Quora se estrena en espa?ol

Quora es una de las webs m¨¢s especiales de Silicon Valley. Nacida en 2010 de la mano de Adam D¡¯Angelo (Nueva York, 1984) ha conseguido convertirse en el lugar de referencia para intelectuales, profesores, profesionales especializados y estudiantes. Apenas tiene publicidad y genera hilos de conversaci¨®n cuya lectura tiene una atracci¨®n que puede durar horas.

100 millones de usuarios ¨²nicos mensuales y 130 trabajadores son los responsables de esta comunidad. D¡¯Angelo cambi¨® una de las posiciones m¨¢s sensibles de Facebook, CTO, director t¨¦cnico, para crear un espacio donde resolver dudas. Fruto de los tiempos actuales, comenzaron centrados en el escritorio, pero sus perfiles apuestan cada vez m¨¢s por el m¨®vil. Los inversores les han dado 150 millones de d¨®lares con una valoraci¨®n que roza los mil millones.

Pregunta: ?C¨®mo se le ocurri¨® crear Quora?

Respuesta: Llevaba tiempo con la idea rond¨¢ndome la cabeza, pero hasta 2010 no le di forma. Siempre pens¨¦ que en Internet hay mucho conocimiento, pero desordenado. Encontr¨¦ una p¨¢gina web dedicada a analizar el sistema de autopistas de Haw¨¢i. Hay deseo por compartir lo que se sabe, pero no orden para hacerlo. El muro de Facebook es sencillo, pero no est¨¢ pensando para ello. Y para hacer una p¨¢gina web hacen falta unos conocimientos m¨ªnimos, adem¨¢s de que no se encuentran tan f¨¢cil. Mi deseo era crear un espacio donde compartir contenido de calidad.

P. ?De d¨®nde viene el nombre?

R. De quorum. Una expresi¨®n latina que en ingl¨¦s se usa para expresar el acuerdo por parte un colectivo. Queremos que se cree en grupo.

P. ?En qu¨¦ se diferencia de, por ejemplo, Yahoo! Answers?

R. Nos diferenciamos del resto de servicios de preguntas por la calidad. No queremos tener temas repetidos, sino uno con una buena conversaci¨®n. Tenemos unas normas estrictas y hemos creado una cultura con respecto a su uso. Lo m¨¢s importante es que todo el mundo se da de alta con el nombre real. Si tienes una reputaci¨®n en el mundo real, te creen. Y viceversa. Si te creas un nombre en Internet, se traslada al mundo real. Otra clave es que damos todo el cr¨¦dito a los autores, promovemos sus aportaciones en el correo diario y damos visibilidad a las respuestas que lo merecen.

P. ?Qu¨¦ hacen cuando hay una respuesta mala?

R. No lo borramos a menos que se salte las normas de uso. Ya sea porque es un insulto o porque es un plagio. Los votos tambi¨¦n son un indicativo de calidad.

P. ?No cree que Wikipedia podr¨ªa haber hecho algo parecido?

R. Su ambici¨®n es ser la enciclopedia global en l¨ªnea. Es un concepto distinto, pero con puntos en com¨²n. Nosotros respondemos a preguntas, buscamos un conocimiento diferente pero con rigor. Aprecio mucho la implicaci¨®n de sus ingenieros, que son muy buenos. Es un proyecto de gran m¨¦rito y sin ¨¢nimo de lucro.

P. ?Wolfram Alpha tambi¨¦n tiene puntos en com¨²n con ustedes?

R. Tiene sentido por lo acertado de las respuestas que aportan, pero ellos son una base de datos. Son excelentes en matem¨¢ticas.

P. ?Tendr¨ªa sentido que compartiesen su contenido con terceros? Pongamos por caso que Siri, el asistente de Apple, usara contenido de Quora para responder a algo¡­

R. No tenemos clientes espec¨ªficos y tampoco ning¨²n acuerdo o anuncio en ese sentido.

P. Llama la atenci¨®n que Mark Zuckerberg sea uno de los usuarios de su servicio¡­

R. Al comenzar invitamos a nuestros amigos, que a su vez invitaron a otros y as¨ª¡­ No s¨¦ bien c¨®mo fue la cosa, pero s¨ª tenemos bastantes famosos us¨¢ndolo. Por la naturaleza del producto tiene mucho sentido que lo hagan.

