Dar servicio, retener el talento

Inmigraci¨®n hacia las ciudades, problemas de abastecimiento, crecimientos exponenciales, conflictos raciales, crimen organizado, hambre, marginaci¨®n... El cat¨¢logo es inmenso. Cada ciudadano mira a su ayuntamiento para resolver las necesidades b¨¢sicas. El problema es d¨®nde miran y c¨®mo act¨²an los alcaldes cuando las soluciones dependen de terceros.

ELSA NOGUERA Barranquilla, Colombia, alcaldesa

Es la ¨²nica mujer ¡ªy la alcaldesa¡ª en una corporaci¨®n de 21 concejales, y de ocho departamentos m¨¢s, todos hombres. ¡°Los alcaldes tenemos toda la responsabilidad y no siempre tenemos ni los recursos ni las capacidades para tomar decisiones, por ejemplo en materia de seguridad. Pero al mismo tiempo no hay nada que supere la satisfacci¨®n de ser alcalde, la satisfacci¨®n de lograr resolver la vida a mucha gente que llega a tu ciudad con graves problemas. En Colombia hay problemas de pobreza, de trabajo. Pero hemos conseguido que Barranquilla sea la ciudad de Colombia con menos tasa de desempleo. Tenemos inversi¨®n y mucha construcci¨®n. Yo era la secretaria de Hacienda del anterior alcalde, no me hab¨ªa involucrado en pol¨ªtica, pero como no hay reelecci¨®n y hab¨ªamos conseguido darle la vuelta a la situaci¨®n financiera me lanc¨¦ a la pol¨ªtica. Ahora tenemos credibilidad ante los bancos y tenemos credibilidad ante los ciudadanos porque hemos creado sanidad, educaci¨®n y vivienda de calidad para ellos¡±.

ANDREI SARONOV Mosc¨², Federaci¨®n Rusa, teniente de alcalde

¡°El principal problema que tenemos en Mosc¨² es la cantidad de personas que llegan a la ciudad y el principal desaf¨ªo es dar servicios a todos lo que acogemos a la vez que seguir siendo una ciudad competitiva para retener a los talentos. Cada a?o tenemos un mill¨®n de estudiantes en Mosc¨² y debemos de retener el talento en la ciudad, tenemos que ser capaces de ofrecer oportunidades para que se queden con nosotros y eso nos ayude a ser mejores y crecer. No es que todos busquen oportunidades fuera de Mosc¨² pero muchos de ellos se van. Nuestro presupuesto de 2013 ha sido de 52.000 millones de d¨®lares, es enorme, pero tambi¨¦n lo son las responsabilidades que tenemos, y necesitamos m¨¢s fondos. Estamos trabajando en nuevas fuentes de recursos para el ayuntamiento. Creo que el ejemplo de Singapur, como cuidad-Estado es inviable en Rusia. Nosotros tenemos tres niveles, federal, regional y local, y en Mosc¨² confluyen dos, el regional y el municipal, y eso genera oportunidades adicionales¡±.

SAM TAM Singapur central, Singapur, alcalde

El principal desaf¨ªo para Singapur es que es un pa¨ªs-ciudad verdaderamente peque?o. ¡°Nosotros vivimos en 700 kil¨®metros cuadrados y tenemos a m¨¢s de 5,5 millones de personas ocupando ese espacio. Nuestro desaf¨ªo es c¨®mo maximizar los recursos y el espacio de nuestro peque?o pa¨ªs para colocar con calidad de vida a todas esas personas, pero adem¨¢s coexistir con la industria que tenemos, con los servicios, y con todos los abastecimientos. Es decir, c¨®mo vivir en sinton¨ªa tantos en tan poco espacio. No creo que en este foro vayamos a encontrar soluciones espec¨ªficas e id¨¦nticas para nosotros, porque el nuestro es un problema muy especial. Lo que tenemos que hacer es estudiar los modelos de desarrollo que se est¨¢n produciendo en otros lugares y ver si podemos reproducir soluciones a nuestra escala para aprovechar el cocimiento de otros, aunque sea aplicados a diferentes tama?os. Venimos con los ojos muy abiertos¡±.

PATRICIA DE LILLE Ciudad del Cabo, Sud¨¢frica, alcaldesa

¡°El principal problema con el que nos enfrentamos en Ciudad del Cabo es de organizaci¨®n, hemos cr¨¦cido de manera enorme en n¨²mero de habitantes. La poblaci¨®n ha crecido el 30% en diez a?os, luego la principal preocupaci¨®n y el problema es c¨®mo suministrar las necesidades b¨¢sicas como agua, sanidad, electricidad, educaci¨®n a todos ellos. Ese es nuestro principal desaf¨ªo. El problema es c¨®mo tomar decisiones y planificar para un objetivo que se mueve, que cambia y var¨ªa todo el tiempo. Y ese es el principal problema. Creo que adem¨¢s es uno de los problemas comunes con el resto de ciudades: La log¨ªstica para dar servicios a los ciudadanos especialmente en ciudades antiguas como Ciudad del Cabo, que tiene 300 a?os. El 70% de la poblaci¨®n del mundo vive en ciudades¡±.

LUIS RA?L MATOS Universidad G. Washington, catedr¨¢tico

¡°Bilbao se ha convertido en un modelo de desarrollo. Yo trabajo desde Washington con muchas ciudades de Am¨¦rica Latina y todas est¨¢n mirando hacia Bilbao por tener una narrativa de futuro y que entusiasma a la gente. De cara al futuro, los desaf¨ªos son mantener la calidad y la identidad de cada ciudad en medio de los grandes cambios globales. En Am¨¦rica latina uno de los mayores desaf¨ªos es acabar con el crimen organizado, que convierte a las ciudades en su centro de operaciones¡±.