Twittercounter y Qwitter descubren qui¨¦n te sigue y qui¨¦n te deja
Su creador Boris Van Zanten aconseja honestidad y humor para triunfar en esta red social
?Qui¨¦n es el usuario con m¨¢s seguidores en Twitter? Justin Bieber, con m¨¢s de 38 millones de fans. Le sigue Lady Gaga, rozando los 37 millones. Despu¨¦s Katy Perry, Barack Obama y Rihanna.
Twittercounter permite consultar este ranking con actualizaci¨®n constante, pues toma los datos de Twitter. Si se prefiere, se puede consultar por ciudades. En Madrid lidera Cristiano Ronaldo, seguido por su equipo. En M¨¦xico DF, Paulina Rubio, con m¨¢s de 1,2 millones de seguidores.
El holand¨¦s Boris Veldhuijzen van Zanten es el creador de Twittercounter. Descubri¨® Twitter en 2007 y es uno de sus primeros usuarios. Esto explica que tenga cuenta con su nombre de pila, @Boris. Cuando vio el potencial de la herramienta no pudo desengancharse, hasta que pens¨® en Twittercounter para conocer mejor lo que sucede entre tanto tuit. ¡°Quer¨ªa seguir a usuarios de la misma manera en que me suscrib¨ªa a blogs por RSS (un servicio de suscripci¨®n de contenidos pr¨¢ctico pero cada vez menos popular)¡±, expone.
En la columna de la izquierda del servicio se muestran algunas cuentas featured. Son servicios y usuarios que quieren ganar seguidores y visibilidad. De ese modo consiguen financiaci¨®n para mantener un equipo de seis personas. Van Zanten no tiene reparo en declarar que ingresan 76.000 euros al mes por ese servicio. Se esmera en subrayar que, en ning¨²n caso, se trata de un servicio de venta de seguidores, sino de un escaparate para dar m¨¢s visibilidad que deriva en m¨¢s seguidores.
Dentro de la p¨¢gina ofrece estad¨ªsticas detalladas sobre cada cuenta. Un usuario puede conocer cu¨¢nto tuitea al d¨ªa de media ¨¦l o cualquier otro, o consultar una proyecci¨®n de crecimiento.
Las posibilidades son much¨ªsimas. Desde un ratio seguidor/tuit a un cara a cara entre dos cuentas, como la eterna rivalidad entre Coca Cola y Pepsi, pero en 140 caracteres. Permite incluso acotar una franja de tiempo y seguir la evoluci¨®n de las diferentes cuentas.
Las estad¨ªsticas son su fuente de ingresos, tanto de particulares como de empresas. Lo hace de dos formas: seguimiento y compra de estad¨ªsticas. Los contratan tanto marcas como artistas, cantantes, series de televisi¨®n o freelance, cuya cuenta de Twitter es clave para la promoci¨®n de sus trabajos.
De momento solo ofrecen ese dato fr¨ªo, para que despu¨¦s el cliente cocine la interpretaci¨®n. ¡°Tenemos demanda en cuanto a consultor¨ªa y consejos, por lo que estamos pensando ampliar el servicio¡±, matiza el creador.
Aprovecha para regalar algunos consejos: ¡°Los medios sociales son una buena forma de mostrar la personalidad de una empresa. Tener una buena imagen ah¨ª puede ser de gran ayuda. Y al contrario, si se est¨¢ pero no se trata a los clientes con respeto el desastre puede ser inminente. Lo mejor es ser sincero, honesto y original, entonces s¨ª se sacar¨¢ gran partido de Twitter¡±.
Recientemente han surgido empresas dedicadas a medir la influencia en redes sociales. La m¨¢s relevante es Klout. En su opini¨®n, no representan una amenaza para su empresa: ¡°Me gustan las herramientas para conocer mejor a mis clientes. Cada una aporta algo distinto. Nosotros damos estad¨ªsticas, fr¨ªas, que al final son solo n¨²meros. La interpretaci¨®n y estrategia, por ahora, es labor de quien nos contrata¡±.
Van Zanten tambi¨¦n ha creado el servicio opuesto, Qwitter, para saber qui¨¦n y cu¨¢ndo dej¨® de interesarse por nuestros tuits.
C¨®mo encontrar un mensaje
Descargar el historial, no es suficiente. La red social ha hecho un esfuerzo por reunir todos los env¨ªos de cada usuario con una visualizaci¨®n agradable. El inconveniente es que cada cual solo puede ver los suyos, pero se ven datos de env¨ªos por mes o cada d¨ªa.
Para encontrar lo que dicen otros conviene saber ruso, la mejor opci¨®n es Yandex. Este buscador tiene un acuerdo con el servicio del p¨¢jaro azul. Mantienen la promesa de ofrecer pronto una versi¨®n en diferentes idiomas. Google intent¨® algo parecido, hasta que dio de baja el servicio en julio de 2011. Bing, propiedad de Microsoft, tambi¨¦n lo ofreci¨® durante un tiempo.
Dentro de Twitter hay una manera de dar con ese tuit pol¨¦mico de un pol¨ªtico, por ejemplo, o la metedura de pata de un famoso. Si la caja de b¨²squeda de la parte superior no acierta, toca ir al buscador avanzado y rellenar los campos deseados. Como ¨²ltima opci¨®n se pueden usar los comandos habituales en buscadores para acotar fechas y lugares.
Para buscar tuits cercanos lo mejor es optar por la aplicaci¨®n Banjo, tanto en Android como en iPhone. Desde el navegador funciona con acierto Nearby Tweets.
?Qu¨¦ puse de la primera entrega de una serie? Twissues, tras darse de alta, ayuda a buscar dentro del archivo tanto propio como de otros usuarios que tambi¨¦n se hayan dado de alta y permitan rastrear por sus env¨ªos. Datasift y Gnip ofrecen rastreos impecables, pero son de pago. La tarifa var¨ªa seg¨²n la complejidad de la misi¨®n.
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