Alipay, de viaje con el dinero en el m¨®vil

Cuando se trata de China, todos los n¨²meros sobrepasan los seis d¨ªgitos. Como el n¨²mero de turistas chinos, ¨¢vidos consumidores y exploradores de las bellezas de Europa que podr¨¢n pagar sus viajes por el continente a trav¨¦s del monedero virtual de Alipay, el gigante de pagos que forma parte del grupo de comercio electr¨®nico Alibaba, del carism¨¢tico empresario Jack Ma.

La compa?¨ªa anunci¨® que para ello est¨¢ realizando un masivo esfuerzo por cerrar convenios con los principales comercios de los pa¨ªses europeos, y as¨ª tratar de atender la demanda de m¨¢s de 117 millones de turistas chinos que salieron a explorar el mundo en 2015, dejando cerca de 229.000 millones de d¨®lares, seg¨²n el an¨¢lisis de la consultora GfK.

Pese a que Asia sigue siendo un destino popular para los chinos, Europa es el viaje preferido. El n¨²mero de visitas provenientes del pa¨ªs asi¨¢tico se ha incrementado un 97% en los ¨²ltimos cuatro a?os. Un fen¨®meno propiciado por la gran masa de millennials, ambiciosos viajeros j¨®venes dispuestos a pagar por lujo y entretenimiento.

La directora para Europa de Alipay, Rita Liu, durante la conferencia Fintech Money 20/20 en Copenhague, explic¨® que Espa?a es uno de los pa¨ªses europeos donde ha aumentado la llegada de turistas chinos, hasta alcanzar los 609.000 el pasado a?o. ¡°Antes se decantaban por Francia o Italia, ahora la tendencia muestra que ser¨¢ cada vez m¨¢s Espa?a. En parte se debe a su comida, cultura y fascinante arquitectura¡±, analiza Liu.

No obstante, Alipay podr¨¢ dar el servicio solo a trav¨¦s de asociaciones con comerciantes locales. Liu explica que, mientras lanzan la plataforma, posiblemente para este verano, su empresa est¨¢ trabajando "para realizar asociaciones con la mayor cantidad de comerciantes locales, para que los turistas chinos lleguen a Madrid y sepan qu¨¦ comprar, d¨®nde comer y qu¨¦ visitar¡±. De hecho, hay marcas espa?olas muy reconocidas en el mercado del pa¨ªs asi¨¢tico. ¡°Tuvimos mucho ¨¦xito con Zara", cuenta. Y desde la empresa buscan expandir esta asociaci¨®n hacia el extranjero con Alipay, para mantener la fidelidad de los clientes chinos ¡°Sabemos muy bien d¨®nde buscar en Espa?a. Ya tenemos serias conversaciones con comerciantes de all¨ª¡±, agrega Liu.

Con este motivo, para atraer a los comerciantes europeos para que se asocien con Alipay, la empresa ofrece datos sobre los consumidores chinos, y les da la oportunidad de analizar sus formas de pago y sus preferencias. Y dada la popularidad de la compa?¨ªa en China, autom¨¢ticamente sus viajeros deber¨ªan utilizar la aplicaci¨®n mientras viajan por Europa por lo que, all¨ª donde se utilice la aplicaci¨®n, generar¨¢ beneficios para Alipay.

Pese a que su expansi¨®n internacional viene, de momento, de la mano de sus turistas, ya que no opera para nacionales de otros pa¨ªses, la empresa es el principal inversor de Paytm, una plataforma de comercio electr¨®nico y sistema de pago de la India. De acuerdo con las cifras dadas a conocer durante la conferencia Money 20/20, el mercado global de pagos por el m¨®vil espera alcanzar los 620.000 millones de d¨®lares en 2016. Y Alipay parece estar alcanzando una buena ventaja sobre este enorme crecimiento.

La compa?¨ªa espera llegar a los 2.000 millones de usuarios en los pr¨®ximos cinco a diez a?os en China y el extranjero. Una enorme expansi¨®n, que se percibe modesta comparada con los actuales 450 millones usuarios de la plataforma. Seg¨²n Liu, la penetraci¨®n bancaria en China es alta y a trav¨¦s de su aplicaci¨®n eval¨²an, seg¨²n sus estad¨ªsticas internas, qu¨¦ cifra pueden dar para un cr¨¦dito inmediato y conceden los pr¨¦stamos con un solo clic.

M¨¢s all¨¢ de ofrecer el servicio de pagos, la aplicaci¨®n tambi¨¦n espera servir de gu¨ªa tur¨ªstica y aportar informaci¨®n financiera. As¨ª mientras el turista disfruta de las bellezas europeas, la empresa le ofrece informaci¨®n sobre lo que se ha gastado y, si ha solicitado un pr¨¦stamo de ¨²ltimo momento, sobre cu¨¢ndo deber¨¢ devolver el dinero.