El peligro de usar inteligencia artificial en ¡®apps¡¯ de ligar: as¨ª funcionan los asistentes virtuales del amor

¡°Soy como una pizza, caliente, deliciosa y siempre dispuesta a compartir. Si puedes hacerme re¨ªr, ya tienes un punto a tu favor. ?Te atreves a unirte a mi aventura?¡±. Esta bio para Tinder ha sido escrita por ChatGPT. La inteligencia artificial aspira a cambiar las reglas del juego en la b¨²squeda de pareja. Miles de usuarios recurren a apps y bots que responden por ellos en aplicaciones como Bumble o Tinder para conseguir citas y as¨ª encontrar pareja. Algunos de ellos aseguran haber tenido ¨¦xito. Pero tambi¨¦n muchas voces se?alan los riesgos de esta intervenci¨®n deshumanizadora, ya que la conversaci¨®n previa es el examen al que sometemos a los dem¨¢s para optar por quedar en persona.

Aplicaciones como RIZZ sugieren respuestas para los chats. Otras como YourMove AI prometen ¡°ayudar a superar el bloqueo inicial del escritor que mira fijamente una conversaci¨®n pregunt¨¢ndose qu¨¦ decir¡±. As¨ª lo explica Dmitri Mirakyan, cofundador de esta ¨²ltima app, que tiene m¨¢s de 100.000 usuarios de m¨¢s de 90 pa¨ªses: ¡°Imagina que son las siete de la ma?ana y est¨¢s en el tren que te lleva al trabajo mirando tres fotos y una descripci¨®n de seis palabras e intentando encontrar una forma ingeniosa de iniciar una conversaci¨®n. No es por falta de carisma; es dif¨ªcil entablar una relaci¨®n con un desconocido a trav¨¦s de un mensaje de texto¡±.

Hay servicios que van m¨¢s all¨¢. Es el caso de CupidBot, que promete ¡°concertar citas mientras duermes¡±. Su objetivo es ahorrar tiempo y esfuerzo al usuario: busca en apps como Bumble personas de su tipo y chatea por ¨¦l. ¡°Todo lo que nuestros usuarios tienen que hacer es presentarse en las citas y evaluar la compatibilidad en persona¡±, afirman sus creadores, que aseguran que este servicio tiene m¨¢s de 10.000 clientes en Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Espa?a y Alemania.

El servicio, cuyo precio parte de los 30 d¨®lares al mes (unos 28 euros), permite ajustar el estilo del chat, el ritmo y los objetivos. Entre los tonos m¨¢s populares, est¨¢n el de buen chico, capullo, rico, curioso, ingenioso, indiferente o estable ¡ªuna mezcla de todo lo anterior¡ª. Pero la personalizaci¨®n no acaba aqu¨ª. El usuario puede escoger que el bot se comporte de forma similar a Shakespeare, Edgar Allan Poe, James Bond, el Capit¨¢n Jack Sparrow o Giacomo Casanova.

Y, ?c¨®mo sabe este servicio qu¨¦ personas son ¡°de tu tipo¡±? Desde CupidBot han pedido ayuda a los propios usuarios para entrenar a la inteligencia artificial de cara a encontrar posibles pretendientes. En su canal de Discord, les solicitan, por ejemplo, que ¡°etiqueten¡± perfiles sobre mujeres con datos como si est¨¢n ¡°delgadas, regordetas o gordas¡±, reafirmando esos prejuicios masculinos. ¡°Ofrecemos [una cuenta] gratis de por vida a las primeras 50 personas que etiqueten 500 perfiles nuevos en su aplicaci¨®n de citas favorita. Estamos renovando nuestro motor de deslizamiento y nos gustar¨ªa recibir m¨¢s ayuda¡±, se?alan.

Los usuarios usan Discord para compartir sus expectativas y ¡°triunfos¡±. Algunos buscan una relaci¨®n a distancia. ¡°Viajo mucho y las chicas de mi ciudad actual no son realmente mi tipo¡±, afirma uno de ellos. Otro considera que el ¡°mercado¡± del amor es ¡°laborioso y molesto¡±, pero mantiene la esperanza: ¡°Espero que esta inteligencia artificial realmente funcione¡±. A algunos les ha ido bien. Mientras que uno asegura haberse ahorrado 15 horas ¡°deslizando entre perfiles¡±, otro afirma haber conseguido dos n¨²meros de tel¨¦fono en solo cinco minutos. Incluso hay quienes anuncian que cancelan su suscripci¨®n porque han tenido suerte: ¡°He tenido una media de tres citas por semana. Conoc¨ª a alguien fant¨¢stico y ahora tenemos una relaci¨®n sana¡±.

Deshonestidad en el origen

Este tipo de bots trata de buscar a personas compatibles en las apps de citas y concertar una hora y un lugar para tener un encuentro con ellas. ¡°Si normalmente hablamos de la interacci¨®n entre dos personas, aqu¨ª estamos hablando de la interacci¨®n entre una persona y una m¨¢quina. Esto tiene algunas complicaciones¡±, alerta Elena Dapr¨¢, psic¨®loga sanitaria especializada en bienestar psicol¨®gico y vocal de secci¨®n del Colegio oficial de la Psicolog¨ªa de Madrid.

