Videollamadas con final inesperado: alguien est¨¢ colando porno en las reuniones de Zoom

Desde que comenz¨® la cuarentena por la pandemia del coronavirus las videollamadas se han convertido en una de las principales herramientas para poder trabajar desde casa y mantener el contacto con el mundo exterior. Zoom es ya una de las plataformas m¨¢s utilizadas para esta actividad: en los ¨²ltimos 30 d¨ªas se ha descargado m¨¢s de cinco millones de veces, un 86% m¨¢s de lo habitual, seg¨²n el portal Crunchbase. Este aumento de popularidad tambi¨¦n ha atra¨ªdo la atenci¨®n de los trolls. La app est¨¢ sufriendo m¨²ltiples sabotajes desde hace unos d¨ªas. El m¨¢s habitual es que alguien se cuele en mitad de las reuniones y proyecte porno a pantalla completa. En otros casos las reuniones virtuales se han interrumpido con contenido violento y racista.

?C¨®mo lo hacen? Los trolls -el t¨¦rmino que se utiliza en Internet para referirse a alguien que busca generar pol¨¦mica, ofender y provocar al resto de usuarios- se cuelan en llamadas p¨²blicas y utilizan la funci¨®n de uso compartido de la pantalla que ofrece la plataforma para proyectar contenido pornogr¨¢fico, obligando a los anfitriones a terminar la llamada precipitadamente.

La funci¨®n de compartir pantalla se utiliza habitualmente para mostrar al resto de participantes documentos que el usuario tiene en su ordenador. En Zoom, hay una configuraci¨®n predeterminada que permite que cualquier participante de la reuni¨®n comparta su pantalla sin permiso. A esto se une que cualquiera que tenga un enlace a una llamada p¨²blica puede unirse sin pedir permiso. Es f¨¢cil encontrar estos links en grupos de Facebook y en Twitter.

Se cuentan por decenas los usuarios que han sufrido este sabotaje y han compartido su experiencia en Twitter. A mediados de marzo, la compa?¨ªa Chipotle organiz¨® un encuentro con el m¨²sico Lauv a trav¨¦s de Zoom. Se vieron obligados a cancelarla enseguida, despu¨¦s de que uno de los usuarios comenzara a emitir porno a los cientos de asistentes que participaban en la videollamada. ¡°Alguien acaba de empezar a compartir im¨¢genes extremadamente gr¨¢ficas de porno durante el encuentro de Chipotle y Lauv, que ha terminado abruptamente¡±, escrib¨ªa en Twitter uno de los participantes.

Unos d¨ªas despu¨¦s, las periodistas Kara Swisher y Jessica Lessin organizaron un evento abierto en la plataforma en el que debat¨ªan los retos de las mujeres en el mundo de la tecnolog¨ªa. Solo 15 minutos despu¨¦s de empezar, tuvieron que terminar la llamada porque un participante comenz¨® a transmitir porno. ¡°Nuestra videollamada fue atacada por alguien que compart¨ªa pornograf¨ªa y cambiaba entre diferentes cuentas de usuario para que no pudi¨¦ramos bloquearle¡±, tuite¨® Lessin.

En otras intrusiones, se comparten tambi¨¦n v¨ªdeos con comentarios racistas y violentos. Fue lo que le sucedi¨® a Ruha Benjamin y Shawn Benjamin, dos profesores de la Universidad de Princeton que estaban leyendo cuentos a ni?os confinados en casa cuando un usuario secuestr¨® la transmisi¨®n de v¨ªdeo y proyect¨® im¨¢genes de hombres semidesnudos y mensajes racistas. ¡°Entonces supimos que era algo malicioso y selectivo. Mi esposo y yo somos afroamericanos¡±, explica Benjamin a NBC, que recoge su historia.

C¨®mo evitar que te pase lo mismo

La compa?¨ªa no puede hacer mucho por solucionar la emisi¨®n no solicitada de contenido: no se trata de ciberdelincuentes que est¨¦n robando datos o secuestrando equipos, solo de personas que quieren molestar y acceden a conversaciones que son p¨²blicas. Sin embargo, hay algunos consejos que pueden ayudar a limitar su actividad.

¡°Nos ha molestado profundamente saber que se est¨¢n produciendo este tipo de ataques¡±, explica un portavoz de Zoom Video Communications en un comunicado citado por distintos medios internacionales. Y da algunas recomendaciones: ¡°Para aquellos que organizan grandes reuniones p¨²blicas, recomendamos que cambien su configuraci¨®n predeterminada para que solo ellos puedan compartir la pantalla¡±. As¨ª evitan que otros puedan proyectar contenido no solicitado. Cuando se comparte el enlace de la videollamada en las redes sociales u otros foros p¨²blicos, cualquiera puede unirse.

¡°Para aquellos que organizan reuniones privadas, recomendamos que se protejan manteniendo activada la contrase?a predeterminada, para evitar que se unan usuarios no invitados". Si, aun as¨ª, alguno de los invitados intenta boicotear la conversaci¨®n, siempre se le puede poner en espera, silenciarlo o eliminarlo y bloquear la reuni¨®n para que no pueda acceder nadie m¨¢s.

M¨¢s problemas

La emisi¨®n de contenido pornogr¨¢fico, violento y racista no es la ¨²nica pol¨¦mica a la que se est¨¢ enfrentando Zoom desde que comenz¨® la cuarentena. En estas semanas, tambi¨¦n se han detectado algunas amenazas para la privacidad de quienes utilizan la app. Primero se supo que Zoom env¨ªa informaci¨®n de sus usuarios de forma autom¨¢tica a Facebook, incluso cuando los usuarios no tienen una cuenta en la red social. Adem¨¢s, un investigador de seguridad inform¨¢tica de Reino Unido ha descubierto una brecha de seguridad que permite a los ciberdelincuentes hacerse con las contrase?as de Windows. Y a la plataforma de videollamadas se le puede abrir tambi¨¦n un frente judicial: este lunes se anunci¨® que la fiscal general de Nueva York ha comenzado una investigaci¨®n por sus pr¨¢cticas de privacidad.

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