C¨®mo plantarle cara a los grupos de WhatsApp

Si nos miramos las manos ahora mismo seguro que en una de ellas hay un m¨®vil o al menos ha estado all¨ª en los ¨²ltimos 5 minutos. El smartpone se ha convertido en una extensi¨®n m¨¢s de nuestro cuerpo y de nuestra comunicaci¨®n. Al menos esa es la mayor funci¨®n que le damos visitando redes sociales y en concreto usando WhatsApp. Seg¨²n el Estudio Anual Redes Sociales 2017 elaborado por el IAB Spain, el 89% de los usuarios de m¨®viles espa?oles utiliza WhatsApp una media de 1 hora y 42 minutos diarios, convirti¨¦ndose en la red social a la que m¨¢s tiempo le dedicamos cada d¨ªa.

Pero WhatsApp, al igual que cualquier otra cosa que precise demasiada atenci¨®n, nos genera estr¨¦s y ansiedad. Sobre todo en el uso de los grupos, ya que solemos equipararlos a grupos sociales f¨ªsicos y nos comportamos en ellos, err¨®neamente, como si estuvi¨¦ramos todos juntos en persona manteniendo una conversaci¨®n. Por esto no llevamos muy bien que no nos digan nada inmediatamente sobre la foto que acabamos de subir o que nadie responda con premura a la ¨²ltima pregunta formulada en el chat. Y es que ambas situaciones, la real y la virtual, no son exactamente iguales Y por lo tanto no deben someterse a las mismas normas de comportamiento social o terminar¨¢n gener¨¢ndonos da?os en factores como la autoestima, la sociabilidad o incluso en nuestra productividad diaria, seg¨²n afirman en Web Psic¨®logos.

El reto pues es disminuir la dependencia que generan los grupos de WhatsApp siguiendo algunas recomendaciones para poder, al menos, distinguir la comunicaci¨®n en persona de esta otra a distancia.

Lo primero es diferenciar

Saber distinguir entre los diferentes grupos a los que podemos enfrentarnos. No tendremos el mismo comportamiento en un chat de padres y madres del colegio, que en uno con nuestros hermanos o en otro de compa?eros de trabajo. Por lo tanto los tipos de grupos pueden ser tres: de familiares y amigos, donde se permiten ciertas licencias y el ambiente es m¨¢s relajado, m¨¢s de estar por casa; de grupos de trabajo o del colegio, donde debe haber un m¨ªnimo de normas de buen comportamiento ya que hay momentos que se comparten en persona; y grupos de afinidad, formados normalmente por usuarios de Internet desconocidos que se unen a hablar sobre un tema o afici¨®n com¨²n (videojuegos, citas¡­ ) y donde debemos ser cautelosos con exponer nuestra privacidad.

Lo segundo, poner l¨ªmites

Est¨¢ claro que cuantos m¨¢s grupos tengamos mayor dependencia nos crear¨¢n. Debemos evitar tener m¨¢s de tres grupos de alta actividad, de hecho ese es el l¨ªmite que pone la propia aplicaci¨®n para fijar grupos destacados en la parte superior. As¨ª mismo los grupos con m¨¢s de 10 o 15 personas se convierten en verdaderos enjambres de mensajes y no son pr¨¢cticos de manejar.

Hacer uso adecuado. Debemos tener claro que estos chats son una herramienta de comunicaci¨®n grupal r¨¢pida y general, por lo que no debemos esperar de ellos otra cosa que la puesta en com¨²n. Por lo que no debemos usarlo para fines estrictamente personales. No es mala idea que a la hora de crear un grupo como administradores, indiquemos con una peque?a introducci¨®n el fin del mismo y para qu¨¦ ha sido creado. Esto puede ser una especie de normativa a la hora de llamar la atenci¨®n a otro usuario por un mal uso del mismo.

Pero tampoco nos convirtamos en tiranos a la hora de administrar el grupo de WhatsApp, podemos incluir o echar al resto de los usuarios, pero no pensemos que por ello somos los dioses de la mensajer¨ªa instant¨¢nea, ya que podemos encontrarnos con la enemistad del resto.

Evitar el env¨ªo o distribuci¨®n de ¡®spam¡¯ o publicidad directa

Aquellos correos que llegaban por email y que vaticinaban la mayor de las desgracias si no compart¨ªamos un mensaje con al menos otras 10 personas, se han sabido adaptar muy bien a WhatsApp, por lo tanto frenemos su difusi¨®n.

Mantener las formas

Es bueno presentarse si nos acabamos de incorporar a un chat con desconocidos, como el del colegio. Tambi¨¦n cuidar la ortograf¨ªa y la gram¨¢tica, ya que hay frases que mal expresadas pueden dar lugar a segundas lecturas. Procurar evitar los chistes e iron¨ªas continuas o evitar las discusiones y peleas, al menos en los grupos que no sean de familiares y amigos. No olvidemos que la reputaci¨®n o huella digital nos seguir¨¢ a cada rinc¨®n de Internet que visitemos. Usar siempre las ¡®palabras m¨¢gicas¡¯: ¡°por favor¡± y ¡°gracias¡±, esto nunca falla.

