L¡¯error 53 que pot acabar amb el teu iPhone 6
L¡¯errada nom¨¦s es produeix quan l'aparell s'actualitza amb l'¨²ltima versi¨® del 'software', l¡¯iOS 9. La companyia diu que ho fa per seguretat
Apple avisa d'una nova actualitzaci¨®. L'usuari accepta. En molts casos, fins i tot de forma instintiva. Mentre s'est¨¤ restaurant el sistema, apareix un missatge que atura el proc¨¦s: "L'iPhone no s¡¯ha pogut restaurar. S'ha produ?t un error desconegut (53)". L¡¯errada nom¨¦s es produeix en els iPhone 6 quan s'actualitzen amb l'¨²ltima versi¨® del software d¡¯Apple, l¡¯iOS 9, i deixa el dispositiu completament inservible. Encara no es coneix la manera de fer que pugui tornar a funcionar, i les dades s¨®n irrecuperables.
El problema afecta el bot¨® principal i el sistema d'identificaci¨® digital, el Touch ID, quan el tel¨¨fon ha estat intervingut per un prove?dor no oficial. Apple no ha ofert cap soluci¨® i defensa que es tracta d'una manera de protegir la seguretat dels seus clients.
Recomanacions d¡¯Apple
1. Assegureu-vos de tenir la versi¨® m¨¦s recent d'iTunes.
2. Forceu el reinici del dispositiu.
3. Intenteu restaurar el dispositiu una altra vegada.
4. Si seguiu veient l'error 53 en intentar restaurar el dispositiu, poseu-vos en contacte amb el suport t¨¨cnic d¡¯Apple. Si la restauraci¨® no es finalitza i veieu un codi d'error diferent, demaneu informaci¨® per saber com heu de procedir.
"Durant una actualitzaci¨® o restauraci¨®, el teu dispositiu iOS comprova que el sensor Touch ID coincideix amb els altres components del dispositiu. Aquesta comprovaci¨® mant¨¦ protegit el dispositiu. Quan l¡¯iOS troba un m¨°dul de Touch ID inesperat o sense identificar, la comprovaci¨® falla. Per exemple, un reempla?ament de pantalla no autoritzat o fet incorrectament podria fer que la comprovaci¨® no es realitz¨¦s correctament", ha publicat Apple en el seu web.
La defensa del gegant americ¨¤ es basa en qu¨¨ l'error nom¨¦s es produeix quan el dispositiu ha estat reparat o intervingut per un prove?dor no oficial. El reempla?ament de peces a les botigues de suport oficial d¡¯Apple pot costar tres vegades m¨¦s que el d'un prove?dor extern. Per aquesta ra¨®, usuaris, advocats i la comissi¨® australiana de drets del consumidor (ACCC) han atacat la companyia per no haver avisat dels problemes que ocasionava l'actualitzaci¨® i per permetre deliberadament la "destrucci¨®" del tel¨¨fon.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
Sobre la firma
