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C¨®mo sacarle todo el partido a tu WhatsApp

Silenciar los grupos, leer mensajes sin confirmar lectura y usar los mensajes de voz nos permitir¨¢n utilizar mejor esta herramienta

Jos¨¦ Mendiola Zuriarrain
DADO RUVIC (REUTERS)

La frontera que separa la utilidad de la esclavitud en WhatsApp es muy delgada. Tanto, que algunas cuentas de la exitosa aplicaci¨®n de mensajer¨ªa comienzan a mostrar los mismos s¨ªntomas de agotamiento que uno puede encontrar en el correo electr¨®nico: mensajes sin leer, sensaci¨®n de saturaci¨®n, grupos abandonados¡­ Sin embargo, dar por perdida esta util¨ªsima herramienta de trabajo y ocio por un uso no adecuado de la misma supone un sacrificio excesivamente elevado, y aqu¨ª proponemos unas claves para utilizarlo con cabeza y aprovechar todo el potencial de la aplicaci¨®n:

-Es una app de mensajer¨ªa, no de chat. Es cierto que cada cual puede utilizarla como mejor le convenga, pero si nos atenemos a los or¨ªgenes y esp¨ªritu de WhatsApp, la plataforma brilla cuando la utilizamos para lo que fue concebida: enviar mensajes cortos a los m¨®viles del destinatario para que ¨¦ste se d¨¦ por enterado de algo concreto y urgente. Hay que tener en cuenta que estos mensajes nos llegar¨¢n en tiempo real a un dispositivo que nos acompa?a en el bolsillo pr¨¢cticamente toda la jornada, y resulta dif¨ªcil resistirse a la curiosidad de mirar a qu¨¦ correspond¨ªa ese ¨²ltimo aviso. Si la usamos en conversaciones sin fin o para comentar el partido, m¨¢s nos vale ser conscientes de que aquella conversaci¨®n puede resultar interminable, con la consiguiente p¨¦rdida de tiempo para los interlocutores.

-Di NO a los grupos. En un mundo contrarreloj y en el que estamos siendo permanentemente bombardeados por notificaciones, no tiene mucho sentido echarse encima la fuente inagotable de pitidos que puede suponer un grupo en WhatsApp. Y precisamente por lo expuesto en el punto anterior, conviene ser radical en la gesti¨®n de los grupos, sobre todo en aquellos que sean improductivos: hay que aprender a salirse educadamente del grupo, o si esto nos pone en una situaci¨®n comprometida, lo m¨¢s recomendable ser¨¢ silenciar ese grupo para que no nos moleste m¨¢s (as¨ª se hace en el iPhone y en Android). De esta manera, dejaremos activos aquellos grupos que sean usados ¨²nicamente para notificaciones concretas y no sean una fuente interminable de ruido.

-Env¨ªa mensajes breves y al grano. Si no queremos vernos acosados por una conversaci¨®n sin fin, lo m¨¢s recomendable es acostumbrar a nuestro interlocutor que somos educados, pero parcos en la comunicaci¨®n. En este punto, un h¨¢bil uso de los emoticonos nos ayudar¨¢ mucho. El principio b¨¢sico es no ser nosotros mismos generadores de tr¨¢fico de mensajes, y ser escrupulosos defensores de la filosof¨ªa original de WhatsApp.

-Emoticonos, ese inesperado aliado. ?Cree que los famosos emojis son m¨¢s propios de adolescentes? Es posible que sea as¨ª, pero utilizados con habilidad pueden ser francamente ¨²tiles como elementos de comunicaci¨®n, y sobre todo por su capacidad de expresar mucho en un solo car¨¢cter ?alguien puede enfadarse ante un pulgar hacia arriba? ?Puede haber alguien que no entienda su significado? Sin embargo, este icono puede ser definitivo para expresar que se est¨¢ de acuerdo con el contenido del mensaje, pero sobre todo, para dar por concluida la conversaci¨®n.

-Cuidado con las confirmaciones de lectura. Y ahora que hablamos de expresar y de emociones, uno de los mayores inconvenientes de la comunicaci¨®n escrita actual es la err¨®nea interpretaci¨®n de un mensaje. As¨ª, si uno comprueba que el receptor ha le¨ªdo un mensaje pero tras estar en l¨ªnea no lo responde, puede sentirse ofendido o ninguneado, cuando posiblemente el destinatario simplemente quiera tratar ese asunto m¨¢s tarde con m¨¢s calma. En este sentido, lo m¨¢s adecuado es leer el mensaje (o al menos un avance del mismo) sin dejar rastro de ello ?C¨®mo hacerlo? En Android puede instalarse un widget que permite leer los mensajes sin que aparezca el temido tick azul, mientras que en el iPhone se puede fisgonear el contenido de forma an¨®nima consultando el centro de notificaciones del terminal.

-Aprovechar las ventajas de la voz. Si se anda a la carrera y no hay tiempo que perder tecleando un mensaje breve, una buena opci¨®n puede ser utilizar la voz para transmitir esta comunicaci¨®n. Y en WhatsApp se puede hacer de dos maneras: bien empleando el sistema de mensajer¨ªa de voz del sistema, de forma que al destinatario le llegue un audio con nuestra voz, o bien aprovechando las funciones de dictado de los m¨®viles (es el micr¨®fono existente en el teclado virtual de los m¨®viles).

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Sobre la firma

Jos¨¦ Mendiola Zuriarrain
Es colaborador en la secci¨®n de Tecnolog¨ªa de EL PA¨ªS. Licenciado en Ciencias Econ¨®micas por la Universidad de Deusto, escribe desde 2007 sobre nuevas tendencias y tecnolog¨ªa.

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