Ca¨ªda de internet: los proveedores de telefon¨ªa m¨®vil sufren cortes en sus redes

Las principales operadoras de telefon¨ªa m¨®vil que prestan sus servicios en Espa?a han experimentado problemas este viernes por la ma?ana. Seg¨²n la p¨¢gina DownDetector, especializada en recoger incidencias relacionadas con internet, desde las nueve se han disparado las quejas relacionadas con Vodafone, Jazztel, Orange, Simyo y Yoigo, entre otras.

Las incidencias, cuyo volumen ha empezado a descender a partir de las 12 de la ma?ana, incluyen problemas para llamar, enviar mensajes y usar internet. Los primeros reportes llegaron des usuarios de Orange. A los pocos minutos, pas¨® lo mismo con Vodafone. M¨¢s tarde, se registraron problemas en muchas otras operadoras: Jazztel, Simyo, Lowi, Yoigo, M¨¢sM¨®vil y PepePhone.

Los cortes de servicio han afectado tanto al internet por cable como al inal¨¢mbrico y a la se?al telef¨®nica, aunque cada operadora ha tenido sus propios problemas. En el caso de Movistar, el 44% de las incidencias de los usuarios tienen que ver con el internet fijo, mientras que en Orange el 74% de las quejas estaban relacionadas con la falta de l¨ªnea telef¨®nica. Fuentes de Telef¨®nica aseguran que Movistar no se vio afectada por los cortes. Orange inform¨® a la una y media de la tarde de que sus servicios estaban totalmente restablecidos.

Seg¨²n explican a EL PA?S fuentes de Vodafone, en el caso de esta operadora se trata de una incidencia ajena a sus sistemas: los cortes ser¨ªan consecuencia de trabajos de mantenimiento que han realizado dos compa?¨ªas y que ha producido ¡°un corte masivo en la fibra troncal¡±. En el caso de la citada operadora, los efectos de los cortes estar¨ªan localizados principalmente en las provincias de Murcia, Almer¨ªa y Granada y se ha dejado notar en los m¨®viles (tanto al realizar y recibir llamados como al usar internet). Vodafone y Orange tienen un acuerdo de compartici¨®n de redes en esa regi¨®n, por lo que los problemas sufridos por los usuarios de la compa?¨ªa francesa habr¨¢n sido similares.

Endesa, proveedor de la red de fibra de Orange en la regi¨®n, registr¨® dos incidencias en la madrugada del viernes en su cableado, seg¨²n confirma a este peri¨®dico la empresa. Algunas fuentes hablan de que unos roedores podr¨ªan haber da?ado los cables, aunque no se ha confirmado que haya sido as¨ª. Reintel, perteneciente a Red El¨¦ctrica y que es otro de los proveedores de fibra de Orange, tambi¨¦n experiment¨® problemas.

La combinaci¨®n de ambos sucesos, se?alan fuentes conocedoras de la incidencia, debi¨® sobrecargar las redes de Orange y las dej¨® sin servicio, afectando a su vez al resto de operadoras. Todo volvi¨® a la normalidad antes de las dos del mediod¨ªa.

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