El ¡®boom¡¯ de Zara en San Sebasti¨¢n

Los clientes llegan por decenas, a todas horas, un d¨ªa s¨ª y otro tambi¨¦n desde que Zara reabri¨® su macrotienda en San Sebasti¨¢n el pasado 23 de mayo. En las oficinas, suenan los tel¨¦fonos. Llaman desde la central de Inditex en A Coru?a para dar la ¡°enhorabuena¡±. Las felicitaciones de la jefatura no han cesado estos d¨ªas al comprobar que el establecimiento donostiarra ha conseguido ser l¨ªder de ventas de Zara en todo el mundo, por delante incluso de Nueva York, Londres o la calle Serrano de Madrid. Sigue sin descanso el trasiego de compradores: ¡°Esto es una locura. No hemos parado un segundo desde que abrimos la tienda¡±, afirma una empleada.

La tienda de Zara en San Sebasti¨¢n fue la que m¨¢s vendi¨® en todo el mundo durante el d¨ªa de su inauguraci¨®n, algo comprensible a la vista de la expectaci¨®n que hab¨ªa generado su reapertura tras permanecer m¨¢s de tres meses cerrada para transformarla en el establecimiento de Zara m¨¢s grande de Espa?a y uno de los m¨¢s emblem¨¢ticos para la compa?¨ªa. Personal de la firma textil confirm¨® a este diario que la haza?a se ha repetido los dos fines de semana que lleva abierto. Los dos s¨¢bados ¡ªel 24 de mayo y este ¨²ltimo tambi¨¦n¡ª ha conseguido situarse como la tienda de Zara con m¨¢s ventas en el mundo. Entre semana, de lunes a jueves, se qued¨® en el segundo lugar, aseguran las mismas fuentes.

Zara cuenta, a 31 de enero de 2014, con 1.827 tiendas repartidas en 87 pa¨ªses de los cinco continentes, de las que 323 est¨¢n ubicadas en Espa?a. Esta firma, la m¨¢s potente del entramado Inditex, logr¨® el a?o pasado unas ventas por 10.804 millones de euros, el 64,6% de lo que factura el grupo. ¡°As¨ª se entiende la verdadera importancia que tiene ser la tienda de Zara que m¨¢s vende en el mundo¡±, apuntan fuentes del personal de Zara en Gipuzkoa.

Responsables de Inditex telefonean para dar la "enhorabuena¡±

Inditex, por su parte, no quiso facilitar ning¨²n dato sobre la evoluci¨®n de las ventas en el nuevo establecimiento donostiarra. Se remiten a que la pol¨ªtica de la empresa les impide dar detalles econ¨®micos por tratarse de una compa?¨ªa que cotiza en Bolsa y est¨¢ obligada a informar de sus resultados a los organismos correspondientes. Ahora bien, Inditex admite que ¡°todo va de acuerdo con lo esperado¡±. ¡°Es una obviedad que estamos recibiendo muchos clientes y todo va conforme a las expectativas. El sitio es estupendo¡±, a?ade un portavoz del grupo textil.

Si antes de su renovaci¨®n ya era un comercio muy rentable, con mucha afluencia de compradores, Zara San Sebasti¨¢n est¨¢ consiguiendo batir todas sus marcas. Los d¨ªas en que se logr¨® ser n¨²mero uno en ventas, los ascensores y las escaleras mec¨¢nicas quedaron colapsadas por momentos, en las cajas se formaron largas colas y en los probadores, otro tanto: ¡°Hemos notado un aumento de clientes franceses, aunque tambi¨¦n vienen americanos e ingleses¡±, asegura la misma dependienta, quien prefiere mantenerse en el anonimato. Los responsables de la tienda calculaban que antes de la ampliaci¨®n el 30% de los compradores eran franceses.

¡°En la casa est¨¢n contentos porque han comprobado en las cajas del resto de tiendas de Gipuzkoa que en estas se han mantenido las ventas. Esto quiere decir que Zara San Sebasti¨¢n no ha crecido a costa de otras tiendas. Tambi¨¦n demuestra que mucho p¨²blico franc¨¦s prefiere acercarse a la capital en lugar de hacer sus compras en Zara Ir¨²n, pese a estar 25 kil¨®metros m¨¢s cerca de la frontera¡±, razona una trabajadora. Con la reforma y puesta de largo, San Sebasti¨¢n cuenta con 150 empleados, de los que un tercio han sido nuevas contrataciones.

El traj¨ªn incesante que est¨¢ viviendo estos d¨ªas el establecimiento donostiarra ha hecho redoblar la actividad de los empleados para ¡°tener en orden las estanter¨ªas, las baldas y los mostradores¡±, aunque en ocasiones ¡°ha sido imposible¡±, sobre todo ¡°de seis a ocho de la tarde, que es el momento de m¨¢s actividad y afluencia de personas¡±, afirma una dependienta.