¡°Bartomeu es un rey mago¡±: los ¡®bots¡¯ que atacaban el ¡®proc¨¦s¡¯ en 2015 defend¨ªan ahora al presidente del Bar?a
Las cuentas falsas, suspendidas por la red social tras la informaci¨®n de EL PA?S, pertenec¨ªan a una base de datos de la empresa Nicestream, contratada por el club
Docenas de cuentas falsas tuiteaban miles de consignas a favor de la directiva del Bar?a desde principios de 2018. Los elogios a la gesti¨®n del presidente Josep Maria Bartomeu y, sobre todo, las cr¨ªticas a candidatos o periodistas eran continuas. Algunas de las cuentas eran bien conocidas en el mundillo cul¨¦ de Twitter. Tuiteaban tanto en catal¨¢n como en castellano y su ocupaci¨®n principal era responder a tuits que comentaban la gesti¨®n de la directiva actual: fichajes, resultados, entrenadores o batallas pol¨ªticas del entorno del club.
Esas cuentas pertenec¨ªan originalmente a una base de datos de Nicestream, la empresa que la directiva del Bar?a contrat¨® para monitorizar las redes sociales y lanzar mensajes en Facebook. Tal como revel¨® este mi¨¦rcoles EL PA?S, ese grupo de cuentas junto a otros cientos se usaron para hacer campa?a a favor de Societat Civil Catalana y en contra del independentismo entre 2014 y 2015. Algunas de ellas se mantuvieron discretamente activas unos a?os y renacieron a finales de 2017, poco despu¨¦s de que el Bar?a firmara un acuerdo con i3Ventures, filial de Nicestream, como adelant¨® la cadena SER.
Actividad de las cuentas falsas
N¨²mero de tuits de cuentas que siguieron
tuiteando del Barcelona
6.000 tuits
Tuits de
cada cuenta
en tres meses
4.000
2.000
0
2016
2018
2020
Fuente: Twitter y elaboraci¨®n propia
EL PA?S
Actividad de las cuentas falsas
N¨²mero de tuits de cuentas que siguieron tuiteando
del Barcelona
6.000 tuits
Tuits de
cada cuenta
en tres meses
4.000
2.000
0
2016
2018
2020
Fuente: Twitter y elaboraci¨®n propia
EL PA?S
Actividad de las cuentas falsas
N¨²mero de tuits de cuentas que siguieron tuiteando del Barcelona
6.000 tuits
Tuits de
cada cuenta
en tres meses
4.000
2.000
0
2016
2018
2020
Fuente: Twitter y elaboraci¨®n propia
EL PA?S
EL PA?S inform¨® a Twitter de la existencia de estas cuentas falsas este lunes. En apenas unas horas, fueron suspendidas. En un comunicado a este peri¨®dico, Twitter recordaba que "la manipulaci¨®n de la plataforma y el spam" est¨¢n prohibidos. Antes de la suspensi¨®n, EL PA?S tuvo acceso a los m¨¢s de 40.000 tuits de estas 49 cuentas, que dan una buena imagen de su origen, comportamiento e intenciones.
La mayor¨ªa de estas cuentas, creadas entre 2011 y 2012, hab¨ªan borrado sus viejos tuits. Excepto en alg¨²n caso, como @RobertSerrra, que antes era @RobertoASerra. Su actividad es el eslab¨®n perdido entre la campa?a a favor de Societat Civil Catalana y la posterior a favor de la directiva del Bar?a.
La cuenta @SergiRdrgz recuper¨® su actividad en julio de 2017 para tuitear links de una web tecnol¨®gica llamada iPad¨ªzate (la empresa Difoosion, propietaria de ese dominio, dice no conocer ning¨²n detalle de c¨®mo pudo ocurrir). Desde enero de 2018, @SergiRdrgz pas¨® a combinar esos links con enlaces a Mundo Deportivo, siempre lanzados con una herramienta para automatizar mensajes llamada dlvr.it. Poco despu¨¦s fueron apareciendo tuits humanos, ya escritos desde un iPhone. Otra prueba del spam automatizado de estas cuentas es @davidvidatorres, que entre 2017 y 2018 tuite¨® miles de links del medio Bernab¨¦u Digital.
Una de las cuentas m¨¢s retuiteadas por estos 36 bots fue precisamente la empresa Nicestream, con cerca de 400 retuits. Es un indicio de que durante el periodo de hibernaci¨®n de estas cuentas entre 2015 y 2018, la propia empresa las usaba para beneficio propio. Los hashtags m¨¢s usados tambi¨¦n tienen relaci¨®n con el mundo de las redes sociales: #bigdata, #redessociales, #socialmedia. La mayor¨ªa de estas menciones se hicieron antes de su irrupci¨®n como cuentas a favor de la directiva del Bar?a.