Es importante adem¨¢s no acaparar la conversaci¨®n, ni molestar contestando a todo continuamente, hay otros usuarios en el grupo. El silencio tambi¨¦n es una respuesta. Una pr¨¢ctica muy com¨²n es que todo el mundo conteste a una pregunta aunque no sepa la respuesta. Por ejemplo: ante: ¡°?Alg¨²n ni?o se ha llevado sin querer la sudadera roja de mi hijo? Lo normal es que aparezcan una bater¨ªa de respuestas tipo: ¡°El m¨ªo no¡±, ¡°El m¨ªo tampoco¡±, que son totalmente innecesarios y emborronan el chat.

Conviene activar en los ajustes que los v¨ªdeos y fotos solo se descarguen cuando tengamos conexi¨®n wifi para que no sufra nuestro plan de datos

En cuanto a los emoticonos, son otra forma de expresi¨®n, pero no abusemos de su uso. Hay usuarios que buscan el emoticono adecuado como respuesta a todo y esto puede dar lugar a malas interpretaciones. Lo que para unos es gracioso un emotic¨®n gui?ando un ojo con la lengua fuera, para otros es un sin¨®nimo de burla.

Es bueno ser claro y conciso a la hora de responder y para evitar l¨ªos en la conversaci¨®n es bueno utilizar la herramienta de mensaje destacado, as¨ª los interlocutores saben perfectamente a qu¨¦ mensaje est¨¢s respondiendo.

Silenciar los grupos

Las notificaciones es una de las causas que m¨¢s dependencia nos generan, ya que nos cuesta mucho saber que est¨¢n entrando mensajes y no mirar lo que dicen. Convendr¨ªa incluso quitar las notificaciones que aparecen con la pantalla en reposo, si realmente queremos que no nos distraigan. Eso s¨ª, nunca admitamos que hemos silenciado un grupo, no est¨¢ bien visto.

Por supuesto es importante no dejar el m¨®vil encendido continuamente, sobre todo mientras dormimos, para no perdernos ninguna nueva actividad en los chats.

Evitar la frustraci¨®n que produce que no te contesten a la primera

Debemos evitar utilizar WhatsApp como medidor de popularidad, ya que, evidentemente hay gente m¨¢s activa que nosotros, igual que hay personas m¨¢s habladoras que otras, pero eso no significa que nos den de lado. Por eso no esperemos que nos contesten a nuestras publicaciones inmediatamente como si estuvi¨¦ramos hablando en persona. Si fuera algo urgente es mejor buscar otros canales de comunicaci¨®n. El mejor la llamada telef¨®nica tradicional. Y por supuesto no hay que fiarse del ¡®doble check¡¯, no es tan seguro que indique la entrega y la lectura del mensaje como parece.

En contraposici¨®n a esto, debemos evitar particularizar las conversaciones y convertir estos contactos en algo gen¨¦rico y con poca trascendencia, mostrar abiertamente algunas emociones en una sala de chat no es lo m¨¢s adecuado.

Evitar el uso indiscriminado

No agobiar con el env¨ªo continuo de fotos o v¨ªdeos, hay que ser selectivo. Y m¨¢s si estamos al otro lado, ya que a la hora de descargar las que nos env¨ªan gastamos muchas megas y ocupan demasiado espacio en la memoria del tel¨¦fono. Conviene activar en los ajustes que solo se descarguen cuando tengamos conexi¨®n wifi para que no sufra nuestro plan de datos.

Tampoco es bueno compartir obsesivamente cada cosa que se nos ocurra o cada momento que vivimos. Si estamos disfrutando de un momento especial, un evento, una cita, una comida, no hay que estar retransmiti¨¦ndolo, ya habr¨¢ tiempo despu¨¦s de enviar alguna foto que hayamos hecho con alg¨²n comentario.

Cuidado con la privacidad, como en cualquier otra actividad virtual

Sobre todo en cuanto al env¨ªo de fotos o datos nuestros o de terceras personas sin su permiso. Tampoco incluyamos a nadie en un grupo sin hab¨¦rselo comentado previamente.

Es bueno ajustar en nuestro perfil el nivel de privacidad que deseamos: qui¨¦n puede ver mis datos de conexi¨®n, mi foto, mi estado o mi ubicaci¨®n.

Por ¨²ltimo, es recomendable, sobre todo en grupos con desconocidos, realizar copias de seguridad o guardar el historial (puede hacerse envi¨¢ndonos un email o en otro equipo si no queremos que se guarde en el m¨®vil) por si hubiera que denunciar el comportamiento de alguno de los otros miembros del grupo. A quien no debemos dudar en bloquear como contacto, si es preciso.