El 46% de ¡®pymes¡¯ capta clientes en la red social
Unda destaca que la productividad vasca es muy similar a la alemana
El 46 % de las peque?as y medianas empresas (pymes) vascas, las que tienen 10 y m¨¢s empleados, ya usa algunas de las principales redes sociales (Faceboock, Twitter o Linkedin...) para captar y fidelizar a sus clientes. Este dato fue aportado ayer por el presidente de la C¨¢mara de Comercio de Bilbao, Jos¨¦ ?ngel Corres, en la apertura de una jornada sobre tecnolog¨ªas de la informaci¨®n y la comunicaci¨®n organizada por Telef¨®nica en la capital vizca¨ªna.
Corres reconoci¨®, no obstante, que las microempresas relacionadas con el sector del comercio ¡°se resisten a la penetraci¨®n¡± de dichas para acercarse a los clientes y proveedores.
El director de Relaciones Sectoriales de la operadora, Antonio Bengoa, destac¨® la relevancia que ha adquirido Internet para las empresas en los ¨²ltimos tiempos. Cerca del 87% de los usuarios espa?oles de la red consulta en Internet antes de comprar un producto. Igualmente revel¨® que el 63% de los usuarios de Twitter recomienda productos a trav¨¦s de esta red y que un 61 % de ellos comparten sus quejas como consumidores por este medio. ¡°A las empresas no nos queda m¨¢s remedio que estar en las redes sociales porque el usuario nos ha metido en ellas. Es donde habla de nosotros y tenemos que estar para saber lo que piensa¡±, resumi¨®.
De su lado, el consejero de Industria, Bernab¨¦ Unda, quien inaugur¨® la jornada, destac¨® que la productividad del trabajo en Euskadi es muy similar a la de Alemania, aunque reconoci¨® que durante la ¨²ltima d¨¦cada ambas han ido perdiendo posiciones con respecto a Estados Unidos.
El consejero cit¨® un reciente estudio del Instituto Vasco de Competitividad-Orkestra para recordar que el Pa¨ªs Vasco es ¡°una de las comunidades aut¨®nomas de Espa?a que ha mostrado un mejor comportamiento productivo¡±.
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