Twitter implanta la funci¨®n de ocultar respuestas que se consideren inapropiadas

Twitter ha comenzado hoy a implantar en Espa?a, en iOS, Android, Twitter Lite y twitter.com, la funci¨®n que ha estado experimentando en Canad¨¢ y que permite ocultar respuestas a mensajes que se consideren inapropiadas. Hasta ahora, la red social permit¨ªa silenciar a un usuario, bloquearlo o denunciar su mensaje. La nueva opci¨®n env¨ªa la respuesta que se crea inadecuada a un caj¨®n virtual, que se puede consultar.

La compa?¨ªa considera esta funci¨®n como una herramienta de "moderaci¨®n" al permitir la ocultaci¨®n de respuestas inapropiadas, pero dando la opci¨®n de ver qu¨¦ criterio se ha utilizado para ocultarlas, lo que permite observar si esa acci¨®n ha sido con car¨¢cter arbitrario y con el fin de mostrar solo ideas acordes a la expresada por el autor.

El problema con esta opci¨®n es que permite, por ejemplo, que la cuenta de un partido pol¨ªtico oculte aquellos mensajes discrepantes con sus postulados. Es una de las razones por la que se permitir¨¢ que sean consultados, pero no directamente en el hilo abierto. Durante las pruebas realizadas en Canad¨¢ se ha comprobado que los partidos ¡°no recurren a la ocultaci¨®n de mensajes con frecuencia¡±, seg¨²n Twitter.

"Algunos usuarios intentan mantener una conversaci¨®n de manera saludable bloqueando, silenciando o denunciando, pero estas herramientas no siempre solucionan el problema. El bloqueo solo afecta a la experiencia de quien lo activa y la denuncia solo funciona con el contenido que viola la pol¨ªtica de Twitter", explic¨® la responsable de salud en la red social, Michelle Yasmeen, durante la fase de pruebas y en una l¨ªnea de Twitter abierta para explicar el proyecto..

A partir de ahora, seg¨²n ha informado este jueves la red social, cualquier persona puede elegir ocultar las respuestas a sus tweets, pero si un tercero quiere, ¡°puede ver e interactuar con las respuestas ocultas pulsando el icono gris que aparecer¨¢ en los mensajes y ver la conversaci¨®n completa".

Durante las pruebas, la mayor parte de ocultaciones se ha producido por temas considerados ¡°irrelevantes, ajenos al tema o molestos¡±, en el 85% de las ocasiones no se ha recurrido al bloqueo del remitente y el 27% de los usuarios cuyos comentarios fueron ocultados reaccion¨® de manera positiva

Seg¨²n Twitter, durante la fase de experimentaci¨®n, la mayor parte de ocultaciones se ha producido por temas considerados ¡°irrelevantes, ajenos al tema o molestos¡±, en el 85% de las ocasiones que se ha utilizado la restricci¨®n no se ha recurrido al bloqueo del remitente y el 27% de los usuarios cuyos comentarios fueron ocultados reaccion¨® de manera positiva, admitiendo que se replante¨® la forma de interactuar. No obstante, algunos usuarios advirtieron que no recurr¨ªan a la nueva funci¨®n por temor a represalias del interlocutor.

Ante esta situaci¨®n, la red social ha anunciado el pr¨®ximo lanzamiento de ¡°un nuevo par¨¢metro de ocultaci¨®n de respuestas para que los desarrolladores puedan crear herramientas adicionales de gesti¨®n de conversaciones¡±. ¡°Estamos explorando m¨¢s opciones sobre qui¨¦n puede responder o ver conversaciones espec¨ªficas y probando cambios relacionados con la interacci¨®n para ver si ayudan a una conversaci¨®n m¨¢s saludable¡±, afirma la compa?¨ªa.