¡°El nivel en redes sociales de los directivos es p¨¦simo¡±

Con el auge de las redes sociales, los medios de comunicaci¨®n no tienen la exclusiva del mensaje informativo, las empresas tienen que adaptarse para entender de primera mano lo que piden sus clientes y el entorno se convierte en bidireccional: ya no basta con contar, ahora tambi¨¦n hay que escuchar. Estas son algunas de las ideas que se han escuchado este jueves en el congreso iRedes, que en su primera jornada ha acogido una charla entre la periodista Ana Pastor y el presentador Andreu Buenafuente. ¡°Twitter es inc¨®modo para el poder, muchos pol¨ªticos est¨¢n dando un paso atr¨¢s en las redes sociales porque si est¨¢s, tienes que dar la cara¡±, dijo la presentadora de CNN.

Pastor, que cuenta con m¨¢s de medio mill¨®n de seguidores en su perfil, reivindic¨® la labor del periodismo en este nuevo entorno. "Ahora los medios de comunicaci¨®n pueden tratar de ocultar una informaci¨®n, pero con Facebook y Twitter ya da igual, porque los ciudadanos se van a acabar enterando de lo que ocurre¡±. En su opini¨®n, "la transparencia pasa por las redes sociales", que pueden ser de gran ayuda para elaborar noticias. ¡°Lo importante, como siempre, es la credibilidad de quien tuitea¡±, a?adi¨®.

El humorista Andreu Buenafuente se atrevi¨® a aventurar que ¡°en 15 a?os el periodismo estar¨¢ totalmente integrado con las redes sociales" y ha apostado por pagar por contenidos de calidad como m¨²sica y noticias. A pesar de tener m¨¢s de 1,3 millones de seguidores en Twitter, el presentador relativiz¨® este dato: "Ser follower es gratis, lo importante es qu¨¦ te aporta quien te sigue", dijo.

Precisamente sobre este aspecto incidieron otros participantes en el congreso que se celebra en Burgos. "Hay empresas que han conseguido muchos seguidores y se encuentran con una gran comunidad con la que no saben qu¨¦ hacer ahora", critic¨® Mauro A. Fuentes, de Social@Ogilvy Espa?a. En este sentido, Elena G¨®mez del Pozuelo, de Adigital, explic¨® que ¡°el nivel en redes sociales de los directivos espa?oles es p¨¦simo¡±, y apost¨® porque las empresas tengan un community manager ¡°que escriba bien y que est¨¦ en permanente contacto con la direcci¨®n, no un becario¡±.

En esta primera jornada del Congreso Iberoamericano de Redes Sociales tambi¨¦n se habl¨® de el buen uso del espa?ol en las redes -a trav¨¦s de la experiencia de la Fund¨¦u- , de la relaci¨®n de las empresas con sus seguidores en sus distintos perfiles, as¨ª como del por qu¨¦ se hacen virales ciertos contenidos en la Red.