Aumenta el robo de m¨®viles en Espa?a

M¨¢s que un robo, fue un secuestro de m¨®vil. Cuando Andrea Nogueira, de 24 a?os, se encontr¨® hace tres semanas con una amiga en el barrio madrile?o de Huertas, no sab¨ªa que ya no ten¨ªa su smartphone encima. ¡°Te acabo de llamar y me lo ha cogido un chico¡±, le dijo ella. Y, en efecto, la cerradura de su bolso estaba rota. ¡°Llam¨¦ yo tambi¨¦n desde el m¨®vil de mi amiga, y al otro lado la voz de un desconocido me pregunt¨® cu¨¢nto dinero estaba dispuesta a pagar para que me devolviera mi tel¨¦fono¡± explica. La negociaci¨®n se acab¨® pronto: ¡°Me dijo que me fuera al cajero y sacara 300 euros. Yo le contest¨¦ que pod¨ªa quedarse el m¨®vil y colgu¨¦. Acto seguido me escribi¨® por whatsapp que hab¨ªa adivinado el c¨®digo para desbloquearlo". Quiz¨¢ robos de ese tipo no sean tan comunes, pero el n¨²mero de smartphones y de otros dispositivos m¨®viles sustra¨ªdos en Espa?a en 2012 ha aumentado en un 19,5% con respecto al a?o anterior. No queda claro, sin embargo, qu¨¦ medidas van a tomar las autoridades y los gestores de telefon¨ªa para luchar contra este tipo de delitos y para ayudar quien pierda u olvide su tel¨¦fono.

Los n¨²meros del Gabinete de estudios de la Secretar¨ªa de Estado de Seguridad hablan de 233.900 denuncias por sustracci¨®n de m¨®viles en 2011 y 279.319 en 2012. A no tener un seguro, sin embargo, las operadoras no ofrecen amparo para las v¨ªctimas de un robo, que no tienen ninguna facilitaci¨®n a la hora de adquirir un nuevo tel¨¦fono, y que adem¨¢s tienen que esperar muchos d¨ªas antes de que su smartphone robado deje de funcionar. Andrea cuenta que logr¨® inmediatamente bloquear su tarjeta sim y desactivar su n¨²mero, pero Vodafone, el gestor de su linea, tard¨® 15 d¨ªas en bloquear totalmente su tel¨¦fono: un tiempo en el que el ladr¨®n pudo disfrutar plenamente del ¨¦l.

Si el due?o de un tel¨¦fono m¨®vil no tiene la mala suerte de que se lo roben, pero no es afortunado hasta el punto de no olvidarlo o perderlo, las dificultates que tendr¨¢ que encarar para recuperarlo no ser¨¢n menores.

Solo en la ciudad de Madrid, seg¨²n los datos del Ayuntamiento, se perdieron 2.399 m¨®viles en 2012 y en 1.097 en lo que va de 2013. Pese a las cifras elevadas, sin embargo, el Ayuntamiento no parece ayudar los due?os de los dispositivos. O por lo menos est¨¢ convencido de ello Mariano S¨¢nchez L¨®pez, el presidente de la Federaci¨®n Profesional de Taxi de Madrid, uno de los principales gremios del sector. "El Ayuntamiento deber¨ªa modernizar su oficina de objetos perdidos. Los tr¨¢mites son tan lentos que cuando un pasajero se percata del extrav¨ªo de su m¨®vil ya no sabe d¨®nde est¨¢ y qu¨¦ tiene que hacer para recuperarlo", asegura.

S¨¢nchez L¨®pez explica que su agrupaci¨®n ya proyect¨® un sistema que podr¨ªa garantizar la recuperaci¨®n r¨¢pida de un m¨®vil o del cualquier otro objeto perdido: "El mecanismo es simple: el conductor de un taxi en el que un pasajero se ha olvidado su tel¨¦fono comunica el extrav¨ªo por SMS al Ayuntamiento. La informaci¨®n se almacena en una base de datos municipal, incluso el n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil del taxista. De esta manera, el usuario podr¨¢ conectarse a la p¨¢gina web de la oficina municipal, saber qui¨¦n tiene su m¨®vil y ponerse en contacto con ¨¦l para que se lo devuelva".

El presidente del gremio de taxistas mantiene que el desarrollo del sistema ser¨ªa sencillo y barato, ya que "si el Ayuntamiento ha creado una aplicaci¨®n para smartphones que permite saber en cu¨¢nto tiempo va a llegar una bus a una parada podr¨ªa tambi¨¦n activar este sistema, que le costar¨ªa mucho menos".

No obstante, lograr que lo haga no parece tan f¨¢cil: "Escribimos varias veces al Ayuntamiento, nos contestaron que estudiar¨ªan la medidas, pero ya han pasado a?os. Es que Diego Sanjuanbenito Bonal, Delegado del ?rea de Gobierno de Madrid de Medio Ambiente y Movilidad, no hacen sus deberes".

Sea como fuere, m¨¢s all¨¢ de los d¨ªas necesarios para desactivar un tel¨¦fono sustra¨ªdo, las presuntas negligencias de las instituciones y las peleas con los asociaciones de profesionales involucradas en el asunto, los ladrones siguen robando m¨®viles por las calles espa?olas. Y, a veces, hasta los secuestran.