Para empezar, la experta destaca que la relaci¨®n parte de un enga?o: el de no decirle a la otra persona que es un bot quien est¨¢ ligando con ella. ¡°?Qu¨¦ es lo que nos llama la atenci¨®n en la relaci¨®n con el otro? Saber que somos especiales¡±, se?ala la psic¨®loga. En este caso, lo que se le est¨¢ diciendo a la otra persona es: ¡°No eres una prioridad, no eres especial para m¨ª, no voy a gastar mi tiempo en ti¡±.

Por una cuesti¨®n de responsabilidad afectiva, la psic¨®loga recomienda avisar a las otras personas de que se est¨¢ utilizando un bot para ligar. Algo que podr¨ªa no ser bien recibido, l¨®gicamente. Hay quienes advierten de que aplicaciones como CupidBot hacen que ¡°las citas online sean a¨²n menos seguras para las mujeres¡±. ¡°Es posible que el hombre con el que has estado hablando e investigando no sea en realidad la persona que se present¨® a la cita. Esto es, en el mejor de los casos, extremadamente aterrador¡±, afirma una usuaria en Reddit.

Para ella, esto es ¡°especialmente preocupante, ya que esas conversaciones iniciales se utilizan para detectar se?ales de alerta¡±. Su publicaci¨®n les ha gustado a 606 usuarios y tiene 95 comentarios. Otra usuaria comenta que suele prestar atenci¨®n a las primeras interacciones para intuir ¡°si la otra persona es segura¡±. ¡°Es preocupante que puedas terminar en una cita con alguien a quien no has examinado de ninguna manera¡±, se?ala.

Encontrar pareja a toda costa

¡°Me parecer¨ªa mal que alguien usara esas apps para contestarme¡±, asegura Bel¨¦n Benito. Esta usuaria de Bumble y Tinder de 29 a?os considera que el hecho de usar la inteligencia artificial as¨ª ¡°es una forma de contribuir a que las personas sean consumo y deshumanizarlas¡±. ¡°Parece que lo ¨²nico que quieres es llegar a ese estadio final en el que quedas con esa persona y si no es esa, es otra, pero no disfrutar del camino de hablar con alguien y tener en consideraci¨®n que es un individuo que tiene sentimientos¡±, sostiene. Le da la sensaci¨®n de que quienes usan estos servicios buscan ¡°encontrar pareja a toda costa y hacerlo de una forma muy consumista y capitalista, como si fuera una prenda de ropa que ya s¨¦ que la quiero, pero no me la quiero ni probar¡±.

Hay emociones que Benito duda que transmitan estas apps. ¡°Puede que esa persona est¨¦ triste, contenta o con miedo y eso no creo que pueda plasmarlo una inteligencia artificial, algo que me impedir¨ªa conocer la parte emocional de la otra persona, es decir, su yo al completo¡±. A ello se suma otro posible inconveniente, como se?ala Dapr¨¢: el de quedar con una persona y comprobar que su comportamiento difiere del que ha mostrado en la app de citas. ¡°Porque no contesta igual, es t¨ªmido o demasiado extrovertido o es diferente a lo que he visto¡±, se?ala. Y eso es algo que se nota en ¡°c¨®mo nos expresamos, las bromas que hacemos o cu¨¢ndo nos re¨ªmos¡±.

Desde CupidBot saben que hay quienes piensan que ¡°enga?ar a las posibles citas haci¨¦ndoles creer que est¨¢n hablando con una persona inteligente, exitosa, bien hablada, encantadora e ingeniosa en vez de con una inteligencia artificial es deshonesto¡±. ¡°No lo creemos¡±, afirman fuentes de la compa?¨ªa, que insisten en que los usuarios deben seleccionar el tono y el ritmo deseados de sus conversaciones automatizadas, adem¨¢s de proporcionar textos que ellos mismos hayan escrito.

Como CupidBot imita la personalidad de un usuario, sus creadores consideran que ¡°si se utiliza como un recurso breve, deber¨ªa causar una incomodidad m¨ªnima a terceros¡±. ¡°Nuestro objetivo no es saturar la aplicaci¨®n con conversaciones artificiales ni cosificar a las mujeres, sino obligar a las apps de citas a reevaluar c¨®mo funcionan y, mientras tanto, facilitar las citas¡±, sostienen.

Y van m¨¢s all¨¢: imaginan un futuro en el que un sistema sea capaz de predecir la atracci¨®n entre dos usuarios y los junte. ¡°En alg¨²n momento, parecer¨¢ impensable que las personas pasen horas hablando con extra?os en una aplicaci¨®n para medir la posibilidad de atracci¨®n, cuando el ¨²nico indicador efectivo para esto es la interacci¨®n en la vida real. Es en ese mundo donde la inteligencia artificial facilitar¨¢ la interacci¨®n humana en lugar de reemplazarla¡±, concluyen.

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