Change.org da voz a los responsables de los cambios

Hablar de t¨² a t¨² con la persona responsable de hacer posible el cambio, esa es la ¨²ltima novedad de la plataforma de activismo online Change.org, solo que lo llaman Decision Makers. Ser¨ªa el equivalente a ¡°quiero hablar con el encargado¡± cuando no se est¨¢ satisfecho con un servicio solo que de manera masiva.

Los primeros en estrenar estas p¨¢ginas son el PSOE, el PP de Madrid y el ayuntamiento de Barcelona. La idea detr¨¢s de estos perfiles es crear una comunicaci¨®n m¨¢s fluida ante cada petici¨®n. Hasta ahora solo pod¨ªan comunicarse con el creador de la petici¨®n, pero de manera privada. Con el perfil de change maker, cualquiera de los que ha apoyado la petici¨®n puede dirigirse a quien tiene la decisi¨®n final.

Cualquier persona, empresa o instituci¨®n puede crear un perfil de Decision Maker, donde pueden ver todas las peticiones unificadas y contestar de manera m¨¢s r¨¢pida y ordenada. Ben Rattay, fundador y consejero delegado de Change.org, explica que estas p¨¢ginas no tienen coste alguno para los due?os del perfil. No se trata de una l¨ªnea de negocio para la plataforma de ciberactivismo. ¡°Queremos hacer que el di¨¢logo sea m¨¢s fluido y constructivo, pero no cobrar por ello¡±, aclara. Tampoco hay alguna restricci¨®n o norma, aunque s¨ª dan algunos consejos: ¡°Las respuestas deben estar directamente relacionadas con las peticiones que recibe. No un mensaje sobre un tema cualquiera. Se trata de fomentar el di¨¢logo entre los ciudadanos y aquellos que pueden tomar decisiones que les afectan¡±.

Espa?a es el primer pa¨ªs en contar con estas p¨¢ginas verificadas. La herramienta no pretende ser solo ¨²til para aquellos que piden cambios, sino tambi¨¦n para los responsables de hacerlos posibles. Rattray subraya que Espa?a es el pa¨ªs con mayor proporci¨®n de usuarios de su plataforma en todo el mundo.

Francisco Polo, director en de la filial espa?ola con m¨¢s de cuatro millones de usuarios activos, cree que esto va a incentivar el di¨¢logo entre instituciones y movimientos sociales. ¡°La respuesta de estos perfiles llegar¨¢ a todos los firmantes, por lo que el di¨¢logo va a ser m¨¢s cercano y transparente¡±, insiste.

Al mismo tiempo aclara que si no hay una petici¨®n no prospera o el acuerdo final no satisface a todos, ayudar¨¢ a mantener una puerta abierta a la negociaci¨®n. ¡°M¨¢s all¨¢ de las soluciones, es importante que tambi¨¦n la comunicaci¨®n sea fluida, que los que deciden sientan la presi¨®n de los consumidores¡±, aclara.