La Xunta elimina el sistema del 112 que conectaba a los equipos de emergencias

Unos d¨ªas despu¨¦s del accidente de Angrois, los bomberos de los parques p¨²blicos y de gesti¨®n indirecta de Galicia se quedaron sin el remoto 112, como abrevian el Sistema de Xesti¨®n Remota del Centro de Atenci¨®n de Emerxencias 112 (CAE) de Galicia. Viene a ser un terminal inform¨¢tico conectado a la Red que les daba entrada a un programa espec¨ªfico para las emergencias de la comunidad. Les permit¨ªa ver la alerta de las llamadas, la descripci¨®n de la operadora en tiempo real mientras la introduc¨ªa en el sistema, el minutado exacto de los avisos, los medios movilizados y su posici¨®n. Esos informes, que eran un registro secuenciado y detallado de toda la intervenci¨®n, se pod¨ªan guardar e incluso imprimir, explican trabajadores de las emergencias gallegas.

?En el parque ferrolano, por ejemplo, el remoto 112 se bloque¨® a los pocos d¨ªas del descarrilamiento del Alvia. Durante los primeros d¨ªas, los efectivos de guardia en la sala de comunicaciones todav¨ªa pod¨ªan consultarlo pero no extraer copias. Poco despu¨¦s, ya no permit¨ªa ni una cosa ni la otra.

La excusa informal fue una aver¨ªa que, por lo visto, no se solucion¨® desde agosto y que se generaliz¨® por toda la comunidad. Ning¨²n parque de bomberos de Galicia, ni los 8 municipales ¡ªen las 7 grandes ciudades y en Silleda¡ª ni los 23 de gesti¨®n indirecta que suman unos 400 efectivos en las cuatro provincias en manos de firmas como Veicar, Natutecnia o Martinsa, tiene acceso al sistema de la Axencia Galega de Emerxencias (Axega), que depende de la Conseller¨ªa de Presidencia de Alfonso Rueda. Tampoco enlazan con el remoto 112 los GES (Grupos de Emerxencias Supramunicipais) ni las agrupaciones de Protecci¨®n Civil. "Todos los remotos han sido dados de baja temporalmente", afirman trabajadores del servicio, preocupados porque no tienen una herramienta ¨²nica que los ponga en com¨²n.

La Xunta lo confirma pero introduce un matiz. Aduce que los t¨¦cnicos de Axega trabajan en ¡°una nueva versi¨®n del sistema para mejorarlo y optimizarlo con mayor seguridad y operatividad¡±. No aclaran porque se dio de baja ni tampoco dan una fecha pr¨®xima para la versi¨®n actualizada de una herramienta inform¨¢tica que coordina a los efectivos y registra ¨®rdenes y comunicaciones, reclamada como b¨¢sica por los trabajadores. ¡°Esperamos que est¨¦ listo lo antes posible, en cuesti¨®n de meses¡±, apunta un portavoz de la Conseller¨ªa de Presidencia. El Gobierno gallego explica que el sistema se suspendi¨® ¡°el a?o pasado¡± ¡ªfue en verano¡ª despu¨¦s de que la Direcci¨®n Xeral de Emerxencias informara a sus usuarios. ¡°No afecta a la coordinaci¨®n¡±, insisten. ¡°El remoto ser¨ªa un plus pero las emergencias se gestionan como siempre¡±.

A los bomberos, tanto los municipales como de los parques privados, las explicaciones de la Axega les suenan a chirigota. ?Para qu¨¦ iban a quitar un sistema que funcionaba sin tener a¨²n disponible el que debe reemplazarlo?, se preguntan. Entienden que la Xunta quiere taponar las fugas de informaci¨®n que evidencien posibles negligencias o errores de gesti¨®n evitando que los documentos de las intervenciones se aireen en los medios, como ya ocurri¨® tras el accidente del Alvia, o que los efectivos pueden percatarse y denunciar los fallos de coordinaci¨®n entre equipos. Ponen como ¨²ltimo ejemplo lo ocurrido en Mux¨ªa durante el incendio de la ermita la ma?ana de Navidad.

Los bomberos de Natutecnia en el parque de Cee denunciaron que hab¨ªan tardado unos 90 minutos en avisarlos ¡ªrecibieron la llamada de un particular a las 8,30 casi al mismo tiempo que la del 112¡ª aunque Protecci¨®n Civil estaba all¨ª desde las siete de la ma?ana. Sus voluntarios hab¨ªan serrado la puerta del templo y el ox¨ªgeno aliment¨® el fuego. ¡°Hasta el m¨¢s novato sabe que es lo ¨²ltimo que se debe hacer¡±, critica un bombero. ¡°Con el remoto, hubi¨¦ramos visto la incidencia y su localizaci¨®n e incluso nos pod¨ªamos haber anticipado¡±, se quejan. Acudieron sin el cami¨®n principal, que ten¨ªa la bomba averiada, y doblaron turno ¡ªlos tres que entraban y los que sal¨ªan¡ª a pesar de la huelga que mantienen desde septiembre por las condiciones laborales en las que trabajan.

¡°Pasa cuando se privatiza un servicio que deber¨ªa ser p¨²blico bajo la tutela de una Axega ineficaz que asienta su funcionamiento sobre intereses privados¡±, exponen efectivos del parque de Santiago en un informe de 15 folios que analiza los medios movilizados en Angrois, muy cr¨ªtico con pol¨ªticos y mandos y que se?ala ¡°graves deficiencias¡± en la coordinaci¨®n del 112, que gestiona Telemark desde el Centro de Atenci¨®n de Emerxencias (CAE).