Elon Musk retrasa el pago por verificaci¨®n en Twitter al 29 de noviembre tras el caos de los impostores

Elon Musk lo vuelve a intentar. El caos creado por una avalancha de impostores le llev¨® a suspender el lanzamiento de la suscripci¨®n de pago a Twitter por 7,99 d¨®lares que inclu¨ªa la marca de verificaci¨®n azul, tradicionalmente usada por la red social para certificar la identidad de los usuarios. Tras las prisas del lanzamiento inicial, ahora ha retrasado la fecha de relanzamiento al pr¨®ximo 29 de noviembre. Musk, que se define como ¡°absolutista de la libertad de expresi¨®n¡±, est¨¢ acallando las cr¨ªticas internas a golpe de despidos.

El magnate ha entrado en Twitter como un elefante en una cacharrer¨ªa. Ha despedido a la mitad de la plantilla, ha provocado que los ingresos publicitarios se desplomen y que los costes financieros se disparen, sembrando el caos con sus decisiones y sus prisas, que han ido agravando los problemas. Quiso lanzar a toda velocidad el servicio de suscripci¨®n que otorgaba la marca de verificaci¨®n azul. Lo hizo pese a las advertencias del riesgo de suplantaci¨®n de identidad que conllevaba y eso gener¨® una avalancha de impostores ante la falta de controles.

Los usuarios no solo suplantaron la identidad de pol¨ªticos y famosos, sino que tambi¨¦n se hicieron pasar por empresas, recibiendo el sello que en la red siempre hab¨ªa servido para certificar la autenticidad de una cuenta. Hasta pas¨® a haber un Jesucristo ¡°verificado¡±. El empresario nacido en Pretoria (Sur¨¢frica) ten¨ªa prisas por lanzar el servicio para compensar la huida de anunciantes, preocupados por el devenir de la red, que no quieren que su publicidad se vea rodeada de mensajes de odio, suplantaciones de personalidad o desinformaci¨®n en general. De momento, Musk no solo no est¨¢ logrado ingresos alternativos sino que adem¨¢s el caos que ha desatado ahuyenta a m¨¢s anunciantes.

Musk no quiere dar otro paso en falso y ha retrasado la vuelta del servicio de suscripci¨®n, llamado Twitter Blue: ¡°Se retrasa el relanzamiento de Blue Verified hasta el 29 de noviembre para asegurar su solidez¡±, ha tuiteado este martes. Adem¨¢s, ha anunciado que ¡°en unos meses¡±, quienes ten¨ªan la marca azul con el sistema anterior la perder¨¢n si no pagan.

No hay muchos detalles, pero aparentemente la marca de verificaci¨®n azul dejar¨¢ de certificar la identidad de una persona. Twitter tratar¨¢ de evitar las suplantaciones, pero eso no implica que quienes tengan la marca sean quienes dicen ser. ¡°Con la nueva versi¨®n, el cambio de nombre verificado provocar¨¢ la p¨¦rdida de la marca de verificaci¨®n hasta que Twitter confirme que el nombre cumple con los T¨¦rminos del Servicio¡±, ha se?alado Musk.

Twitter puso en marcha el servicio de suscripci¨®n con la marca azul el 5 de noviembre. Luego, la suspendi¨® para impedir que falsos verificados interfiriesen en las elecciones legislativas del d¨ªa 8. La volvi¨® a lanzar el 9 y la volvi¨® a suspender el 11. El del 29 de noviembre es el tercer intento.

En paralelo, Twitter ha trazado una distinci¨®n entre marcas de verificaci¨®n azules (de pago) y grises (oficiales). Inicialmente, Esther Crawford, la ejecutiva de productos de Twitter, dijo que esa marca gris era para ¡°cuentas gubernamentales, empresas, socios comerciales, principales medios de comunicaci¨®n, editores y algunas figuras p¨²blicas¡±, pero en menos de 24 horas Musk decidi¨® excluir a medios de comunicaci¨®n y personalidades. Hay un riesgo de que esa marca gris desplace en buena medida el papel que antes ten¨ªa la azul y que esta ¨²ltima acabe sirviendo, sobre todo, para identificar qui¨¦n est¨¢ pagando 7,99 d¨®lares al mes.

Purga de cr¨ªticos

Musk se autoproclama ¡°absolutista de la libertad de expresi¨®n¡±. Esa proclama llev¨® a que los mensajes racistas, hom¨®fobos, sexistas y de odio se disparasen en Twitter en cuanto tom¨® el control, sin necesidad siquiera de cambios en la pol¨ªtica de moderaci¨®n de contenidos. Pero la tolerancia que Musk se muestra dispuesto a admitir con la desinformaci¨®n y las mentiras no la tiene con las cr¨ªticas. El empresario ha despedido a varios empleados que le han criticado a ¨¦l o a algunas de sus medidas tanto en la red social como internamente, en Slack, la red de mensajer¨ªa en la que se comunican los empleados.

Un empleado que le se?al¨® en la red que su descripci¨®n de c¨®mo funcionaba la aplicaci¨®n de Twitter era incorrecta, supo de su despido a trav¨¦s de un tuit del empresario, que luego borr¨®. A un tuit sobre una noticia que se ha hecho eco del despido a los empleados cr¨ªticos, Musk ha contestado burl¨¢ndose: ¡°Me gustar¨ªa disculparme por haber despedido a estos genios. Su inmenso talento ser¨¢ sin duda de gran utilidad en otros lugares¡±, ha escrito.

Esa nueva ronda de despidos llega despu¨¦s del ca¨®tico recorte de la mitad de la plantilla acordado a la semana siguiente a hacerse con el control de la empresa. Twitter despidi¨® a algunos empleados que necesitaba y luego les ha estado pidiendo que vuelvan.

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