Nuzzel, la app que Twitter deber¨ªa comprar

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Twitter juega con una sensaci¨®n, casi con una emoci¨®n. El miedo a perderse algo nos hace volver una y otra vez. Es un fen¨®meno m¨¢s que estudiado, se denomina FOMO, Fear of missing out. As¨ª es como las redes sociales consiguen que volvamos una y otra vez, pero esa sensaci¨®n siempre sigue ah¨ª.

Siempre pens¨¦ que lo mejor era interpretar Twitter como un r¨ªo. Un lugar en el que se va a mojarse un poquito los pies cuando apetece, pero dif¨ªcil de abarcar. O, con una imagen m¨¢s infantil, como cuando se iba a beber agua a la fuente del parque y el chorro se escapaba a borbotones entre las manos en forma de cuenco y los labios. Pronto se asum¨ªa que bastaba con saciar la sed, pero siempre se perder¨ªa una gran cantidad de l¨ªquido (o informaci¨®n) en el proceso.

Twitter, desde hace m¨¢s de cinco a?os, busca solventar ese reto que tambi¨¦n ata?e a los medios: el de empaquetar y ofrecer mejor informaci¨®n. Lo ha probado de diferentes maneras. Con Moments, para unir varios mensajes con una l¨ªnea narrativa, por ejemplo, pero tambi¨¦n ofrecen una selecci¨®n de mensajes que podr¨ªan interesarte en las horas que pasaron desde la ¨²ltima visita a la red social. A veces aciertan. A veces, no tanto. Y ah¨ª es donde cobrar¨ªa sentido la adquisici¨®n de Nuzzel.

Nuzzel es una aplicaci¨®n cuyo dise?o quiz¨¢ no sea el mejor y su logo, con un puercoesp¨ªn como mascota, quiz¨¢ no tenga mucho que ver con lo que realmente hace. Una vez que se prueba es dif¨ªcil dejarlo. Se podr¨ªa definir como una mezcla entre Flipboard, la aplicaci¨®n que presenta de modo arrevistado el contenido de redes sociales, y una selecci¨®n de noticias que, con una gran tasa de acierto, seguramente sean de nuestro inter¨¦s.

Lo m¨¢s interesante de Nuzzel es que lo hace de una manera muy sutil, sin que el usuario lo perciba. Tras darse de alta con la cuenta de Twitter (si se desea se puede a?adir la de Facebook tambi¨¦n) comienza a enviar notificaciones cuando un art¨ªculo est¨¢ despertando inter¨¦s inusual entre la gente m¨¢s cercana de nuestro entorno social. Se puede modular para que avise a partir de compartirse 10 veces, o 15 veces. Tambi¨¦n se puede suscribir a los intereses de alguien, para tener la informaci¨®n m¨¢s relevante de un contacto. Es decir, usa la informaci¨®n de relaci¨®n social de cada perfil para saber qu¨¦ le debe sugerir y saber qu¨¦ gusta a cada uno.

Contar con el motor de recomendaci¨®n de Nuzzel y su capacidad para fidelizar a la audiencia ofreciendo contenido a la carta aportar¨ªa el valor que le falta a Twitter?

Su ¨²ltimo a?adido son las newsletters. Permite crear env¨ªos personalizados peri¨®dicos con los enlaces escogidos por el usuario e invitar a los contactos a suscribirse. Se puede enviar por correo o seguir a trav¨¦s de una pesta?a en su aplicaci¨®n. Nuzzel funciona tanto en web como en aplicaci¨®n. En el m¨®vil, es cierto, resulta m¨¢s pr¨¢ctico.

Despu¨¦s de tantos intentos, de pruebas y escasos aciertos, quiz¨¢ para Twitter lo mejor ser¨ªa hacerse con qui¨¦nes son capaces de explorar y analizar su contenido mejor que ellos mismos. Contar con el motor de recomendaci¨®n de Nuzzel y su capacidad para fidelizar a ?a audiencia ofreciendo contenido a la carta aportar¨ªa el valor que les falta a la hora de poner orden en la ingente cantidad de tuits que cada d¨ªa manejan.

Una ¨²ltima curiosidad, el equipo de Nuzzel est¨¢ formado por apenas una docena de personas. Lo lideran dos veteranos de Silicon Valley: Jonathan Abrams y Kent Lindstrom Cuentan adem¨¢s con el madrile?o Javier Vegas y el venezolano Jos¨¦ Montes de Oca.