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Pinterest, la web m¨¢s visual

M¨¢s del 60% de los usuarios del servicio es mujer Evan Sharp, su creador, quiere que sirva como fuente de inspiraci¨®n

Evan Sharp, en la sede de la compañía.
Evan Sharp, en la sede de la compa?¨ªa.R. J. C.

Solo cuatro a?os despu¨¦s de su lanzamiento, en marzo de 2010, Pinterest ha pasado de ser el proyecto personal de un dise?ador de Facebook a convertirse en la cuarta red social, por detr¨¢s de Facebook, Twitter y Linkedin. Suma m¨¢s de 100 millones de usuarios mensuales activos, y ya cuenta con 350 trabajadores en su sede central de San Francisco. Tras la ¨²ltima inyecci¨®n de capital, la valoraci¨®n de la empresa, cuyo m¨¢ximo accionista es el gigante del comercio electr¨®nico japon¨¦s Rakuten, alcanza 5.000 millones de d¨®lares.

Una de las peculiaridades de Pinterest es que m¨¢s del 60% de sus visitantes son mujeres. Estados Unidos es el pa¨ªs donde tiene m¨¢s ¨¦xito, seguido por M¨¦xico. La duraci¨®n media de una visita supera los 12 minutos, una cifra envidiable para cualquier web.

Evan Sharp (Philadelphia, 1982), cofundador del servicio junto a Ben Silbermann, sigue a los mandos de la empresa, detr¨¢s del dise?o y la estrategia, pero al margen de lo puramente comercial. La intenci¨®n inicial era crear un tabl¨®n de corcho, como el que ten¨ªa en su habitaci¨®n de estudiante de arquitectura en Columbia, para colgar fotos y notas con alfileres, adaptado a Internet. Una met¨¢fora del mundo f¨ªsico al digital. En Pinterest, cuyo nombre es una conjunci¨®n de pin (alfiler) e interesante, se han publicado m¨¢s de 750 millones de tablones; La mitad solo en los ¨²ltimos seis meses, todo un s¨ªntoma del inter¨¦s que despierta. A finales de 2009 dej¨® su trabajo como dise?ador en Facebook para centrarse en Pinterest.

Pregunta: ?Qu¨¦ es Pinterest?
Respuesta: Una herramienta para encontrar ideas. Cualquier proyecto necesitado de creatividad puede solucionarse dando una vuelta en Pinterest: preparar una boda, decorar la casa, organizar un viaje¡­ Es tan sencillo como la adaptaci¨®n del tabl¨®n de corcho a Internet. Una forma muy visual de guardar los enlaces de Internet.

P. En la primera etapa de la web participativa, la denominada web 2.0, ese fue el papel adoptado por Delicious...

R. Entonces todo era m¨¢s est¨¢tico, m¨¢s de enlaces. Ahora lo que tiene fuerza son las im¨¢genes.

P. ?C¨®mo surgi¨® la idea?

R. Cuando estudiaba la carrera quer¨ªa tener guardados los enlaces que me interesaban pero no por el texto, sino por las im¨¢genes, que es lo que me interesaba al estudiar arquitectura. Aprend¨ª a programar y, para uso entre colegas, lo us¨¢bamos. Hice que de cada enlace tomase las im¨¢genes y las ordenase de manera sencilla.

P. ?Por qu¨¦ dej¨® Facebook?

R. Porque ten¨ªa que creer en m¨ª. Facebook viv¨ªa un gran momento y el sueldo me permit¨ªa pagar la deuda de la Universidad, que no es ninguna broma. Era ahora o nunca. Trabajar para otro o ver crecer mi idea.

P. ?Por qu¨¦ lo usan m¨¢s mujeres que hombres?

R. Los motivos son variados, es algo que nos ha definido desde el origen. Nacimos en Estados Unidos y las primeras en descubrirnos fueron las bloggers de moda, cocina y dise?o de interiores. Pronto hicieron que su audiencia lo adoptara. Este a?o queremos corregir la tendencia, o al menos, equilibrarlo. Estamos intentando mostrar contenido que sea similar o relacionado con lo que se busca para hacer m¨¢s f¨¢cil y atractivo el servicio.

