Google presenta un plan de apoyo a los medios de comunicaci¨®n de pago

Google ha presentado una hoja de ruta de varias medidas dise?adas para facilitar la suscripci¨®n a medios de comunicaci¨®n de pago con el objetivo de crear un ecosistema m¨¢s saludable para todos los involucrados.

El primer paso es acabar con la pol¨ªtica First Click Free ("primer click gratis", en ingl¨¦s) que requiere a los editores ofrecer un m¨ªnimo de tres art¨ªculos de forma gratuita a trav¨¦s de Google Search y Google News, antes de presentar a los usuarios unas p¨¢ginas de pago. La medida entr¨® en vigor hace 10 a?os para salvaguardar la experiencia del usuario de forma que lo que ve¨ªa en el buscador fuese lo que se iba a encontrar dentro de la web. "Pero el mercado ha evolucionado y es m¨¢s sofisticado", dice Richard Gingras, vicepresidente de Google News. "Cada vez m¨¢s publicaciones pueden construir un negocio sostenible mediante contenidos de pago".

Google introduce un nuevo modelo totalmente flexible, que deja en manos de las publicaciones cu¨¢ntos art¨ªculos ofrecer de forma gratuita al d¨ªa a trav¨¦s del buscador

Google pone fin al First Click Free para introducir un nuevo modelo totalmente flexible, que deja en manos de las publicaciones cu¨¢ntos art¨ªculos ofrecer de forma gratuita al d¨ªa a trav¨¦s del buscador. Cada uno encontrar¨¢ el balance adecuado entre darse a conocer y enganchar a potenciales suscriptores y dar valor a cada suscripci¨®n. "No ser¨¢ igual para un diario financiero que para uno generalista; cada publicaci¨®n sabr¨¢ mejor que nadie encontrar el balance id¨®neo", concreta Gingras.

El First Click Free es uno de los mayores puntos de confrontaci¨®n entre los medios de comunicaci¨®n, que se rebanan los sesos estudiando ideas para hacer su negocio sostenible ante la ca¨ªda de la venta del papel, y Google. El diario estadounidense Wall Street Journal (WSJ) decidi¨® abandonar esta pol¨ªtica. Pero esto provoc¨® que el tr¨¢fico de buscadores del WSJ se desplomara, ya que, al abandonar First Click Free, su contenido ya no era visible en los resultados de b¨²squeda al no ser indexado por Google.

Facebook y Google, conocidos como el duopolio americano de la publicidad, se llevar¨¢n el 63,1% de toda la inversi¨®n en publicidad de 2017, seg¨²n las previsiones de eMaketer.

Los medios seguir¨¢n siendo indexados mediante la jerarqu¨ªa normal de los algoritmos de b¨²squeda de Google independientemente de los art¨ªculos que ofrezcan gratis. Esta cesi¨®n no es un acto de caridad, sino de conveniencia mutua. "Si los peri¨®dicos crecen, crecemos nosotros; si fracasan, fracasamos nosotros", reconoce Gingras. "Estas medidas son el resultados de meses de conversaciones con los medios".

Los medios seguir¨¢n siendo indexados mediante la jerarqu¨ªa normal de los algoritmos de b¨²squeda de Google independientemente de los art¨ªculos que ofrezcan gratis

El First Click Free es sustituido esta semana por el servicio de "Muestra Flexible". Se trata de una medici¨®n mensual, no diaria, para experimentar con el n¨²mero de noticias y reportajes gratuitos que pueden ofrecer a los lectores, centr¨¢ndose en los que mayor probabilidad tienen de suscribirse. La compa?¨ªa recomienda 10 art¨ªculos al mes como punto inicial.

Google ofrecer¨¢ en los pr¨®ximos meses herramientas enfocadas en tres puntos claves adicionales para apoyar a los medios de pago: uso de algoritmos de aprendizaje autom¨¢tico, facilitar el proceso de suscripci¨®n y uso de sus portales para dar m¨¢s valor a los suscriptores.

"Antes del mundo digital ya exist¨ªan campa?as dirigidas para captar suscriptores", dice Gingras. "Queremos ver c¨®mo podemos ayudar a los medios a replicarlas en internet. Todos conocemos varios medios con estrategias sofisticada de ¨¦xito, pero creemos que podemos ir juntos un paso m¨¢s all¨¢". Google es experta en dirigir publicidad, y puede usar sus algoritmos y todo lo que conoce de cada usuario para enlazar medios de comunicaci¨®n con potenciales suscriptores. "De momento es una intenci¨®n, pero creemos que se puede dar valor a nuestros usuarios ofreci¨¦ndoles diferentes ofertas seg¨²n demogr¨¢fico e intereses", concluye el directivo.

Se ofrecer¨¢n a su vez herramientas para que los editores puedan simplificar el proceso de suscripci¨®n

Se ofrecer¨¢n a su vez herramientas para que los editores puedan simplificar el proceso de suscripci¨®n. Google ya tiene la direcci¨®n de correo, direcci¨®n f¨ªsica y datos de la tarjeta de cr¨¦dito de sus usuarios. Con estas facilidades, la compa?¨ªa pretende, idealmente, reducir el proceso a un solo click. A trav¨¦s de Search y News se promocionar¨¢n resultados indexados que provengan de un medio al que el usuario est¨¦ suscrito. Google cree que ser¨¢ una forma de dar valor a sus usuarios, aunque reconoce que ser¨¢ un proceso en el que ir paso a paso. "Somos expertos en la web y en tratamiento de noticias, no en medios de pago", dice Gingras. "Aprenderemos junto a los medios".

Google espera que estas herramientas est¨¦n disponibles para todos los medios en todo el mundo durante la primera mitad de 2018. Ser¨¢n gratuitas o tendr¨¢n un coste m¨ªnimo para suplir los costes, dicen los representantes de la compa?¨ªa que aseguran "no es un negocio para ellos, sino una forma de crear un ecosistema que nos beneficie mutuamente".