Vol Madrid-Barcelona. Preu de sortida: 5 euros. Alg¨² en d¨®na m¨¦s?

Iberia va llan?ar fa gaireb¨¦ dos anys una subhasta de vols i va fracassar. El sistema es va col¡¤lapsar, i es va haver de repetir el proc¨¦s. Aix¨ª i tot, la companyia considera que el sistema de venda s¨ª que ¨¦s atractiu i ha decidit crear una p¨¤gina web especialitzada per comercialitzar bitllets d'avi¨® nom¨¦s mitjan?ant licitacions des de finals de maig. Els vols tenen un preu de sortida, i a partir d'aqu¨ª, van pujant si hi ha un client disposat a pagar-los. Les licitacions m¨¦s altes s¨®n les que es queden amb els bitllets.

La companyia ha anunciat aquest dimarts que ha creat el portal Subastas.iberia.com, "en el qual oferir¨¤ subhastes de vols concrets a diverses destinacions que s'obriran i es tancaran cada dia. Aquest portal est¨¤ adaptat per a m¨°bils i tauletes". Al web, dimarts a la tarda apareixen les primeres subhastes que s'oferiran: un viatge a Nova York d'anada i tornada amb un preu de sortida de 50 euros (en les primeres proves apareixia a la p¨¤gina un preu de 258 euros, per¨° en el llan?ament definitiu ha estat modificat); un altre a Barcelona, que surt a subhasta per 5 euros; Praga i Londres per 10 euros. Aix¨° s¨®n, aix¨° s¨ª, els preus de sortida amb els quals s'iniciaran les primeres subhastes, i el de venda dependr¨¤ de la quantitat que acabin oferint els interessats.

L'anterior experi¨¨ncia d'Iberia amb les subhastes, el juliol del 2013, va ser un desastre, perqu¨¨ el sistema inform¨¤tic que van preparar no va suportar la quantitat de visites que va rebre la p¨¤gina. Es va haver d'anul¡¤lar i els clients enfadats van deixar missatges de disgust a totes les xarxes socials.

Finalment, la companyia va repetir la subhasta a principis d'agost del 2013, i encara que el programa s¨ª que va funcionar en el segon intent (i va aconseguir 17.000 participants), tampoc va aconseguir l'impacte desitjat. En part, perqu¨¨ en aquella ocasi¨® era una subhasta invertida, on els bitllets partien amb preus alts i despr¨¦s anaven baixant cada segon. Els clients acceptaven el preu quan consideraven que era adequat. Els bitllets eren a Nova York, van sortir per 600 euros i el seu recorregut a la baixa va ser m¨ªnim, de nom¨¦s uns c¨¨ntims, la qual cosa va fer poc atractiva l'estrat¨¨gia de m¨¤rqueting.

Nou intent gaireb¨¦ dos anys despr¨¦s

La companyia promet ara que el sistema estar¨¤ a punt quan comencin les subhastes de finals de mes. Per comen?ar, aquesta vegada el sistema de licitacions ¨¦s tradicional: ¨¦s a dir, hi ha un preu de sortida i els clients van fent les seves licitacions a l'al?a. "El licitador entra a Subastas.iberia.com, una p¨¤gina senzilla, ¨¤gil i interactiva, molt transparent per a l'usuari. Hi introdueix les seves dades i crea el seu perfil, on haur¨¤ de decidir quins avisos vol rebre de part de la companyia, des de cada vegada que alg¨² augmenti la seva licitaci¨® fins a simplement l'av¨ªs de si ha resultat guanyador o no", explica l'empresa avui.

Recorda que els clients tamb¨¦ podran demanar al sistema que realitzi licitacions autom¨¤tiques fins a arribar a la quantitat que determini el licitador. Al portal es podr¨¤ veure l'estat de la subhasta, les licitacions de les altres persones i el temps que queda perqu¨¨ finalitzi la subhasta, que tenen una durada de 48 hores. "A m¨¦s, Iberia ofereix en tot moment el millor preu disponible per a aquell vol a Iberia.com, de manera que si l'usuari prefereix abandonar la licitaci¨® i comprar directament el bitllet, pot fer-ho", assegura l'aerol¨ªnia.