Els clients de Vueling es rebel¡¤len per les incid¨¨ncies a l¡¯Aeroport del Prat

L¡¯aeroport de Barcelona-El Prat, on s¡¯han cancel¡¤lat 16 vols en nom¨¦s dos dies, ¨¦s el m¨¦s afectat d¡¯Espanya pels problemes de la companyia Vueling i per la vaga de controladors aeris a Fran?a, que es manifesten en contra de la reforma laboral dissenyada pel seu Govern. Durant el mat¨ª d'aquest dimarts, una multitud de persones han patit algun contratemps a causa de la suspensi¨® de 10 vols de Vueling (tots ells connectaven Fran?a amb El Prat) i els retards d'altres vols, segons ha informat la companyia a¨¨ria. Aquest dilluns, la companyia en va suspendre sis m¨¦s i uns altres 50 van patir retards.

A l¡¯aeroport es respira indignaci¨®, especialment per part dels clients de Vueling, que manifesten la seva disconformitat? des de les xarxes socials com Twitter. La companyia ha indicat que ¡°la seva prioritat ¨¦s donar una resposta r¨¤pida i efectiva¡± i assegura que s¡¯ha disculpat amb els passatgers afectats.

Els vols afectats han tingut Fran?a com a dest¨ª o han sobrevolat l¡¯espai aeri del pa¨ªs i els francesos que han estat de vacances al territori catal¨¤ no han dubtat en mostrar la seva resignaci¨® davant la situaci¨®. ¡°A Fran?a sempre passa el mateix, quan no hi ha una vaga de tren ¨¦s del bus o d¡¯avions, estem cansats de tot aix¨°¡±, ha lamentat Sihem, un franc¨¨s de 32 anys que ha esperat durant hores a l¡¯aeroport amb Loic i Philippe, dos companys infermers que dem¨¤ han de treballar al pa¨ªs ve¨ª.

Els tres han explicat que ahir van rebre un missatge de text de Vueling que els oferia l¡¯opci¨® de viatjar en un altre vol, per¨° pagant la difer¨¨ncia. ¡°Intentarem tornar aquesta tarda mateix, perqu¨¨ no podem perdre ni un dia de treball¡±, ha explicat la francesa Loic, de 23 anys, que ha considerat que ¡°amb aquestes protestes no s¡¯aconsegueix res i els que paguen les conseq¨¹¨¨ncies som la gent que no t¨¦ res a veure¡±.

La cua per comprar els bitllets de Vueling ha estat saturada tot el mat¨ª. Una parella formada per un espanyol i una japonesa que viuen a Barcelona amb el seu fill no han hagut agafar l¡¯avi¨® que els havia de portar de vacances a Palma de Mallorca, el segon aeroport que pateix les incid¨¨ncies per la vaga francesa. John i Hazuki han criticat que no els han donat cap explicaci¨®: ¡°Ens han avisat justament quan an¨¤vem a embarcar i no ens han dit el motiu del canvi, ara veurem si podem demanar una retribuci¨® o si hi ha places en un altre companyia¡±, ha assenyalat l¡¯home, que viatjava amb la seva fam¨ªlia.

En el cas de Jose, un estudiant universitari que venia de passar una temporada a Romania i feia escala a Barcelona, l¡¯avi¨® d¡¯una altra companyia que passava per l¡¯espai aeri franc¨¨s s¡¯ha vist afectat com els de Vueling i ha perdut la connexi¨® per anar fins a Madrid. ¡°Abans he estat molt enfadat perqu¨¨ el retard ha estat de dues hores i tamb¨¦ hem estat m¨¦s de 20 minuts esperant l¡¯avi¨®, sense moure¡¯ns¡±, ha recordat. A m¨¦s, Jose ha remarcat la dificultat per connectar Internet a l¡¯aeroport i comprar nous bitllets, ja siguin de la mateixa companyia com d¡¯una altra.