No todas las cuentas tuvieron la misma actividad. Cinco cuentas de la base de datos coparon la actividad sobre el Bar?a: @SergiRdrgz, @RobertSerrra, @vikingFCB y @goku_emprenyat. El resto tuvo una actividad poco destacable. La hip¨®tesis de que haya m¨¢s cuentas sin detectar haciendo un trabajo similar est¨¢ extendida. Han emergido otras cuentas suspendidas en los ¨²ltimos d¨ªas.?
La persona m¨¢s mencionada es el candidato opositor a la presidencia V¨ªctor Font, con 420 referencias. Adem¨¢s de Nicestream, otras cuentas muy mencionadas son los peri¨®dicos Mundo Deportivo y Sport ¨Cel primero con connotaciones m¨¢s positivas que el segundo¨C, el programa de Catalunya R¨¤dio Club de la Mitjanit, el Bar?a de baloncesto, el periodista Francesc Garriga, conductor del Club de la Mitjanit, o el mismo Josep Maria Bartomeu. Tambi¨¦n tienen un n¨²mero considerable de citas los expresidentes Joan Laporta y Sandro Rosell o los periodistas Josep Pedrerol o Mar?al Lorente.
El nivel de faltas de respeto, exabruptos e insultos de las cuatro cuentas principales es propio de usuarios an¨®nimos. Las cr¨ªticas a Font o Laporta, a jugadores y exjugadores como Piqu¨¦, Puyol o Guardiola, o a periodistas de Sport o Club de Mitjanit son abundantes.
Algunos ejemplos de estos comentarios despectivos son las 21 veces que tuitearon sobre Luz de Gas para referirse con sarcasmo a una c¨¦lebre fiesta de Laporta. Otros ejemplos son "Si Piqu¨¦ sale rajando hasta de su propio club porque cada d¨ªa es m¨¢s impresentable, se dice y no pasa nada. Menos humos y m¨¢s bar?a #For?aBar?a", de @goku_emprenyat; "Es un chiste. Los barcelonistas estamos ya hartos de Guardiola, de Laporta y de toda esta chusma agitadora separatista. V¨¢yanse a Manchester a dar por saco", de @RobertSerrra; "Carles Puyol 'nos sorprender¨¢' pronto, apareciendo ligado a la candidatura de Jaume Roures. Perd¨®n, Joan Laporta. Ups, perd¨®n... V¨ªctor Font. S¨ª, la candidatura de V¨ªctor Font ?", de @SergiRdrgz.
El comportamiento de las cuentas que participaron en la campa?a contra el proc¨¦s y sobrevivieron hasta tuitear sobre el Bar?a var¨ªa. La actividad principal era responder a tuits, no intentar orientar la conversaci¨®n promoviendo hashtags o trending topics. Su objetivo era influir en l¨ªderes de opini¨®n y que sus cr¨ªticas fueran visibles para otros usuarios.
La actividad de estas cuentas muestra que, aunque los perfiles eran falsos, eran manejadas por personas reales que conoc¨ªan al detalle la actualidad del equipo. Algunas cuentas incluso tuiteaban sobre su vida cotidiana y c¨®mo cog¨ªan sin pagar los trenes de cercan¨ªas en direcci¨®n a Manresa o viajaban en verano a Nueva York.
El origen de las cuentas no implica que su gesti¨®n estuviera a cargo de la empresa que las cre¨®. El fundador de Illuminati Lab e i3 Ventures, Carlos Ib¨¢?ez Constantino, explic¨® en una entrevista en Catalunya R¨¤dio un m¨¦todo dudoso sobre la gesti¨®n de una p¨¢gina web: "Respeto y Deporte es un canal que nace en Facebook. Nosotros registramos el dominio web", dijo. "Pero no gestion¨¢bamos los contenidos. Es como si nosotros tenemos un garaje y alquilamos la plaza a alguien, pero el coche no es nuestro."
Aqu¨ª pudo ocurrir algo parecido. Las cuentas son de Nicestream, pero pudo haberlas alquiladas a otras personas. ?Qui¨¦n les ofreci¨® el control de esas cuentas y les pag¨® ¨Csi les pagaron¨C para hacer esa propaganda? Es una pregunta por ahora sin respuesta.
?Tienes m¨¢s informaci¨®n de este caso o de otros similares? Env¨ªanosla a bandrino@elpais.es o jordipc@elpais.es
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