L¡¯Ag¨¨ncia Catalana de Consum rep 172 reclamacions per Vueling
Baiget convida la companyia a dimensionar l¡¯oferta i a adequar-la a la seva capacitat
L¡¯Ag¨¨ncia Catalana de Consum (ACC) ha rebut 172 reclamacions des de l¡¯inici dels problemes operatius de Vueling a principis de juliol, segons fonts del Departament d¡¯Empresa de la Generalitat. El conseller d¡¯Empresa, Jordi Baiget, va detallar en una compareixen?a al Parlament el 20 de juliol que l¡¯ACC havia rebut 133 reclamacions i una den¨²ncia des que va comen?ar l¡¯acumulaci¨® de problemes a la l¨ªnia a¨¨ria, una xifra que s¡¯ha elevat a 172 fins a aquesta primera setmana d¡¯agost.
En el conjunt del 2016, l¡¯Ag¨¨ncia Catalana de Consum ha rebut un total de 328 reclamacions i 10 den¨²ncies d¡¯usuaris en relaci¨® amb aquesta companyia a¨¨ria. En una entrevista d¡¯Europa Press, Baiget va assegurar que el Govern est¨¤ ¡°molt vigilant¡± despr¨¦s de l¡¯experi¨¨ncia amb Vueling, i va retreure que la l¨ªnia a¨¨ria anunci¨¦s la cancel¡¤laci¨® de tres rutes ¡ªV¨ªlnius (Litu¨¤nia), Rabat (Marroc) i Moscou (R¨²ssia)¡ª sense informar-ne pr¨¨viament la Generalitat tot i que ja estava creada la comissi¨® de seguiment.
El conseller va assenyalar que Vueling ha crescut molt en rutes i freq¨¹¨¨ncies, mentre que no ho ha fet al mateix ritme en nombre d¡¯avions i en personal. ¡°El que ha de fer ¨¦s invertir i redimensionar l¡¯oferta a la seva capacitat i adequar-la, per¨° amb temps¡±, va dir.
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