El Defensor del Pueblo andaluz alerta del deterioro de los servicios sociales

¡°Buena parte de la poblaci¨®n andaluza se encuentra en una situaci¨®n cr¨ªtica¡±. El ¨²ltimo informe del Defensor del Pueblo andaluz viene a confirmar una realidad que se viene denunciando desde hace ya meses. La crisis econ¨®mica no solo ha agravado la situaci¨®n de los colectivos m¨¢s vulnerables sino que, adem¨¢s, se ha llevado por delante parte de los derechos sociales de sectores hasta el momento ajenos a sus consecuencias, principalmente, la clase media. ¡°El estado social, lejos de mejorar, presenta s¨ªntomas m¨¢s profundos de deterioro¡±, resume Jes¨²s Maeztu. Ante esta realidad, el Defensor alerta del deterioro de los servicios sociales y exige a las Administraciones que garanticen a las familias ¡°una renta m¨ªnima y unos suministros esenciales¡±.

Seg¨²n el informe sobre la gesti¨®n realizada por esta instituci¨®n en 2013 ¡ªentregado al presidente del Parlamento, Manuel Gracia¡ª, m¨¢s de 42.500 ciudadanos acudieron a esta oficina en busca de protecci¨®n (5,5% m¨¢s que el a?o anterior), lo que se tradujo en 18,779 actuaciones, entre ellas, 9.624 quejas. El 40% de la actividad de esta instituci¨®n, seg¨²n Maeztu, se centr¨® el a?o pasado en los apartados de servicios sociales, vivienda y menores.

El ¨®rgano recibe 588 quejas por los retrasos en la ayuda a la dependencia

En cifras, el Defensor del Pueblo andaluz registr¨® 588 quejas por la ¡°ralentizaci¨®n¡± de las ayudas a la dependencia ¡ªaunque a finales de 2013, aprecia que la paralizaci¨®n ¡°toca a su fin¡±¡ª, 330 por el colpaso de la Justicia, 487 por las ¡°abusivas¡± cl¨¢usulas suelo de las hipotecas y 345 por la situaci¨®n de desprotecci¨®n de menores. Entre estas situaci¨®n de indefensi¨®n, el informe se hace eco de las 200 denuncias registradas por desahucios, que afectan, ¡°en buena parte¡±, a familias con ni?os. En este sentido, el Defensor ha exigido a las Administraciones ¡°un cambio estrat¨¦gico en las pol¨ªticas de vivienda¡±. Tambi¨¦n les ha pedido que trabajen para resolver el problema de endeudamiento de las familias con una ley de segunda oportunidad para que ¡°puedan pagar con plazos m¨¢s asequibles¡±.

Sobre la actuaci¨®n de los Gobiernos, el Defensor denuncia que la reforma de la Administraci¨®n local puede ¡°empeorar¡± la calidad de la prestaci¨®n de servicios como el de la dependencia, ya que los peque?os Ayuntamientos ver¨¢n reducidas sus competencias ¡°a la informaci¨®n y evaluaci¨®n¡±. Sobre este servicio, Maeztu apuesta por el establecimiento de una fecha de pago de los retrasos de 2013 y por la ayuda a domicilio como fuente para crear ¡°empleo¡±. Asimismo, el Defensor valora positivamente las medidas tomadas por la Administraci¨®n andaluza para luchar contra la pobreza, entre ellas el plan contra la exclusi¨®n social, pero las califica de ¡°insuficientes¡±.