Samsung envia envasos i guants ign¨ªfugs per retirar el Note 7
El fabricant recorda que la devoluci¨® del terminal s'ha de fer per mitjans terrestres
Samsung Electronics ha enviat als seus clients un paquet amb envasos i guants a prova de foc perqu¨¨ puguin retornar amb seguretat el Galaxy Note 7 que hagin adquirit. ¡°Els dispositius que contenen una bateria de ions de liti s'han d'enviar d'acord amb les regulacions del govern, com el de Corea del Sud, i requereixen caixes especials¡±, ha assenyalat un portaveu.
La companyia, que va aturar definitivament la fabricaci¨® del seu m¨°bil?estrella Galaxy Note 7 aquest dimarts, ha comen?at a retirar els 2,5 milions d'unitats venudes. Les mesures de seguretat incloses al kit inclouen una caixa exterior amb a?llament t¨¨rmic folrada amb paper de fibra cer¨¤mica, amb dues caixes m¨¦s petites a l'interior i un parell de guants de protecci¨® per manipular els materials.
Un v¨ªdeo d'XDA Developers mostra el kit de retorn, dissenyat per reduir al m¨ªnim el risc que els tel¨¨fons causin problemes durant el transport.
La companyia ha recordat que els enviaments s'han de fer per correu postal terrestre, a causa del risc que implicaria per a les aeronaus en vol que les bateries s'encenguessin. Als Estats Units, els clients han de fer servir el Servei Postal dels EUA i els serveis d'enviament de l'empresa UPS per retornar el Note 7, d'acord amb un representant d'atenci¨® al client de Samsung.
Royal Mail, el principal operador del servei postal de Gran Bretanya, va dir dimecres que havia prohibit el lliurament d'aquest model de Samsung a trav¨¦s de la seva xarxa per motius de seguretat, per la qual cosa ¨¦s potencialment dif¨ªcil per als clients brit¨¤nics retornar els dispositius retirats del mercat.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
?Tienes una suscripci¨®n de empresa? Accede aqu¨ª para contratar m¨¢s cuentas.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
