La nueva actualizaci¨®n de Windows 10 impide el uso de la ¡®webcam¡¯
La compa?¨ªa confirma que es un problema de incompatibilidades con algunos sistemas y que est¨¢ trabajando para solucionarlo
Hace apenas un mes del lanzamiento de la gran actualizaci¨®n de Windows 10, pero ya han llegado los primeros problemas. Anniversary Update impide el funcionamiento de las webcams de los ordenadores. Microsoft ha reconocido el problema: "Estamos al tanto de la situaci¨®n. Se debe a que el soporte de algunas aplicaciones para webcams, que utilizan compresi¨®n MJPG y secuencias H.264, presentan algunas incompatibilidades con Windows 10 Anniversary Update", ha explicado un portavoz a EL PA?S. La empresa tambi¨¦n ha asegurado que est¨¢n trabajando en una soluci¨®n, aunque no han especificado fecha.?
Las quejas empezaron a llegar desde principios de agosto a la web de ayuda t¨¦cnica de Microsoft. El problema afecta tanto a c¨¢maras conectadas por cables USB como a otra que se conecten v¨ªa web. Esto repercute en actividades como las llamadas por Skype, propiedad del mismo Microsoft, o en streamings en directo que pueda hacer el usuario, ya que las im¨¢genes se quedan congeladas.?
El problema afecta tanto a c¨¢maras conectadas por cables USB como a otra que se conecten v¨ªa web
Algunas compa?¨ªas se han quejado dentro de la web de soporte t¨¦cnico porque algunos de sus clientes utilizan la webcam para verificar transacciones ¡ªreconocimiento facial en vez de contrase?as escritas¡ª y ya no pod¨ªan hacerlo.?
La actualizaci¨®n de Anniversary Update, que celebrada el primer aniversario del sistema operativo, fue presentada el 2 de agosto como la primera gran actualizaci¨®n de Windows 10, al que ya no le suceder¨¢n Windows 11 o 12. "Windows 10 es ya un servicio, se trata del ¨²ltimo producto de Windows, porque ya no habr¨¢?que comprar cada dos o tres a?os nuevas versiones, sino que iremos actualizando este de forma gratuita",?explicaba a EL PA?S, Ram¨®n Planet, responsable de Windows para empresa.?Windows 10 Anniversary Update presentaba varios puntos claves: m¨¢s seguridad, mejoras en la asistente virtual Cortana, m¨¢s posibilidades para los l¨¢pices digitales y nuevas extensiones para el navegador Microsoft Edge.
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