P. ?C¨®mo fue dejar Facebook?

R. Era el m¨¢ximo responsable t¨¦cnico en una ¨¦poca de gran crecimiento. Fue un reto y fue muy bonito, pero ya iba solo. No fue una salida de un d¨ªa para otro, sino algo pensado y acordado. Ten¨ªa que hacerlo porque Quora se convirti¨® en mi obsesi¨®n.

P. Muchas startups tienen problemas para conseguir fondos. No es su caso. ?C¨®mo lo hizo?

R. Cuando fuimos a los inversores ya ten¨ªamos una primera versi¨®n y una base importante de usuarios. Habr¨ªa sido dif¨ªcil conseguir dinero sin algo que mostrar. Esperamos a tener tracci¨®n y los inversores se dieron cuenta de que el riesgo era menor. Desde entonces las cifras nos han acompa?ado.

P. Llama la atenci¨®n la escasez de erratas en Quora.

R. En parte es por el tipo de usuario que tenemos, gente formada que se preocupa por escribir bien. En parte tambi¨¦n porque nuestro sistema las detecta y corrige. Damos prioridad a los que tienen buena ortograf¨ªa a la hora de promocionar sus respuestas y la propia comunidad corrige.

P. ?Cu¨¢l es su modelo de negocio?

R. La publicidad. De momento estamos haciendo algunas pruebas. Como sucede en Google, Yelp o TripAdvisor, ofrecemos anuncios relacionados con el contenido. Si alguien est¨¢ pensando en comprar un coche y busca informaci¨®n, no es mala idea poner un anuncio en ese tema.

P. ?Qu¨¦ temas son especialmente exitosos?

R. Hay de todo, pero tenemos grandes conversaciones sobre el funcionamiento de la polic¨ªa seg¨²n las ciudades, qu¨¦ universidad es la mejor seg¨²n para qu¨¦ estudios, cocina, viajes, todo lo relacionado con el mundo militar. Bueno, ¨²ltimamente ha despertado gran inter¨¦s el Brexit.

P. ?Por qu¨¦ en espa?ol ahora?

R. Su fuerza es innegable, tiene m¨¢s hablantes nativos que el ingl¨¦s. Su crecimiento es brutal. Adem¨¢s, nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros usuarios eran de pa¨ªses hispanos. Miraban, pero no participaban. Estamos seguros de que tienen mucho que aportar en su idioma.

P. ?Qu¨¦ se puede encontrar en la versi¨®n en espa?ol?

R. Nada m¨¢s registrarse y entrar por primera vez se sugiere una serie de temas para seguir. Despu¨¦s, ser¨¢ lo que ellos quieran que sea. Los que ya est¨¢n registrados tienen la opci¨®n de saltar de una versi¨®n a otra.

P. ?C¨®mo van a hacer para mantener la calidad que tanto le preocupa?

R. Con apuestas por el contenido y cuidando mucho la moderaci¨®n.

P. ?Vamos a encontrar traducciones del ingl¨¦s?

R. En un primer momento no. Queremos que todo sea nuevo, desde cero. Quiz¨¢ m¨¢s adelante nos planteemos, pero ahora mismo no.

P. El pr¨®ximo d¨ªa 8 Hillary Clinton va a contestar preguntas de sus usuarios en ingl¨¦s, ?c¨®mo lo han conseguido?

R. Bueno, est¨¢ en campa?a y quiere llegar a nuestro p¨²blico. 100 millones de usuarios son una cifra considerable para contar sus propuestas.

P. ?Y si Donald Trump quisiera hacer lo mismo? ?Cu¨¢l ser¨ªa su postura?

R. Nos puede gustar m¨¢s o menos, pero como plataforma somos neutrales, as¨ª que si ¨¦l quiere tiene las puertas abiertas. Somos un servicio abierto a todas las opiniones.

P. ?Piensan en abrir Quora a m¨¢s idiomas?

R. Ahora mismo el espa?ol es nuestra prioridad. No queremos pecar de imperialistas haciendo un servicio excelente solo en ingl¨¦s y con una sola visi¨®n del mundo. Por eso es tan importante que las aportaciones tengan valor.