M¨¦dico de familia al aparato
Sanidade extiende a todos los centros de salud la consulta m¨¦dica a distancia
Ser¨¢ una decisi¨®n voluntaria y depender¨¢ exclusivamente del paciente. A partir de diciembre, la Conseller¨ªa de Sanidade extender¨¢ a todos los centros de salud el servicio de consulta m¨¦dica telef¨®nica que ya estuvo en pruebas en siete ayuntamientos gallegos. Lo anunci¨® ayer el presidente de la Xunta, Alberto N¨²?ez Feij¨®o, tras la reuni¨®n semanal con sus conselleiros.
El Gobierno gallego lo denomina Plan de Atenci¨®n no Presencial de Atenci¨®n Primaria y engloba a todos los m¨¦dicos de familia. Tal y como lo explic¨® el presidente, el programa solo tiene ventajas: ¡°Evita desplazamientos y esperas innecesarias¡±. El objetivo de Sanidade es que a partir de ahora entre el 15% y el 20% de las consultas m¨¦didas sean atendidas por esta v¨ªa y que solo una de cada diez llamadas de los pacientes requieran de una consulta presencial.
El m¨¦todo es sencillo: requiere que el enfermo telefonee a su centro de salud para pedir una cita y pacte el d¨ªa y la hora de la llamada. Posteriormente, ser¨¢ el m¨¦dico de familia el que se ponga en contacto con el paciente a la hora acordada. La consulta telef¨®nica pasa a constar en el historial cl¨ªnico del paciente, igual que si este hubiese acudido a su centro de salud. Las pruebas realizadas en los centros de salud de Covada-Oleiros, Ares, Baleira, Cerdedo, A Ba?a, Salvaterra y To¨¦n han convencido a la conselleira de Sanidade, Roc¨ªo Mosquera, de la conveniencia de extender el procedimiento a todos los ayuntamientos de Galicia.
La decisi¨®n se toma partiendo de las encuestas de satisfacci¨®n realizadas a m¨¦dicos usuarios. Los resultados los facilit¨® ayer el propio presidente: ¡°El 93% de los pacientes aseguraron que su experiencia fue buena o muy buena y que al 95% le pareci¨® adecuado el tiempo de la consulta. El 93% de los pacientes aseguraron que les hab¨ªan quedado claras las indicaciones de su m¨¦dico¡±. Seg¨²n Sanidade, la respuesta de los m¨¦dicos que participaron en el programa tambi¨¦n fue muy positiva. Ese grado de satisfacci¨®n explica la universalizaci¨®n del servicio.
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