional supone una complicaci¨®n importante tanto desde una perspectiva t¨¦cnica como desde el punto de vista de las empresas. El desarrollo de una soluci¨®n de M2M efectiva requiere experiencia en tecnolog¨ªa de comunicaciones, hardware, aplicaciones de software, integraci¨®n e implantaci¨®n, y por lo general supone trabajar con m¨²ltiples agentes para obtener capacidades especializadas. Se necesita un examen de arriba abajo del proceso de negocio, ya que la incorporaci¨®n de la conectividad suele desencadenar una transici¨®n desde un enfoque centrado en el producto hacia un modelo de negocio de servicio continuo que genera ingresos constantes a trav¨¦s de suscripciones o de ventas de productos complementarios.

La complejidad de las soluciones M2M hace que la coordinaci¨®n con el socio adecuado constituya una decisi¨®n fundamental. Los Accenture Mobility Operated Services se encuentran a la vanguardia del ecosistema de M2M a la hora de abordar las necesidades de movilidad tanto gen¨¦ricas como espec¨ªficas del sector y a la hora de ofrecer una s¨®lida plataforma de prestaci¨®n de servicios gestionados que reduce los costes iniciales de desarrollo, agiliza el plazo de lanzamiento al mercado y proporciona una oferta de servicios integrales.

Paul Lalancette, experto del Future Trends Forum.