Colas en los centros de salud para pedir la tarjeta de los pensionistas

Los pensionistas madrile?os han empezado hoy a pedir en sus centros de salud la tarjeta de cartulina ¡ª¡°documento de dispensaci¨®n¡±, la llama la Consejer¨ªa de Sanidad¡ª que les permite dejar de pagar los medicamentos en la farmacia cuando llegan a su tope mensual. El sistema es muy b¨¢sico: en la ventanilla les entregan la tarjeta, en la que un administrativo anota a mano el nombre, el c¨®digo de identificaci¨®n personal, el del tipo de aportaci¨®n, el l¨ªmite de aportaci¨®n (8, 18 o 60 euros, seg¨²n la renta) y el mes de validez, adem¨¢s de estampar el sello del centro. Previamente el funcionario habr¨¢ tenido que consultar todos esos datos en el sistema inform¨¢tico. Muchos pasos, que requieren varios minutos por paciente. Resultado: colapso en las unidades administrativas de los centros de salud. ¡°Un caos¡±, se quejaba ayer una administrativa del centro de salud General Ricardos, en Carabanchel, uno de los mayores de la capital, con casi 50.000 tarjetas sanitarias asignadas.

La semana pasada la Consejer¨ªa de Sanidad distribuy¨® 1.500 carteles informativos en los centros. ¡°?Para qu¨¦ sirve? Para no tener que pagar por adelantado las recetas en la Comunidad de Madrid una vez que el paciente ha alcanzado su l¨ªmite m¨¢ximo de aportaci¨®n mensual¡±, se?ala. El problema es que no especifica que muchos pensionistas dif¨ªcilmente llegan a su l¨ªmite, explica el director de General Ricardos, Paulino Cubero, por lo que ellos han optado por a?adir otra nota para evitar que se repitan las colas de ayer, cuando cerca de 200 personas se presentaron a pedir la tarjeta. ¡°Los pacientes que no deben pagar en medicaci¨®n, de forma habitual, m¨¢s de 8 euros al mes, no necesitan solicitar la tarjeta de dispensaci¨®n¡±, informa.

Trabajadores de diferentes centros de salud de toda la regi¨®n han relatado a este diario c¨®mo las unidades administrativas se colapsaron, con colas de hasta una hora en algunos centros. La jefa de administraci¨®n de uno de ellos, en el sur de Madrid, explic¨® que muchos pacientes acud¨ªan diciendo que en la farmacia les hab¨ªan indicado que el documento es necesario. La semana pasada el sindicato CSIT-UP ya alert¨® del ¡°riesgo de colapso¡± que pod¨ªan sufrir los centros. ¡°Solicitamos a la Consejer¨ªa de Sanidad que modifique el procedimiento adoptado para evitar el colapso¡±, aseguraba en un comunicado. ¡°No comprendemos que tras la informatizaci¨®n completa de todos los procesos relacionados con asistencia sanitaria y la gesti¨®n de datos de los usuarios, se recurra al sistema tradicional de cumplimentar documentos de forma manual, ya que aumenta innecesariamente la carga burocr¨¢tica del trabajo de los profesionales y supone una p¨¦rdida de informaci¨®n y control sobre la actividad realizada¡±, denunciaba.

Sanidad parece ser consciente de los problemas, que algunos ambulatorios le han comunicado esta ma?ana, porque asegura a preguntas de este diario: ¡°Trataremos de facilitar a los centros de salud una relaci¨®n de las personas que podr¨ªan acudir a pedir el documento para que lo tengan a la vista y no hagan consultas individuales¡±. El Real Decreto Ley 16/2012 establece que los pensionistas, que antes no pagaban nada por sus f¨¢rmacos, deben abonar ahora el 10% de su coste, con unos topes en funci¨®n de la renta ¡ªocho euros si los ingresos anuales son inferiores a 18.000 euros; 18 si est¨¢n entre 18.000 y 100.000 y 60 si superan esta ¨²ltima cifra¡ª que otras comunidades no respetan. Mientras otras regiones siguen cobrando a los pensionistas si rebasan el l¨ªmite, lo que obliga a devolverles lo cobrado de m¨¢s a los tres o seis meses, Madrid ha puesto en marcha este sistema de manera provisional, seg¨²n ha explicado el consejero de Sanidad, Javier Fern¨¢ndez-Lasquetty. Dentro de unos meses, la cartulina en la que se escribe a mano deber¨ªa cambiarse por un sistema informatizado, seg¨²n Sanidad.

Tambi¨¦n hoy ha sido el primer d¨ªa laborable de aplicaci¨®n de la norma que excluye a los inmigrantes en situaci¨®n irregular de la asistencia sanitaria ordinaria. ¡°Normalidad total debido al escaso n¨²mero de irregulares¡±, asegur¨® la Consejer¨ªa.