Facebook e Instagram sufren una ca¨ªda global de sus servicios

Facebook e Instagram, las dos redes sociales estrella de Meta, est¨¢n dando problemas esta tarde a sus usuarios, que han reportado dificultades para acceder a dichas plataformas. Seg¨²n la web DownDetector, especializada en detectar en tiempo real percances en servicios conectados a internet, los usuarios no pueden acceder a las plataformas. Tambi¨¦n daba problemas el servicio de Facebook Messenger. Las citadas aplicaciones de Meta han registrado informes de mal servicio desde las 16:00 hora peninsular espa?ola. El pico de incidencias se ha registrado media hora m¨¢s tarde, y una hora despu¨¦s se ha empezado a normalizar la situaci¨®n.

Los problemas que han reportado los usuarios de Facebook son, esencialmente, fallos al iniciar sesi¨®n. Entre los usuarios de Instagram, ese tipo de denuncias ha supuesto tambi¨¦n la mayor¨ªa. Tambi¨¦n ha tenido problemas Facebook Messenger, una aplicaci¨®n poco usada en Espa?a, pero muy popular en EE UU, donde rivaliza con WhatsApp como el canal de mensajer¨ªa instant¨¢nea m¨¢s utilizado. Los usuarios tampoco pod¨ªan acceder a Threads, la alternativa de Meta a X (antes Twitter). Elon Musk, jefe de X, aprovech¨® para burlarse de sus rivales comerciales con un par de tuits.

En uno de ellos se burlaba de Andy Stone, portavoz de Meta, que reconoc¨ªa en X: ¡°Somos conscientes de que la gente tiene problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en esto ahora¡±. La p¨¢gina de estado de los servicios comerciales de Meta informaba de una serie de problemas, incluidas ¡°interrupciones importantes¡± en el centro de administraci¨®n del grupo, el inicio de sesi¨®n de Facebook, o el servicio comercial de WhatsApp, otra aplicaci¨®n de la compa?¨ªa que dirige Mark Zuckerberg. Facebook es, con m¨¢s de 3.000 millones de usuarios activos, la red social m¨¢s popular del mundo. Instagram, por su parte, acumula 2.000 millones, los mismos que WhatsApp, tambi¨¦n de Meta. Facebook Messenger atrae a 900 millones de usuarios.

A las 18.19 hora peninsular espa?ola, Stone informaba de que ¡°un problema t¨¦cnico provoc¨® que la gente tuviera dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios¡±. Y a?adi¨®: ¡°Resolvimos el problema lo m¨¢s r¨¢pido posible para todos los afectados y nos disculpamos por cualquier inconveniente¡±.

No obstante, la ca¨ªda de estos servicios ha coincidido con reportes de problemas (menos numerosos) en otras plataformas globales, como Google, Gmail o YouTube, lo que pude deberse a un problema de infraestructura m¨¢s general. Esta ¨²ltima web de v¨ªdeos, propiedad de Alphabet, ha reconocido en X que estaba tratando de solucionar los problemas de acceso de algunos usuarios. El New York Times especula con que estos problemas coinciden con la fecha l¨ªmite del jueves para que gigantes tecnol¨®gicos como Meta, Apple y Google cumplan con la nueva normativa de la Uni¨®n Europea, la Ley de Mercados Digitales, que obliga a adaptar sus productos.

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