La guerra en Gaza expone c¨®mo X suspende en desinformaci¨®n desde que la compr¨® Elon Musk

La reapertura del conflicto armado en Gaza ha puesto en evidencia la incapacidad de X (la red social antes conocida como Twitter) para frenar la difusi¨®n de desinformaci¨®n, que se ha multiplicado en los ¨²ltimos d¨ªas. Los expertos en verificaci¨®n de datos lo relacionan con la llegada de Elon Musk: en el ¨²ltimo a?o, la compa?¨ªa flexibiliz¨® las reglas de la plataforma, despidi¨® a la mayor¨ªa de las personas que se ocupaban de verificar bulos y restableci¨® cuentas que en alg¨²n momento estuvieron censuradas por saltarse las normas. Adem¨¢s, unos meses antes del conflicto, X elimin¨® el acceso a una herramienta de datos que era gratuita para los acad¨¦micos y que se empleaba para identificar las cuentas que se dedicaban a difundir informaci¨®n falsa. Los expertos en verificaci¨®n de informaci¨®n aseguran que la avalancha de falsedades nunca ha sido igual.

¡°Siempre que hay alg¨²n tipo de crisis, bien sea nacional o internacional, hay un pico de desinformaci¨®n. Pero en este caso estamos comprobando que hay, en general, m¨¢s desinformaci¨®n y que llega m¨¢s lejos¡±, reconoce Clara Jim¨¦nez, cofundadora y CEO de Maldita, una fundaci¨®n espa?ola sin ¨¢nimo de lucro dedicada a la verificaci¨®n de datos. Jim¨¦nez explica que el nuevo modelo de pago tampoco contribuye a generar claridad. De hecho, las publicaciones de los usuarios que tienen una suscripci¨®n premium ¡ªque pagan ocho euros al mes a cambio de tener el check azul, entre otros servicios¡ª son impulsadas por la plataforma y aparecen entre los primeros tuits cuando se buscan informaciones sobre la guerra. ¡°Las cuentas con Twitter Blue se posicionan mejor en el muro y en respuestas, y eso los desinformadores lo saben y lo aprovechan¡±, critica Jim¨¦nez. Antes de la llegada de Musk, la verificaci¨®n estaba reservada a las cuentas de personas conocidas e influyentes, entre ellas tambi¨¦n a los periodistas que trabajaban en medios conocidos y con muchos seguidores, lo que dotaba de veracidad las noticias que compart¨ªan.

Desde el verano, el sistema de moderaci¨®n de la plataforma depende de las ¡°notas de la comunidad¡±, unos comentarios escritos y valorados por un grupo de voluntarios que han sido previamente aprobados. Las notas se publican despu¨¦s de alcanzar un cierto umbral de votos ¨²tiles de ¡°personas con diferentes puntos de vista¡±, seg¨²n explica X, pero no aclara ni el criterio que se utiliza para formar parte de esta comunidad, ni c¨®mo se eligen las publicaciones que es necesario verificar. La plataforma solo publica las notas que han recibido suficientes votos a favor por parte de usuarios que habitualmente no est¨¢n de acuerdo en sus valoraciones, con el fin de garantizar transversalidad ideol¨®gica. Una vez en abierto, la nota puede seguir siendo puntuada, incluso por usuarios no registrados que la vean; tambi¨¦n pasa que una nota ya publicada acabe por desaparecer posteriormente.

En una publicaci¨®n de la cuenta Community Notes, la empresa reconoce haber difundido m¨¢s de 500 notas sobre el conflicto palestino-israel¨ª. Tambi¨¦n afirman haber eliminado cuentas afiliadas al grupo terrorista Ham¨¢s que hab¨ªan sido creadas recientemente y que estaban actuando ¡°contra decenas de miles de publicaciones por compartir medios gr¨¢ficos, discursos violentos y conductas de odio¡±.