P. ?C¨®mo afrontan las cr¨ªticas de sus miembros cada vez que se modifica el dise?o?
R. Cambiar algo que usan millones de personas no es sencillo. No se trata de si se enfadan o no, sino de aprender de las cr¨ªticas. Cada vez tenemos m¨¢s tr¨¢fico de m¨®viles y tabletas, el 75%, es una tendencia general, pero para nosotros, tan visuales, es todo un reto mantener esa riqueza en las pantallas de cuatro o cinco pulgadas.

P. ?Se aprecia mucha diferencia entre iOS (m¨®viles y tabletas de Apple) y Android?

R. En Estados Unidos Apple predomina, pero el mayor crecimiento, tanto aqu¨ª, como en el resto del mundo, viene de Android, donde el esfuerzo de desarrollo es mucho mayor, hay diversidad de tama?os y aparatos. En las tabletas, sobre todo en iPad, las sesiones son m¨¢s prolongadas.

P. La semana pasada mostraron su aplicaci¨®n para los relojes con Android, ?qu¨¦ futuro le augura a este formato?

R. Tengo la esperanza de que se adopte. Cuando contemos con una base de usuarios m¨¢s amplia sabremos usarlo mejor. Twitter y Facebook se centran m¨¢s en la actualidad, en las vivencias. Nosotros, en lo que quieres, en lo que ves en la vida real. Yo creo que es algo que s¨ª querr¨¢s consultar en la mu?eca, pero el p¨²blico es soberano.

P. ?En qu¨¦ lugares registran mayor crecimiento?
R. Jap¨®n y Am¨¦rica Latina. El espa?ol es nuestro segundo idioma, pero todav¨ªa no tenemos responsables de pa¨ªses en el continente. Ese ser¨¢ nuestro siguiente paso.

P. ?C¨®mo se financian?
R. Al principio solo con el dinero de los inversores, ahora comenzamos a tener ingresos por los anuncios. Tenemos tablones patrocinados por marcas.

P. ?No cobran por las ventas realizadas a partir de enlaces de su web?

R. Eso lo hac¨ªamos cuando ¨¦ramos 10 amigos en una oficina en Palo Alto, solo por probar, para sobrevivir, pero no era un buen modelo. Lo dejamos de hacer.

P. ?C¨®mo imagina el futuro de Pinterest?

R. Como una herramienta que ayude a tomar decisiones: qu¨¦ vestir, qu¨¦ comer, qu¨¦ lugar visitar, c¨®mo decorar mi sal¨®n. El futuro est¨¢ en conocerlos mejor y poder hacer sugerencias a partir de sus b¨²squedas.

Pinterest por dentro

El cuartel general, en SOMA, el barrio de las startups, se esconde dentro de una nave industrial. No hay un solo signo que delate lo que espera una vez que se pasa el umbral de la puerta. Un amplio atrio sirve de recibidor y comedor. Algunos prefieren quedarse ah¨ª con el port¨¢til y charlar con una taza de caf¨¦ a estar en un escritorio. En la pared posterior de la cantina se esconde un p¨¢rking de bicicletas.

La segunda planta se asemeja a las oficinas de cualquier empresa hasta que se repara en los detalles. Cuentan con un taller para hacer manualidades, por si surgiera la inspiraci¨®n. Algunas sillas est¨¢n atadas con globos rojos, sirven de bienvenida a las nuevas incorporaciones. Son, sobre todo, programadores, pero tambi¨¦n dise?adores y comerciales.

Pretenden que este ambiente se mantenga en las sedes que acaban de abrir en Tokio, Londres y Par¨ªs. Las salas de reuniones reciben el nombre seg¨²n los objetos que se ponen de moda dentro del servicio: Pajaritas, gatitos, monedas, insectos, llaves, trenes, canicas, discos de vinilo...

Los rincones se aprovechan para los juegos de de cartas, una barra con bebidas alcoh¨®licas, mesa de ping pong, libros de fotograf¨ªa para evadirse en momentos de saturaci¨®n, una imprenta, s¨ª de papel, con la que hacen p¨®sters para cambiar la decoraci¨®n seg¨²n el estado de ¨¢nimo.

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