Un fallo en las se?ales del Metro paraliza varias l¨ªneas

Una incidencia en el servicio de comunicaciones del Metro de Madrid ha afectado el servicio en las l¨ªneas 2, 5, 7, 9 y 10 durante una hora aproximadamente, seg¨²n han confirmado fuentes del suburbano a EL PA?S. Algunos usuarios han difundido en las redes sociales su espera dentro de los vagones de los t¨²neles del Metro, que han llegado a ser de 50 minutos. Ha sido necesaria una hora y media para la vuelta a la normalidad.

Se ha tratado de un fallo inform¨¢tico que ha afectado el sistema de se?alizaci¨®n de diversas l¨ªneas. La que ha sufrido m¨¢s problemas ha sido la 2, entre el tramo de Las Rosas y Ventas. La aver¨ªa se ha detectado a las 17.30. Seg¨²n un portavoz de la compa?¨ªa, el fallo ha quedado resuelto alrededor de las 18.20.

¡°Hemos estado m¨¢s de media hora para ir de La Elipa a Ventas [para recorrer una estaci¨®n]¡±, dec¨ªa Ra¨²l Radillo, desde uno de los vagones de la l¨ªnea 2, informa Pablo Le¨®n. "Ahora estamos en Retiro, pero el tren no se mueve¡±, ha a?adido. Las ¨²nicas explicaciones que han dado han sido por los paneles informativos: ¡°Este tren se encuentra detenido por razones de tr¨¢fico¡±.¡°Posteriormente, el conductor ha anunciado por megafon¨ªa que hab¨ªa una aver¨ªa en la Red¡±, ha incidido el usuario. Bastante gente se ha marchado porque a la llegada del metro a las estaciones, estas estaban vac¨ªas.

El m¨¢ximo problema se ha dado porque los conductores de los convoyes, al carecer de se?alizaci¨®n, tienen que ralentizar la circulaci¨®n e incluso pedir permiso para transitar por algunos t¨²neles, lo que ha provocado que muchos metros quedar¨¢n parados entre estaciones. La compa?¨ªa no ha dado datos del n¨²mero de trenes afectados por los paros y, por tanto, el n¨²mero aproximado de viajeros que hab¨ªa en ellos.?

Los usuarios del metro de Madrid se han tenido que armar de paciencia por las largas esperas. Es el caso de Mar¨ªa Sacrist¨¢n, que usa la l¨ªnea 5 a diario, y que regresaba en esos momentos de su trabajo. ¡°Cuando he llegado a la estaci¨®n hac¨ªa tiempo que se hab¨ªa ido el anterior tren y a¨²n as¨ª he tenido que esperar m¨¢s de 20 minutos¡±, aseguraba. ¡°Esta l¨ªnea siempre va muy lenta pero lo de hoy ya es demasiado¡±.

Una de las quejas m¨¢s frecuentes entre los viajeros es no haber sido informados de la raz¨®n del retraso. "Yo me acabo de enterar, en el and¨¦n no nos han dicho nada¡±, ha a?adido la pasajera Mar¨ªa Sacrist¨¢n. Mar¨ªa Eugenia L¨®pez afirma a su vez que al principio parec¨ªa que no quer¨ªan informarles de lo sucedido. ¡°En Goya llev¨¢bamos 15 minutos esperando y una se?ora ha intentado hablar por un interfono y solo le han dado evasivas¡±. En las taquillas de la estaci¨®n de Ventas, donde pasan dos de las l¨ªneas afectadas, los trabajadores aseguraban: ¡°Si no se ha informado es porque no se pod¨ªa, tampoco iba la megafon¨ªa¡±. Se?alan asimismo que estaban preparados para cualquier cosa que pudiese pasar en los andenes o el metro, incluido un equipo del SAMUR¡±, informa Helena D. Smilg.

Tras volver a la normalidad las quejas han proseguido y se han seguido viviendo aglomeraciones en los andenes y en los vagones.