Revuelta interna en Facebook ante la negativa de Zuckerberg de poner l¨ªmites a Trump

Cientos de empleados de Facebook han decidido protestar por la decisi¨®n de la c¨²pula de la compa?¨ªa, encabezada por su CEO, Mark Zuckerberg, de mantenerse al margen de los mensajes incendiarios que el presidente del pa¨ªs, Donald Trump, ha ido colgando en la plataforma en los ¨²ltimos d¨ªas por diversos motivos, el ¨²ltimo de ellos, los disturbios en Minneapolis. ¡°Facebook no debe ser el ¨¢rbitro de la verdad¡±, asegur¨® Mark Zuckerberg la semana pasada tras la decisi¨®n de Twitter de poner una advertencia debajo de un tuit de Trump la que recomendaba a los usuarios buscar informaci¨®n contrastada sobre lo que se est¨¢ diciendo. D¨ªas despu¨¦s, Trump firm¨® una orden para limitar la inmunidad de las redes sociales por los comentarios de sus usuarios.

La situaci¨®n se ha agravado en los ¨²ltimos d¨ªas, despu¨¦s de que el presidente tuiteara un mensaje con las palabras ¡°cuando empiezan los saqueos, empiezan los disparos¡± en respuesta a las protestas por la muerte de George Floyd en Minneapolis. Twitter ocult¨® su post y advirti¨® que violaba las normas del servicio al glorificar la violencia. La respuesta de Facebook al mismo contenido fue un post de Zuckerberg publicado el viernes que dec¨ªa: ¡°Creemos que la gente necesita saber si el Gobierno est¨¢ planeando desplegar la fuerza¡±.

Esta actitud ha enfurecido a un grupo de empleados de Facebook quienes aseguraron el lunes que se negaban a trabajar para mostrar as¨ª su apoyo a los manifestantes. Adem¨¢s, a?adieron un mensaje automatizado a sus perfiles digitales y respuestas autom¨¢tica de correo electr¨®nico diciendo que estaban fuera de la oficina en una muestra de protesta, seg¨²n ha informado la agencia Bloomberg. Cabe recordar que la mayor¨ªa de los empleados de Facebook est¨¢n trabajando desde casa debido a la pandemia de coronavirus.

Dentro de la empresa, varios miembros del personal han hecho circular peticiones y han amenazado con dimitir, y varios empleados han comunicado p¨²blicamente su descontento en Twitter y en otros lugares. Una gerente de producto de Instagram, Katie Zhu asegur¨® estar ¡°profundamente decepcionada y avergonzada por la forma en que la compa?¨ªa est¨¢ mostrando al mundo...¡±. Y sentenci¨®:?"Si te sientes igual, ¨²nete a m¨ª y organic¨¦monos. Pon tu dinero donde est¨¢n tus tuits.¡±

En un aparente intento de calmar los ¨¢nimos, Zuckerberg anunci¨® en un post el domingo que Facebook est¨¢ comprometiendo ¡°10 millones de d¨®lares adicionales para grupos que trabajan en la justicia racial¡± y se?al¨® que la compa?¨ªa ¡°tiene mucho trabajo por delante¡± para ¡°asegurar que nuestros sistemas no amplifiquen los prejuicios¡±.

Bloomberg asegura que Trump mantuvo una conversaci¨®n telef¨®nica con Zuckerberg el viernes pasado para discutir la situaci¨®n, durante la cual el CEO de la red social expres¨® al mandatario su decepci¨®n por su tono y le dijo que estaba poniendo a su compa?¨ªa en una posici¨®n dif¨ªcil. Facebook hab¨ªa contactado antes a la Casa Blanca para solicitar a Trump que modificiara la publicaci¨®n.

?C¨®mo ha reaccionado Facebook a este malestar interno? No resulta frecuente que los empleados de la empresa hablen p¨²blicamente de la actividad interna a menos que tengan permiso del equipo de comunicaciones. Pero si en el pasado la empresa hab¨ªa desalentado las filtraciones, ahora ha cambiado de enfoque, sostiene Bloomberg.

La compa?¨ªa ha asegurado que apoyar¨ªa a los empleados que participan en los paros virtuales y no les exigir¨¢ usar tiempo libre pagado para hacerlo y ha adelantado a hoy martes su reuni¨®n de personal del jueves, durante la cual el Zuckerberg responde preguntas de los empleados de forma directa. "Animamos a los empleados a hablar abiertamente cuando no est¨¢n de acuerdo con el liderazgo¡±, asegur¨® un portavoz de la compa?¨ªa. ¡°A medida que enfrentamos decisiones dif¨ªciles adicionales sobre el contenido, continuaremos buscando su honesta retroalimentaci¨®n.¡±