V¨ªdeos y fotos de otros conflictos

En los ¨²ltimos d¨ªas, sin embargo, en lugar de encontrarse con informaci¨®n verificada, los usuarios de X han presenciado una cantidad sin precedentes de im¨¢genes y v¨ªdeos sacados fuera de contexto que no se corresponden a lo que est¨¢ pasando en Gaza e Israel. Por ejemplo, se hizo viral un v¨ªdeo que pretende mostrar a un militante de Ham¨¢s disparando un arma montada en el hombro y atacando a un helic¨®ptero israel¨ª. Sin embargo, como se?al¨® el periodista de la BBC Shayan Sardarizade en un hilo que recopila mentiras sobre el conflicto, se trata de un fragmento del videojuego Arma 3. Sardarizade asegura que en X ¡°siempre hay mucha desinformaci¨®n durante los eventos importantes¡±, pero que ¡°la avalancha de publicaciones falsas de los ¨²ltimos d¨ªas, muchas de ellas difundidas a trav¨¦s de Twitter Blue, es otro nivel¡±.

Tambi¨¦n los v¨ªdeos de unos ni?os israel¨ªes en jaulas secuestrados por Ham¨¢s son falsos. El equipo de Maldita ha rastreado la procedencia de las im¨¢genes procedentes de TikTok ¡ªya no est¨¢n presentes en esta plataforma, pero siguen en X¡ª demostrando que el v¨ªdeo fue compartido d¨ªas antes de que Ham¨¢s lanzara su ofensiva sobre Israel. Otros bulos que est¨¢n corriendo como la p¨®lvora son los v¨ªdeos de bombardeos y derrumbes de edificios de otras guerras, que se est¨¢n reutilizando para que parezca que han sido grabados estos d¨ªas.

El mismo Elon Musk no ha hecho m¨¢s que empeorar la situaci¨®n. Como viene haciendo habitualmente desde que compr¨® Twitter, el empresario recomend¨® seguir la informaci¨®n sobre los ataques de Ham¨¢s y la guerra de Israel contra la milicia islamista a trav¨¦s de cuentas que se ha demostrado que difund¨ªan contenido falso. ¡°Para seguir la guerra en tiempo real, @WarMonitors y @sentdefender son buenos¡±, escribi¨® Musk en una publicaci¨®n el domingo por la ma?ana en la cual invitaba sus 150 millones de seguidores a aportar m¨¢s sugerencias.

Ambas cuentas difundieron en mayo la mentira de que hab¨ªa habido una explosi¨®n cerca de la Casa Blanca, mientras que la cuenta @WarMonitors suele publicar comentarios antisemitas en X, como se?alaron diferentes usuarios debajo de la publicaci¨®n de Musk. Por ejemplo, el a?o pasado la cuenta contest¨® a un mensaje del rapero Kanye West (ahora conocido como Ye) hablando de una ¡°abrumadora mayor¨ªa de las personas en los medios y los blancos zin0nistas¡±. Musk elimin¨® su recomendaci¨®n poco despu¨¦s, aunque en el poco tiempo que estuvo publicada alcanz¨® m¨¢s de 11 millones de visualizaciones. El mismo d¨ªa, Musk intent¨® corregir el error con otro tuit: ¡°Como siempre, trate de mantenerse lo m¨¢s cerca posible de la verdad, incluso en el caso de cosas que no le gusten¡±.

La desinformaci¨®n generalizada que est¨¢ circulando en X no ha pasado desapercibida tampoco a la Uni¨®n Europea. En una carta urgente publicada en X este martes, el comisario de Mercado Interior y Servicios, Thierry Breton, advirti¨® de que, tras los ataques de Ham¨¢s contra Israel, la red social se est¨¢ utilizando para difundir noticias falsas y contenidos ilegales. ¡°Tenemos informes de fuentes cualificadas que avisan de contenido potencialmente ilegal que circula en su servicio, pese a los avisos urgentes de las autoridades pertinentes¡±, dice la misiva de Breton, una de las voces m¨¢s duras contra Musk y los incumplimientos constantes de Twitter. Bajo la direcci¨®n del empresario, la compa?¨ªa abandon¨® el c¨®digo voluntario contra la desinformaci¨®n para cumplir con las normas comunitarias que dictan que las empresas de redes sociales deben responder a las quejas sobre contenido ilegal en un plazo de 24 horas.

La respuesta de Musk al comisario no tard¨® en llegar: ¡°Nuestra pol¨ªtica es que todo sea un c¨®digo abierto y transparente, un enfoque que s¨¦ que la UE apoya. Enumere las violaciones en X a las que alude para que el p¨²blico pueda verlas¡±. Al d¨ªa siguiente, el perfil de Breton amanec¨ªa con un tuit ir¨®nico en el cual compart¨ªa su reci¨¦n estrenada cuenta en Bluesky, la red social creada por un antiguo director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey.

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