Instagram sufre una ca¨ªda mundial

Un n¨²mero indeterminado de usuarios de Instagram no han podido entrar en sus cuentas hoy. La plataforma ha confirmado el problema en su perfil oficial en Twitter sobre las tres de la tarde, hora peninsular espa?ola, aunque no ha explicado el motivo: ¡°Somos conscientes de que algunos de ustedes est¨¢n teniendo problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias¡±.

Una portavoz de Instagram en Espa?a ha asegurado que de momento est¨¢n investigando qu¨¦ ha causado estos problemas de acceso y que a lo largo del d¨ªa ofrecer¨¢n m¨¢s informaci¨®n. Los usuarios explican, en algunos casos, que sus cuentas han desaparecido. En otros, que no pueden acceder. Y otros aseguran que han perdido seguidores. En Twitter, una usuaria asegur¨® que Instagram le pidi¨® que verificara su correo y n¨²mero de m¨®vil antes de suspender su acceso. Otra explic¨® que todas las historias de las cuentas que sigue quedaron en negro.

Unas dos horas despu¨¦s de que los primeros usuarios reportaran las ca¨ªdas de acceso en la plataforma, algunos de estos usuarios han asegurado en Twitter que el servicio hab¨ªa vuelto. Una usuaria de Instagram en Espa?a explica a EL PA?S que a las 14.17, hora peninsular espa?ola, le sali¨® el mensaje, ¡°mientras usaba la app¡±, de que su cuenta hab¨ªa sido suspendida, y un poco antes de las 16.00 pudo ya acceder a su perfil normalmente. Con respecto a los seguidores perdidos, otros usuarios cuentan en Twitter que a¨²n no los han recuperado.

A las once de la noche, hora peninsular espa?ola, Instagram ha confirmado que el servicio hab¨ªa vuelto a funcionar normalmente. ¡°Hemos resuelto este error ahora: estaba causando que las personas en diferentes partes del mundo tuvieran problemas para acceder a sus cuentas y caus¨® un cambio temporal para algunos en la cantidad de seguidores. ?Lo sentimos!¡±, ha anunciado en su cuenta oficial en Twitter. La plataforma no explic¨® los motivos que llevaran a la ca¨ªda ni la cantidad exacta de usuarios afectados.

El pasado martes, WhatsApp, tambi¨¦n propiedad de Meta, sufri¨® una ca¨ªda de varias horas en todo el mundo.

Seg¨²n la web DownDetector, especializada en detectar en tiempo real percances en servicios conectados a internet, un 73% de los usuarios de Instagram reportaban problemas al iniciar sesi¨®n, y un 11% en la carga, desde las dos de la tarde, hora peninsular espa?ola. La cifra de usuarios activos mensuales de Instagram prevista para el a?o 2022 es de aproximadamente 1.270 millones. Este valor representa un incremento de cerca de 20 millones respecto a los usuarios estimados para 2021, seg¨²n datos de Statista.

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