La gran banca ignora la normativa i fixa taxes als caixers per a no-clients

CaixaBank, Santander i BBVA han decidit cobrar en el futur uns dos euros als no-clients que facin servir els seus caixers. El Govern espanyol va aprovar a l'octubre un reial decret per evitar la doble comissi¨® (cosa que ha passat) i Luis de Guindos, ministre d'Economia, va declarar que, amb aquest sistema, les tarifes serien m¨¦s redu?des. Malgrat aix¨°, els tres grans, que tenen gaireb¨¦ la meitat dels caixers, han decidit mantenir les taxes a uns dos euros. El secretari d'Estat, Miguel Temboury, va qualificar de ¡°desorbitades¡± les taxes, cosa que ratifiquen ara fonts d'Economia. Dels grans, Bankia ¨¦s qui m¨¦s ha abaixat les taxes.

¡°Els tres grans bancs faran valer la seva posici¨® de domini en el sistema de caixers i mantindran les seves altes tarifes¡±, resumeix un expert en mitjans de pagament de la compet¨¨ncia sobre la posici¨® de CaixaBank, Santander i BBVA.

Despr¨¦s del reial decret del 2 d'octubre passat, ha quedat abolida la doble comissi¨® que es produ?a quan l'usuari anava a un caixer que no era de la seva entitat. Al mar? CaixaBank va comen?ar a cobrar dos euros, taxa a la qual se n'hi sumava una altra que aplicava el banc del client que treia diners.

La nova norma tamb¨¦ ha canviat una altra manera de funcionar: la comissi¨® no es carregar¨¤ al client directament, sin¨® al seu banc, que ¨¦s el que ha em¨¨s la targeta. Aquest detall ¨¦s important perqu¨¨ en el futur ser¨¤ l'entitat la que decideixi quant cobra al seu client; en el cas d'estar vinculat (per tenir n¨°mines, targetes o cr¨¨dits), la tarifa ser¨¤ menor. En cas contrari, ¨¦s probable que el banc del client cobri la tarifa completa que apliqui el propietari del caixer.

Tamb¨¦ hi ha una altra novetat: el m¨¤xim que es pot cobrar a un client no pot ser superior al que carrega al propietari del caixer. ?s a dir, l'emissor de la targeta no pot afegir un rec¨¤rrec al seu client.

Per¨° el que no va establir el reial decret era la comissi¨® m¨¤xima, que queda fixada pels propietaris del caixer. Per aix¨°, els tres grans han decidit mantenir-la en uns dos euros (vegeu quadre). La Comissi¨® Nacional dels Mercats i la Compet¨¨ncia va dir que vigilaria aquestes tarifes ¡°perqu¨¨ el preu cobrat no excedeixi el cost de la seva prestaci¨®¡±. Temboury va qualificar els dos euros com una cosa ¡°desorbitada¡±, que es va entendre com un missatge perqu¨¨ sigui rebaixat sensiblement, que va avan?ar el mateix Guindos.

Des de CaixaBank s'apunta que ells ofereixen tota la seva xarxa de 10.000 caixers gratis per als seus clients. ¡°Als no-clients se'ls cobra perqu¨¨ volem evitar que els caixers s'omplin d'usuaris d'altres bancs que dificultin el servei als nostres, que cada vegada usen m¨¦s aquestes m¨¤quines per a la seva operativa. La taxa de dos euros no t¨¦ cap inter¨¨s recaptatori¡±.

Malgrat aix¨°, no tothom t¨¦ la mateixa teoria. Bankia ha signat una alian?a amb Sabadell i les antigues caixes, agrupades en Euro 6000, per cobrar un m¨¤xim de 0,65 euros. Considera que el m¨¦s rendible ¨¦s que s'utilitzin molt els seus caixers (aquesta alian?a agrupa 18.000 caixers), ja que no considera que hi hagi aglomeracions. El Banc Popular tamb¨¦ aposta per facilitar l'¨²s dels seus caixers: ha signat un acord amb ING Direct i un altre amb Bankinter sobre la base de tarifes baixes.

Fins al juny del 2015, a Espanya hi havia 50.479 caixers, ¡°la qual cosa suposa 1,09 caixers per cada mil habitants, xifra molt superior a la d'altres pa?sos del nostre entorn¡±, segons el decret del Govern.