?Pero d¨®nde est¨¢ mi tel¨¦fono?

Perdido, olvidado, quiz¨¢ robado. El smartphone, herramienta imprescindible, resulta goloso para los amigos de lo ajeno. A menudo es el objeto de m¨¢s valor que llevamos encima. Tanto que la alcald¨ªa de Nueva York ha creado una unidad en su polic¨ªa local para atender a quienes denunciar el hurto o desaparici¨®n de su m¨®vil.

En diciembre de 2012 cifraban el robo de m¨®viles de Apple en 3.890. El propio Michael Bloomberg se aventuraba a dar consejos: "Hay que llevarlo en un bolsillo m¨¢s pegado el cuerpo, con ropa m¨¢s ajustada, pero poder sentirlo si alguien mete la mano en el bolsillo interior. Y evitar ponerlo en el externo del abrigo". Al mismo tiempo han emitido una recomendaci¨®n en el sentido de que la gente no haga ostentaci¨®n de su aparato, pues puede alentar la delincuencia. A los fabricantes, la alcald¨ªa les ha pedido que creen sistemas de seguimiento y bloqueo del aparato a distancia para evitar disgustos.

Hace menos de un mes Boris Johnson, alcalde de Londres, hizo patente su preocupaci¨®n por los robos en su ciudad, m¨¢s de 10.000 'smartphones' al a?o. El dirigente envi¨® una carta a los principales fabricante pidiendo que se refuercen las medidas de seguridad y opciones para recuperar los aparatos. "Necesitamos que su compa?¨ªa haga una demostraci¨®n clara de que se toman esto en serio. Ayudarnos a resolver este problema es una cuesti¨®n de responsabilidad corporativa. Pedimos que, a trav¨¦s del software pertinente, se limite el mercado de seguna mano il¨ªcito. Seguro que tanto los accionistas como sus clientes lo agradecen". En Espa?a no hay datos concretos de m¨®viles inteligentes. La Secretar¨ªa de Estado se limita a aportar cifras de denuncias por sustraci¨®n de m¨®viles. 233.900 en 2011 y 279.319 en 2012.

Apple hace tiempo que dentro de su nube, entonces MobileMe ahora iCloud, incluye la aplicaci¨®n ¡°Buscar mi iPhone¡± que, a pesar del nombre, tambi¨¦n sirve para localizar el iPad o un ordenador Mac. En caso de considerar que est¨¢n en manos extra?as se puede bloquear la pantalla, enviar un mensaje (que aparece en pantalla de manera muy parecida a las notificaciones de SMS) para pedir que se devuelva al due?o o, finalmente, borrarlo y bloquearlo a distancia de modo que el aparato solo sirva de pisapapeles.

Windows Phone tambi¨¦n soluciona esto desde sus inicios. Basta con contar con una cuenta de registro en el ecosistema Microsoft y darle a "Encuentra mi tel¨¦fono". A partir de ah¨ª se pude hacer sonar, bloquear o borrar los datos. Una de las ventajas de este servicio es que si se recupera el tel¨¦fono o se opta por uno nuevo con el mismo sistema operativo, se pueden restaurar los datos a partir de la copia autom¨¢tica que hace en la nube.

Siguiendo esa recomendaci¨®n para atajar la plaga, Google acaba de anunciar un servicio similar para los aparatos con sistema Android. A finales de mes estar¨¢ activa una plataforma para saber en todo momento el lugar donde se encuentra el m¨®vil, ya sea por despiste o robo. El nombre del servicio no est¨¢ tan trabajado como el de Apple. Se llama sencillamente ¡°Device Manager¡±, gestor de aparatos.

A trav¨¦s de Google Play se llegar¨¢ a esta opci¨®n de seguridad. Ahora mismo, si se entra en configuraci¨®n se accede a una lista de modelos de Android en los que estaba activa la cuenta de un usuario, con su tableta y su m¨®vil, por ejemplo. O el modelo que utiliz¨® antes y el actual. Tras el estreno de esta medida, ser¨¢ ah¨ª d¨®nde podr¨¢ localizar sus cacharros en Google Maps con una aproximaci¨®n de 20 metros, llamar al m¨®vil desaparecido con volumen m¨¢ximo, incluso si quien lo ha encontrado lo apag¨® o el timbre fue silenciado, o borrarlo por completo si se han perdido las esperanzas de recuperarlo.

Para que este sistema de seguridad funcione es necesario tener el m¨®vil dado de alta con una cuenta de Google (Gmail, YouTube, Drive...) y que funcione con una versi¨®n del sistema operativo superior al 2.2, que son la mayor¨ªa de ellos. Tanto en el caso de Apple como en el de Google, el servicio es gratuito.

No es que eche la culpa de su despiste a los consumidores, pero Google incluye una serie de consejos para tratar de paliar los da?os en caso de robo. La primera recomendaci¨®n consiste en bloquear la pantalla de inicio, ya sea con un patr¨®n o con una combinaci¨®n de letras. En los m¨®viles m¨¢s avanzados se puede incluso desbloquear cuando detecta la cara del due?o.

En segundo lugar insiste en que se alejen de las aplicaciones sin verificar, subrayando que se descarguen desde Google Play.

El 80% de todos los smartphones que se venden en el mundo ya llevan el sistema operativo Android, por lo que el servicio que implantar¨¢ Google podr¨ªa tener una mayor efectividad en el extrav¨ªo de smartphones.