C¨®mo abrir puertas con una llamada perdida

El boom de los alquileres tur¨ªsticos ha propiciado la aparici¨®n de nuevos negocios que complementan el servicio ofrecido por plataformas como Airbnb, Homeaway, Niumba o Wimdu. Este el caso de Raixer, una startup conformada por cuatro personas, ubicada en Campus Madrid y que se dedica a crear dispositivos para abrir puertas a distancia, lo que posibilita el checkin autom¨¢tico de los hu¨¦spedes sin que los propietarios tengan que desplazarse hasta el alojamiento para entregar una copia de las llaves.

La convivencia entre emprendedores en el coworking de Google fue lo que acab¨® por definir la principal utilidad de esta propuesta, que en sus or¨ªgenes ten¨ªa otras finalidades, seg¨²n comenta a EL PA?S Jon Marco, fundador y CEO de Raixer: ¡°Llegu¨¦ a Campus Madrid en octubre de 2015 para sacar adelante un proyecto relacionado con Internet de las cosas que ya hab¨ªa intentado poner en marcha en Pamplona, Hamburgo y Toronto. Consist¨ªa en una especie de rel¨¦ para controlar la electricidad consumida por distintos dispositivos, pero cuando estaba terminado vi que con unas peque?as modificaciones pod¨ªa resolver una necesidad planteada por otro emprendedor del campus que tiene una compa?¨ªa de apartamentos tur¨ªsticos¡±. As¨ª fue como el propio Marco, ingeniero industrial por la Universidad P¨²blica de Navarra, sold¨® a mano los cuatro primeros prototipos de Raixer que vendi¨® a su compa?ero de Campus Madrid, quien le demand¨® m¨¢s unidades para cubrir los cerca de 40 alojamientos que gestionaba.

A partir de ah¨ª, Marco decidi¨® sofisticar su creaci¨®n, cuyo acabado actual se dise?a entre Pamplona y Madrid y posteriormente es producido en series de 200 unidades por un fabricante ubicado en el barrio madrile?o de Vallecas. Aunque los dispositivos tienen m¨²ltiples tipos de usuarios potenciales, actualmente el 80% de los clientes son gestores de viviendas, mientras que el otro 20% se reparte, por este orden, entre empresas del ecosistema proptech que desarrollan soluciones sobre la plataforma de Raixer y consumidores particulares.

?C¨®mo funciona?

La misi¨®n de Raixer es conectar cualquier puerta a Internet. Para ello, los propietarios de los alojamientos deben comprar un dispositivo por 79,99 euros, descargarse una aplicaci¨®n disponible para iOS y Android y pagar una cuota mensual de 9,99 euros (o 100 euros por una suscripci¨®n anual). Adem¨¢s, en el caso de que soliciten la instalaci¨®n del equipo, que debe conectarse al telefonillo de la vivienda y a una red wifi, deben abonar una cantidad adicional de entre 50 y 60 euros.

Una vez configurado el sistema, tanto la puerta del portal del edificio como la de la vivienda particular podr¨¢n abrirse de cuatro formas distintas. Dos de ellas requieren una mayor interacci¨®n entre arrendador y arrendatario: la apertura mediante un c¨®digo que el hu¨¦sped debe introducir en una URL despu¨¦s de que el propietario haya compartido ambos datos a trav¨¦s de la app (la informaci¨®n llega en un SMS, un whatsapp o a trav¨¦s del chat de Airbnb); o en remoto cuando el propietario pulse un bot¨®n en la aplicaci¨®n m¨®vil, para lo cual el inquilino debe avisar de que ya est¨¢ delante de la puerta, por cuestiones de seguridad.

Sin embargo, existen otras dos opciones m¨¢s c¨®modas para ambas partes y que, adem¨¢s, son las m¨¢s utilizadas, seg¨²n Marco: la apertura autom¨¢tica y la llamada perdida. Lo m¨¢s com¨²n para el portal del edificio es la apertura autom¨¢tica, que consiste en configurar una franja de tiempo en la que Raixer abrir¨¢ la puerta a la que est¨¦ conectado despu¨¦s de llamar al timbre. Aunque puede parecer una alternativa poco segura, Marco recalca que para que funcione deben confluir distintas condiciones que ¨²nicamente conocen el propietario y el hu¨¦sped: la franja horaria en la que estar¨¢ configurado ese automatismo, el bot¨®n concreto al que se debe llamar de todos los que aparecen en el portero autom¨¢tico y el tiempo durante el que hay que mantener pulsado ese bot¨®n de forma ininterrumpida. ¡°Adem¨¢s, con este sistema los hu¨¦spedes no necesitan ninguna aplicaci¨®n, ni conectarse a Internet, ni tan siquiera un tel¨¦fono, aunque no lo aconsejamos para la puerta de la vivienda, donde es m¨¢s seguro utilizar las llamadas perdidas¡±, remarca el fundador de Raixer. En este otro caso, desde la aplicaci¨®n m¨®vil se configura un tel¨¦fono al que los inquilinos deben llamar para abrir la puerta e incluso es posible determinar que ¨²nicamente funcione cuando se marca desde ciertos n¨²meros, para darle mayor seguridad. Cuando se hace la llamada, autom¨¢ticamente se rechaza y se abre la puerta, con lo cual no tiene ning¨²n coste.

Pr¨®ximos pasos

El fundador de Raixer reconoce que actualmente su producto es compatible con un 80% de los modelos de puertas disponibles: ¡°Lo cierto es que se podr¨ªa instalar en todas, pero en algunas requerir¨ªa hacer algunas modificaciones que elevar¨ªan el coste para el usuario¡±. Por eso, entre los pr¨®ximos pasos de la compa?¨ªa se encuentra el lanzamiento de un nuevo dispositivo, que podr¨ªa ver la luz en octubre, con el que ya se asegura cubrir el 100% de las puertas por menos de 200 euros, incluyendo la instalaci¨®n en menos de media hora. Asimismo, la actualizaci¨®n a?adir¨¢ fiabilidad porque cambiar¨¢ la conexi¨®n wifi por una 3G, con lo cual seguir¨¢ funcionando incluso si surgen problemas con la conexi¨®n inal¨¢mbrica. De todos modos, el dispositivo actual se seguir¨¢ comercializando porque seg¨²n Marco es ¡°una soluci¨®n muy v¨¢lida, sobre todo para la puerta del portal¡±.

Por otro lado, para los pr¨®ximos meses Raixer tambi¨¦n quiere contar con una red de distribuidores que cubran todo el territorio nacional y otros pa¨ªses de Europa como Portugal, Francia, Italia, Alemania y Reino Unido.