Pinterest no quiere ser una red social

Sean o no competencia, los datos hablan por s¨ª solos y la popularidad de Pinterest en Espa?a se ha visto eclipsada por Instagram: una aplicaci¨®n en la que, adem¨¢s de buscar ideas (por ejemplo, sobre c¨®mo decorar un dormitorio), se pueden subir v¨ªdeos, realizar compras de productos o hablar con otros usuarios a trav¨¦s de chats privados. "Nosotros no queremos que los usuarios muestren im¨¢genes de su vida, sino conectarlos con lo que quieren hacer. Nuestro lema es?be yourself, not your selfie (en castellano,?s¨¦ t¨² mismo, no tu autorretrato)", cuenta. "Lo importante no es aparentar, sino hacer cosas", a?ade.

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El 85% de los espa?oles de entre 16 y 65 a?os, unos 25 millones de personas, son activos en alguna red social, seg¨²n un estudio de la asociaci¨®n del sector de la publicidad, m¨¢rketing y comunicaci¨®n digital IAB Spain. De ellos, un 87% usa Facebook y Whatsapp, un 69% YouTube y solo un 22% Pinterest. Sin embargo, Sharp hace una lectura positiva: su plataforma suma seis millones de usuarios ¨²nicos al mes en Espa?a (seg¨²n datos de Comscore), el doble que hace un a?o.?

Pregunta. En Espa?a, el 96% de los usuarios de Internet conocen Facebook, un 62% YouTube y solo un 13% Pinterest. ?Qu¨¦ est¨¢ fallando? ?Por qu¨¦ est¨¢n perdiendo visibilidad?

Respuesta. Pinterest no es una red social, no va de compartir cosas con los dem¨¢s o conectar a gente. Gira entorno a tus intereses: arquitectura, jardiner¨ªa... y no se centra en dar detalles sobre la vida de tus amigos. Queremos difundir ideas y ayudar a inspirar. ?Qu¨¦ quiero cocinar esta noche? ?D¨®nde me quiero ir de vacaciones? Facebook o instagram son totalmente diferentes y por eso crecemos a ritmos distintos.?

P. Si Pintrerest no es una red social, ?cu¨¢les son sus principales competidores??

R. Es una de las pocas plataformas a las que puedes ir a descubrir ideas. La gran diferencia con Instagram es que todas las im¨¢genes que se publican en Pinterest tienen un enlace detr¨¢s, un contenido asociado que te permite ver en detalle lo que te ha interesado y comprarlo. Hay una acci¨®n asociada, no es solo ver una foto. Instagram se mete en la intimidad de las personas y Pinterest no va de eso. Seguir la vida de un famoso y ver su rostro en diferentes momentos del d¨ªa no es nuestro objetivo. Queremos mostrar creaciones. La vida de los dem¨¢s no nos interesa.?

P.?El peligro de las redes sociales es que muestran una parte sesgada de la vida de las personas y pueden provocar una sensaci¨®n de vac¨ªo en los dem¨¢s, que creen que sus planes nunca est¨¢n a la altura, que sus vidas no son suficientemente emocionantes. ?No sucede lo mismo con las im¨¢genes de casas id¨ªlicas? ?No est¨¢n igualmente jugando con las expectativas de los usuarios??

R.?Es bueno que alguien te ayude a saber lo que quieres, aunque sea una fantas¨ªa. Identificar tus aspiraciones no es f¨¢cil. Pero como ya he dicho, no queremos proyectar una imagen de la vida de los usuarios, sino conectarles con lo que quieren hacer. En la compa?¨ªa siempre decimos?be yourself, not your selfie (en espa?ol,?s¨¦ t¨² mismo, no tu autorretrato). Pasamos?el d¨ªa comprobando a trav¨¦s del m¨®vil lo que hacen nuestros amigos. Internet nos abruma y Pinterest te quiere recordar que puedes ser creativo y construir lo que t¨² quieras. Para ello, hemos mejorado los resultados de b¨²squeda de forma que aparezcan im¨¢genes relacionadas con el ¨¢rea geogr¨¢fica del usuario. Nos queremos asegurar de que podr¨¢ comprar los ingredientes para una receta o el material para fabricar un mueble. Te conecta con tu realidad.?

P.?Instagram acaba de lanzar una aplicaci¨®n para subir v¨ªdeos de larga duraci¨®n,?de hasta una hora. ?Han pensado en darle una vuelta al v¨ªdeo en Pinterest?

R. Nuestra meta no es cu¨¢nto tiempo pasa el usuario en nuestra plataforma, no somos YouTube o Netflix. Tener a los usuarios enganchados durante horas no forma parte de nuestra estrategia.?Nuestro objetivo es parecernos a Google, ayudar a hacer b¨²squedas. Queremos ser el Google de la inspiraci¨®n. La responsable de nuestro equipo de ingenieros trabaj¨® durante a?os en el equipo de Google Im¨¢genes y conocemos bien su funcionamiento. Para buscar objetos concretos que ya tienes en mente es una herramienta perfecta, pero no es un buen buscador de ideas.?

P. Su modelo de negocio a d¨ªa de hoy se basa en la publicidad. ?C¨®mo pueden competir contra Google u otras redes sociales que superan con creces su audiencia??

R.?No compartimos datos de nuestros beneficios, pero es cierto que el modelo de negocio se basa en la publicidad. En Espa?a todav¨ªa no lo hemos lanzado; en Europa hemos empezado por Francia. Nuestra plataforma registra 10.000 millones de recomendaciones al d¨ªa, tenemos m¨¢s de 1.200 empleados en todo el mundo y seguimos creciendo. Normalmente, los usuarios pasan primero por Pinterest para inspirarse, y si encuentran lo que desean, entonces van a Google para conocer m¨¢s opciones.?

P. ?C¨®mo puede el usuario estar seguro de que lo que encuentra en Pinterest es real y no una recreaci¨®n hecha por ordenador? ?C¨®mo previenen los enlaces a webs fraudulentas?

R.?Asegurarlo es imposible, pero ese no es un problema de Pinterest, sino de Internet. Es un tema que nos preocupa, porque la principal queja de los usuarios es precisamente las im¨¢genes que llevan asociados enlaces incorrectos. Estamos trabajando para mejorar nuestro machine learning, de forma que los resultados denunciados por los usuarios no vuelvan a aparecer en las b¨²squedas.?

P. ?C¨®mo puede el usuario diferenciar entre ideas genuinas de los usuarios e im¨¢genes de productos comerciales que una empresa quiere vender?

R. No creo que eso importe a los usuarios. El 75% de los pins (nombre que reciben las im¨¢genes que se suben a la plataforma) provienen de empresas. Est¨¢n buscando inspiraci¨®n y a la mayor¨ªa de la gente no le importa de d¨®nde procede.?

P.??C¨®mo explicar¨ªa que el fin de esta aplicaci¨®n es inspirar y no vender los productos de las empresas que se anuncian?

R. Yo no veo esa tensi¨®n. No tienes por qu¨¦ comprar nada, solo entrar y ver. Somos gente decente, nuestra filosof¨ªa es dar prioridad a los usuarios.